Lyon Archerie

Pas facile à trouver mais beaucoup de choix

De passage à Lyon je me suis d'abord arrêté a Universal archery pour acheter de quoi faire des flèches bois , j'y ai acheté un taille fut a 7 euros ( important ) .vu qu'il n'avaient pas pas les futs désiré je suis allé pour la première fois a lyon archerie .le magasin est beau , le personnel agréable et vu qu'il avait plus de fut 11/32 on m'a rabattu sur du 23/64 , donc nouveau taille crayon nécessaire au bon diamètre. Je n'ai pas demandé le prix avant de payer. Je vous laisse imaginer ma surprise une fois avoir réglé en remarquant que j'ai payé 20 euros le taille crayon même marque , même modèle ( diamètre different mais a 7 euros aussi a Universal )que se lui acheté 7 euros 5 min avant . J'ai enlevé donc deux étoiles pour le prix délirant , le reste rien a redire .

Merci Lyon Archerie et sa sympathique équipe, pour l’accueil les conseils pour le réglage de mon arc et les prix intéressants !

Très bonne archerie avec beaucoup de stock, des bons conseils et de nombreuses prestations de réglage et mise au point. Je conseille vivement!!

J'ai commandé une poignée et des branches chez eux le 4 août. Après un premier mail m'annonçant qu'il faudrait que j'attende 13 jours aucune nouvelle de mon colis, je l'ai ai donc relancé par mail et me dise qu'il y a un problème de fournisseur et que je serai livré avant fin août. Arrivée au 2 septembre toujours rien, je l'ai relance une nouvelle fois et me disent encore une fois qu'il y a un problème de fournisseur et que cette fois ci ils me garantis une livraison pour le 15 septembre. Arrivé à cette date toujours rien. Après une énième relance ils me disent que cette fois ci c'est la bonne. Au final je ne l'ai reçu que le 20 septembre après plus d'un mois et demi d'attente presque 2. Pour quand même plus de 2000€ de matériel et aucune excuse ni geste commercial. Si vous n'êtes vraiment pas pressé de recevoir votre arc je recommande, pour tout les autres je déconseille.

Super équipe, je commande souvent sur ce site. Ils sont super réactif, renseignements clairs et nets au téléphone. Réponse aux mails rapide. Merci Sportivement

Bon accueil tph et présentiel Remplacement d'une corde rapide et efficace, à un prix très correct Quelques bons conseils sur place lors d'un échange spontané Une bonne et belle adresse

J'étais venu pour m'acheter un arc à poulie et sur conseil du vendeur, je suis reparti sans rien. Alors en soit, oui, aller dans un club avant de s'acheter un arc n'est pas un mauvais conseil. Sauf que je veux juste me faire plaisir dans mon jardin (qui le permet en toute sécurité). Je suis reparti un peu blasé mais j'ai trouvé un autre magasin qui m'a conseillé et pris mes 1100 €.

Je suis passé aujourd’hui a 14h Super expérience dans ce magasin ! Toute l’équipe est accueillante, souriante et prend vraiment le temps de bien conseiller les clients. On se sent bien accompagné sans être poussé à acheter. Je reviendrai sans hésiter.

J'ai été très bien reçue et conseillée. Mon entraîneur valide les choix fait par le vendeur (Nicolas) qui a été de très bon conseil. Il a pris le temps de tout m’expliquer, répondre à mes questions pour faire les meilleurs choix de matériel selon mon budget. Malgré mon arrivée tardive un samedi, il a pris le temps de tout m’expliquer et tout régler correctement, même si ca l’a obligé à fermer bien après l’heure de fermeture. Je recommande vraiment Lyon archerie qui ne pousse pas le client à exploser son budget mais qui s’y adapte au mieux.

Magasin bien indiqué. Un très bon accueil et un grand professionnalisme de la part des personnes qui vous renseigne. Merci beaucoup

Assez facile à trouver, le stationnement peut être difficile en fonction de l'horaire. Grand choix pour tout se qui touche à l'archerie, et personnel très sympathique et avenant.

Visite pour un tout premier achat. Vendeur de bons conseils et qui a pris le temps de tout expliquer. Je recommande.

Arc commandé le 08 septembre et reçu le 02 octobre... Ce serait bien qu’apparaisse sur le site le temps de livraison car si j'avais su qu'il n'avait pas le matériel en stock (3 semaines= importé de Chine???), je l'aurais pris autre part.

Les différents composants de mon arc sont pour le moment en commande, mais je laisse d’ores et déjà un avis 5 étoiles pour remercier l’équipe pour son accueil et ses précieux conseils. Archers, allez-y les yeux fermés : ils savent de quoi ils parlent. Hâte de retirer mon équipement en magasin 🤩

Au top ! Un accompagnement personnalisé pour répondre aux attentes du client, conseils, explications, etc. Des personnes d'expérience qui prennent le temps nécessaire pour partager leur passion. Merci Solène.

Commande faite par téléphone avec demande de devis. Tarif imbattable à ma connaissance sur la stab wiawis que j'ai prise. Merci encore à Nicolas qui m'a pas mal supporté pour mon histoire de vis ;)

Excellente boutique ! L'accueil est courtois et agréable, les réponses aux questions rapides et précises. Commande expédiée rapidement et parfaitement préparée. Rien à redire si ce n'est que c'est une adresse que vous pouvez garder dans votre carnet sans aucun souci !

Ne connaissant pas du tout cette activité, nous avons apprécié d’être guidé sur le choix des articles pour équiper notre fils. La gamme de prix est large et permet de s’équiper à un tarif honnête.

Très bon commerçant, achat fait sur le net, la réponse aux mails est très réactive et le service est de très bonne qualité. J'avais fait une erreur dans ma commande qui a été identifiée immédiatement par les professionnels qui m'ont appelé pour pouvoir la rectifier. Quel bonheur. ^^ Magasin au top. Merci

Première commande : pièce non listée sur le site, mais commandable. L'affaire est gérée par email, avec suffisamment d'avance pour que je puisse venir la récupérer en magasin. Arrive le jour J, et les personnes de l'équipe présente m'annonce que ça n'a pas encore été livré, et me font donc seulement régler la facture (donc un déplacement pour rien, et des frais de port en +). Sauf qu'il n'y a eu zéro communication au sein de l'équipe et que la pièce en question m'a déjà été envoyée et est (tentée d'être) livrée au même moment où je suis en déplacement à Lyon, spécifiquement calé pour coïncider. Je récupère la pièce en question 3 jours plus tard ....... et il manque un élément (élément qui fait passer la pièce de base sans celui ci à +60€). 2eme commande : Je leur laisse le bénéfice du doute, et me commande un complément de jeu de flèches. Je m'y prend encore une fois avec plus de 2 semaines d'avance, afin de faire coïncider ma prochaine venue à Lyon et pouvoir la récupérer sur place. On m'affirme qu'il n'y a aucun souci puisqu'ils sont livrés sous 10j. Parfait donc ! Je me pointe le jour J, et on m'annonce que tout n'a pas été livré et que je vais finalement devoir encore payer des frais de port...... La commande arrivé enfin chez moi ........ UN MOIS PLUS TARD ! Et ce n'est pas tout, les pointes ne sont pas du tout la bonne référence, ce qui rend mon montage impossible, et vient encore + impacter ma saison. Pour résumer : Certes beaucoup de matériel intéressant, mais une incompétence remarquable. Il n'y aura pas de troisième chance ni pour moi, ni pour mon club.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais c’est inadmissible d’etre des vendeurs aussi incompétents je suis très déçue c’est dommage de perdre une cliente mais d’en perdre trois voire + j’aurais dû écouter les autres archers qui m’ont dit d’aller chez Universal archerie J’ai souhaité acheter un nouvel arc à poulie pour mon anniversaire en octobre je me déplace en boutique car je connaissais très bien un vendeur. Je pensais qu’il allait s’y connaître un peu plus en arc à poulies et finalement à ce jour j’ai appris qu’il avait pas passé ma commande, il ne m’a pas conseillé correctement sur les différents accessoires. Mais par contre pour encaisser l’acompte il sait faire. Après beaucoup d’attente (on m’a annoncé 3 semaines d’attentes donc fin octobre j’aurais dû l’avoir) j’ai mon arc fin novembre, le vendeur actuel François me règle l’arc me parle des accessoires manquants. Sauf qu’il me vend un repose flèche l’un est à 40€ si j’attends une semaine de plus ou si je le prends aujourd’hui faut compter le double sans m’expliquer qu’il y a différents modèles donc je choisis d’attendre une semaine de plus car il était censé me faire 12 flèches comme indiquees sur ma fiche de commande. Le week end d’après je reviens dans leur boutique François m’installe mon arc et me donne 6 flèches au lieu de 12 car c’est la « faute » du collègue qui lui avait préparer les tubes mais évidemment il ne relit pas la fiche de commande et le jour J j’ai que 6 flèches. Il me propose de m’offrir les frais de port pour l’envoi des flèches et j’aurais dû les recevoir le 15/12. Jeudi 15 décembre j’appelle car je n’ai pas reçu mes flèches et on m’annonce que c’est normal car il ne l’es a pas faite !! Pour résumé je suis obligée de passer par le patron pour être servit correctement car l’amabilité et les compétences professionnels des vendeurs sont à revoir. Je suis obligée de me faire rembourser le repose flèche langue de vipère qui ne me convient pas et d’aller récupérer les flèches manquantes le 17/12. Je pourrais enfin tirer correctement début janvier et ma commande a été passé début octobre.

Première visite dans ce magasin et une très belle découverte ! L'accueil et le conseil font la différence, en tout cas, en ce qui me concerne. Et là, très agréablement surpris par la qualité de ces deux points importants dans le commerce . Merci encore pour le vendeur et pour toute l'équipe et je dis à bientôt, avec plaisir 😀

Magasin bien équipé et staffe respectueux. Le commercial (A.D) qui s'est occupé de moi est sympathique, serviable et surtout patient. Il n'hésite pas à sacrifier son déjeuner pour servir le client. Techniquement il sait de quoi il parle, et c'est un archer pratiquant et passionné (ses collègues aussi, semble-t-il). En écoutant ses conseils, j'ai pu acheter du matériel de tir complet tout en étant convaincu d'avoir fait le bon investissement. Aussi, dans le passé j'ai déjà eu l'occasion de me faire livrer du matériel en dehors de France par Lyon Archerie. Ça s'était bien passé. Je suis satisfait !

Malgré un appel préalable a une commande afin d'en vérifier la disponibilité délais de livraison lamentable. Malgré des dizaines d appel que des promesses non tenues On vous promets de vous tenir au courant de l avancement du dossier sans jamais rien faire. L état d avancement du dossier pas à jour sur le site Aucune excuse reçue A éviter Absolument

Superbe boutique 🏬 Il y a franchement de tout arc récent comme ancien à poulie ou non et aussi des arbalètes donc bon délire y a de quoi ce faire plaisir 😉

Débutant en tir à l'arc, j'ai été vraiment bien reçu dans ce magasin. Les vendeurs sont très sympathiques et ont pris le temps de me conseiller jusqu'à ce que je trouve mon bonheur. Je recommande !

Alors honnêtement j'ai rarement vu un vendeur aussi sympa et patient que celui de Lyon Archerie. Nous avons acheté 2 arcs loisir et il a su répondre à nos centaines de questions tout en prenant la peine de nous donner des conseils pour bien tirer et se positionner. Et tout ça le temps de monter et de régler les arcs. Bref, encore merci. Je ne peux évidemment que conseiller d'aller y faire un tour.

N'ayant pas l'habitude de me servir dans ce magasin, je réitérerais mon expérience. J'ai été plus que bien conseillé par Nicolas qui, alors que je venais pour essayer une stabilisation, a remarqué des vibrations résiduelles sur mon arc et a passé près de 45 minutes avec moi à chercher d'où venait le problème. Il m'a longuement conseillé sur le choix d'une future corde afin de réduire ces vibrations ainsi que sur tel ou tel aim. Je reviendrais sans hésiter !

Une suite d'erreurs multiples m'ont conduit a annuler ma commande en ligne de flèches "monté", j'ai donc dépensé deux fois des frais de port .. pour rien. 1/ Les fiches produits sont erronés (tailles des flèches non indiqué sur le produit commandé, et sans indications que les flèches ne sont pas monté a la commande et donc non personnalisables). 2/ J'avais indiqué la taille de tube désiré en commentaire comme cela doit se faire sur les autres produits pensant a un oubli de leur part sur la fiche produit. J'ai donc reçu un produit inutilisable. Le préparateur de la commande ayant visiblement jugé que j'allais accepter un produit avec plus de 10cm de différences sans y trouver un soucis... Il aurai pourtant suffit d'un peu de bon sens et de me joindre par tél. pour me prévenir que le produit n'était pas monté a la demande et qu'il me fallait changer de produit. 3/ J'ai donc joins le SAV par e-mail pour leur faire part du défaut de montage, et tant qu'a faire changer de modèle de produit car j'ai constaté que le produit que j'avais sélectionné n'avais pas de pin (ce que je souhaitais, mais je n'ai pas fait attention devant les photos basse qualité qui en effet ne montrait pas de pin, mais c'est autant un défaut des fiches produits que d'attention de ma part ..) Dans tout les cas le SAV m'a répondu que si je n'étais pas satisfait (je l'aurai été avec le produit commandé a la bonne taille même sans pin ...) je n'avais qu'a annuler ma commande, renvoyer le produit puis commander de nouveau ... N'admettant pas du tout au passage les premières défaillances (fiches produits mal incomplète, induisant en erreur + préparation de commande dénué de bon sens ..) J'espérai au moins le remboursement des frais de ports complet (aller-retour) pour la première commande. J'aurai évidement payé les frais et la différence de prix entre les deux produit pour la seconde. Mais dans tout les cas le produit envoyé n'aurai jamais du l'être pour un e-commerçant faisant le minimum en matière de service client ... Au final payer quasiment 20€ pour une commande de 50€ a juste tué mon envie de passer par cette boutique en ligne qui n'a donc pas plus de bon sens côté SAV... Bref ce n'est donc pas un problème isolé, le préparateur était différent de l'interlocuteur SAV, et l'on peu aussi envisager une 3em personne pour la création des fiches produits, et le chef de toutes ces personnes qui ne trouve rien de problématique et ne considère pas utile de rectifier la méthode de travail de son personnel ... qui n'en est sans aucun doute pas a sa première erreur en regardant d'autres commentaires négatifs C'est évident ... ne commandez pas chez eux, vous pourriez être satisfait, mais en cas de soucis il semble qu'aucun membre du personnel n'aura le minimum de bon sens pour résoudre le problème auquel vous pourriez être confronté ... Avec une telle absence de service client autant commander chez amazon, ou ailleurs en tout cas ... Ils ne méritent pas votre argent, une boutique en ligne spécialisé ne devrait pas avoir autant de défaillances, elle devrait mettre en avant sa qualité de service et son expertise quitte a proposer des prix plus élevés que dans des boutiques non spécialisé qui ont un service de logistique irréprochable .. Hors ici vous l'aurez compris vous n'aurez ni expertise, ni service minimum ... ps: j'avais oublié de mettre un avis sur le moment, mais je viens de recevoir 3 mails de relance client pour un panier datant soit disant de 5 jours (avec 1 mois de retard donc ...), bref un manque de clairvoyance est aussi a déplorer du côté des personnes s'occupant du marketing (visiblement automatisé mais mal configuré ...), quel enfer de voir ce niveau d'amateurisme en 2020 ..

Déçu... J'ai commandé des encoches beiter 1 et j'ai reçu des 2. J'ai demandé des tubes coupés à 71.3 cm et je les ai reçus coupés à 73.3...C'est la 1ère fois que cela arrive... Covid oblige je suppose. J'irai ailleurs la prochaine fois...

J'ai uniquement commandé en ligne car pas du tout dans le coin. Et tout j'ai du jusqu'à présent commander plus de 1000€de matériel là bas et je n'ai pour le moment jamais eu de problème. C'est une boutique sérieuse. Je vous conseille de les joindre par mail ou par téléphone pour avoir les délais et dispo de votre commande ou demander la dispo de produits qui ne sont pas au catalogue.

Excellente découverte que fût pour moi cet endroit. Une belle boutique, une ambiance qui s’en dégage agréable, beaucoup de matériel varié à tous les prix, une possibilité de tester les instruments avant achat... Mais surtout un très bon accueil ainsi qu’une très bonne pédagogie. La personne qui nous a reçu en magasin, chaleureusement, a répondu très clairement à nos questions et plus ! Heureusement que les boutiques spécialisées existent encore pour toutes ces choses ! Je suis très satisfait par mon achat, merci. À bientôt !

Je déconseille vivement. On passe commande et le débit de suite. Par contre le matériel n'est jamais envoyé. On appelle on nous promet de faire partir le matériel dispo mais ce n'est que mensonge. Après un mois d'attente et près de 300 euros débité, toujours rien. Commande annulée et il ose accusé le client. Allez ailleurs

Déçu, oui mais pourquoi me direz vous... Par ce que ma première commande était top, j'ai commendé un arc pour ma compagne et j'ai eu de bons conseils, et une livraison plutôt rapide. La deuxième....... Passée le 11/04 et toujours rien ! J'ai envoyé un mail tout simple pour leur demander pourquoi j'avais pas ma commende, ils m'ont dit ca arrive bientôt il nous manque le berger. Deuxième mail pour leur dire toujours rien, si je ne l'aurai pas sous 7 jours, merci d'annuler ma commande par ce que j'ai besoin du matériel mais j'ai été débité donc je veut pas acheter en double. Résultat ? toujours rien et en bonus pas de réponse....... C'est vraiment dommage, ils sont bons mais : Ne disent pas que les articles ne sont pas en stock (et ça c'est hallucinant) Livrent pas toujours vite, Et ne répondent pas à tous les mails des clients... A coté de ça ils sont sympa mais bon.

Les commentaires décrivant des vendeurs peut aimables m'avaient mis en alerte. J'ai eu absolument tout le contraire avec un vendeur qui m'a expliqué pendant 1h30 les choix possibles, à pris le soin de mesurer mon allongé avec des corrections posturale. Il a aussi pris le temps de faire le calcul si j'avais intérêt de prendre des packs ou à l'unité, à plusieurs fois changé le contenu de mon panier pour l'adapter au mieux à mon besoin tout en regardant le plus intéressant financièrement pour moi. Vraiment c'est rare d'avoir des conseils sans sentir une pression de temps ou financière. J'ai même pris la carte du vendeur qui est aussi entraîneur. Vraiment très très bien

Large choix de matériel personnel ultra compétent selon le budget que vous êtes prêt à débourser !présent pour faire du chiffre uniquement. 3 ème achat qui sera le dernier. 5 vendeurs tout autant antipathiques les uns que les autres se contredisant parfois et qui ne proposent que les articles les plus chers. Licencié depuis peu j ai constaté que j étais loin d etre le seul à avoir cette opinion. Des alternatives lyonnaises existent je vais les tester!! Les soupirs quand on demande un prix non affiché me donnent également la même envie !!!

Très déçu . J'achète un pack complet . Je le reçois a temps . Par contre le repose flèche qui se décolle au bout de deux tirs . J'appelle la boutique pour leur expliquer que le repose flèche s'est décollé , il me réponde que ça arrive . Donc obligé de recommander un repose flèche Sans aucun geste commercial ...!Aucun nock set sur la corde. L'arc est censé être réglé . ?! Et les branches sont vrillés!!!!! Pour ne pas perdre la passion ,acheter chez des passionnés ...!!!!!

J'ai commandé un arc, jusque là pas de soucis, je l'ai bien reçu en temps et en heure. Malheureusement il était habillé, rayé assez profondément sur la branche inférieur, enroulé dans du plastique noir pour conditionner les palettes tout ceci mit dans un colis d'une autre marque...j'ai tout de suite pensé à un reconditionnement de produit déjà expédié et non désiré par quelqu'un d'autre... J'ai donc contacté le service client qui m'a demandé de renvoyer les branches et qu'un geste commercial serait fait et mis dans le colis de retour (a savoir une corde neuve offerte) Hors il a fallu 4 semaines pour enfin recevoir mon colis retour et sans aucun geste commercial qui m'avait été promis. j'ai la vague sensation qu'on prend le client pour une carte bleue dans cette entreprise...

Une commande passée via la boutik, les produits étaient marqués en stock et la commande est partie le lendemain après l'avoir passé. Résultat j'ai tout reçu au bout de 3 jours c'est juste parfait, surtout pendant la période de Noël! Enfin me reste plus qu'à voir l'état du colis mais j'ai pas de doute là dessus. En plus on a un suivi de notre commande par e-mail.