Intersport LYON CARRE DE SOIE

Le magasin inter sport bien organisé, propre les soldes très bonne accueil

Très satisfait de mon expérience chez Intersport Carré de Soie. L’équipe est accueillante, professionnelle et disponible pour conseiller. Le magasin est bien organisé, avec un large choix d’articles de qualité. J’ai trouvé rapidement ce dont j’avais besoin et le passage en caisse a été rapide. Je recommande ce magasin. Un grand merci à Daroussi Idrisse pour ses précieux conseils, son professionnalisme et son accueil. Il a su m’orienter avec efficacité et prendre le temps de répondre à mes questions. C’est un plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et investie dans son travail

Je tiens à remercier le professionnalisme, l'efficacité et l'accueil de Leyla qui a recueilli ce mercredi 3 juin Toutes les informations pour faire réparer mon vélo en attendant l'arrivée du réparateur de vélo Grand merci.

Désastreux ne commandé pas chez eix article non reçu et remboursement qui tarde

C'est le meilleur. Montage de vélo. Très gentil très serviable

Magasin accueillant et propre et surtout plein d'idées pour faire des cadeaux.

Expérience catastrophique concernant entretien vélo : l'employé a à peine eu le temps de s'occuper de mon vélo qu'il a eu pdt une semaine à l'atelier. Très peu de moyen matériel pour travailler, encore moins le temps puisqu'il doit également gérer les clients dans le magasin. J'ai récupéré mon vélo sans que quasiment rien de ce que j'avais demandé n'ait été fait. Le directeur du magasin devrait s'inquiéter du " délabrement" de service. L'employé a, quant à lui,gérer la situation comme il pouvait et a été très sympathique. Néanmoins cette enseigne ne semble pas être en forme et je ne serais pas étonnée d'apprendre sa fermeture dans les mois qui viennent. Un tel laisser aller ne donne pas envie d'y revenir !!! Quand on veut des vélos, il faut avoir un SAV à la hauteur.A bon entendeur

Pourquoi tant de discrimination pour les tailles ?? Rien au delà du 48 dans tous les Intersport ! Vous ne voulez pas de public enrobé qui cherche à faire du sport ? ... Heureusement Décathlon est là !!

Je les remercie pour leur professionnalisme. Le directeur a réglé mon soucis de livraison avec le service client en 5min alors qu'on me baladait pour le remboursement. Et une vendeuse a bien su conseillé mon fils pour des crampons. Et le conseillé qui encaissait a été très aimable.

Zéro étoile pour le service de sécurité d'une incompétence hors du commun.

Magasin bien rangé merci à Jessy et Marjo très bon vendeurs

Je recommande ce magasin. J’ai été très bien conseillé par Jessy stagiaire qui m’a convaincu d’acheter une paire de baskets que je ne regrette pas

Un grand merci à Jessy pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Belle expérience dans cette enseigne de sport. Mention spéciale pour le jeune Jessy. Son professionnalisme et ses précieuses recommandations ont fortement été appréciés. Encore merci !

Merci à Jessy très accueillant, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de m’aider à choisir le produit

Jessy Vendeur aimable et disponible. Il a su répondre à mes questions efficacement. Une carrière prometteuse dans la vente de textile.

Merci à Jessy de m’avoir conseillé pour une doudoune. Très bon vendeur !!

merci à Jessy de bien m’avoir conseillé pour une paire de chaussures et très souriant

Une jeune femme qui travaillait là-bas, ou du moins il me semble qu’elle était en stage, m’a très gentiment conseillée. Nous avons longuement échangé et elle m’a donné d’excellents conseils, notamment sur plusieurs articles. Grâce à elle, en cette période de soldes, j’ai pu faire de très beaux achats. Un grand merci à Madame Sam Meïssa pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme.

malheureusement je note très mal cette enseigne car les rayons sont laissés à l'abandon. Le magasin est très mal rangé alors que les vendeurs rigolent et parle entre eux. Dommage pour vous, messieurs dames, mais les mêmes causes produisent les mêmes effets à savoir un magasin range comme celui-ci, ne donne pas envie d'acheter et donne une très mauvaise image de la marque. Je prévois une fermeture programmée du magasin si la barre n'est pas redressee

Choix des produits de qualité moins chers à proximité. Très sympathique et satisfait.

Magasin Champa du vendeur ils sont gentils professionnels même au niveau du cas c’est magnifique, la sécurité du magasin aussi rien à dire

J tiens a l souligner l grand professionnalisme d directeur d magasin Très sérieux

Je tiens à remercier chaleureusement Esdras pour son professionnalisme exemplaire, ses conseils toujours pertinents et sa grande gentillesse. Il a su m’accompagner avec patience, écoute et bienveillance tout au long de mes démarches. C’est un plaisir d’avoir affaire à un conseiller aussi compétent et humain. Merci encore pour votre aide et votre disponibilité !

Vendre des vélos à ce prix et ne même pas avoir un sav digne de ce nom, un coup c’est on a plus de technicien ensuite c’est personne ne peut vous renseigner car ils sont tous en pause. J’ai voulu tenter une autre enseigne que Decathlon mais plus jamais 👎

Super MEHDI au rayon cycles d'Intersport de Vaulx-en-Velin !! Ma problématique : mon vélo électrique Nakamura dont les vitesses passent trop vite de manière automatique et en faisant un bruit très fort et déstabilisant ma position sur le vélo... Certains "spécialistes" m'ont expliqué qu'il fallait que je change tout un tas d'éléments pour n'arriver à rien 😤.... Mehdi, lui, la force tranquille : il écoute, il analyse, il fait les recherches et il trouve. Je ne peux que vous inciter à lui faire confiance car il sait de quoi il parle : il connaît son boulot et on se sent compris et pris en charge. Merci encore infiniment Mehdi et à très bientôt car Intersport Vaulx-en-Velin est désormais mon magasin d'adoption.

Rarement vu des vendeurs et même un manager d’aussi mauvaise volonté et d’aussi mauvaise foi. Personne n’a envie de vous renseigner. Le vendeur passe l’aspirateur à la vitesse d’une tortue et répond à peine à vos questions. Alors ça c’est sûr, ils ne poussent pas à la consommation! Méprisant avec tout le monde, ils viennent de perdre une cliente fidèle. On ira chez Décathlon ma foi, tant pis.

Très bon accueil du magasin avec des vendeurs a l écoute et toujours disponible, des articles en promotions a des prix compétitifs.

Je suis venue acheter un vélo électrique que j’avais précommander sur le site INTERSPORT, à mon arrivée, le vendeur m’indique que le vélo que j’avais précommandé n’était plus disponible dans la région lyonnaise, que malgré ses appels téléphoniques aux autres magasins impossible de l’avoir… mais grâce à son professionnalisme et son sens du service, il m’as trouver une solution en me proposant la gamme au dessus sans trop déborder de mon budget de base ( ce qui est rare de nos jours, car il aurais pu simplement annuler ma commande et me laisser sans vélo) donc je tiens vraiment à remercier Mehdi de l’atelier Vélo et son directeur car très gentil et professionnel. Sans compter que je leur ai rajouté du boulot en leurs demandant de changer mes deux pneus pour des anti crevaison sur place et qu’il a pu après un petit moment ( le temps d’aller manger ) effectuer le changement. Je recommande vivement ce magasin ! Ne changez rien ☺️😁 Vous êtes au top !

le technicien Mehdi de Carré de Soie vraiment au top ! super mon VTTe est nickel tout fonctionne ! encore un grand merci à lui je vous le conseille

Très déçu de cet Intersport. Rayon rando....très très peu de choix. Mais surtout ce qui m'a interpellé au delà du choix effectivement restreint dans ce rayon, c'est l'état du magasin....j'ai été choqué par le bazard, des 10ènes de boîtes de baskets littéralement jetées au sol....des vêtements parterre, balancés sur les bancs d'essais de chaussures, des cintres jetés au sol. Alors je peux comprendre que la clientèle soit responsable de ce capharnaüm mais quand même les vendeurs (es) ...pourraient ranger au fur et à mesure et le vigile au lieu de bavarder au tel...peut être reprendre les clients qui mettent le foutoir. D'ailleurs je me suis demandé s'il y avait des vendeurs (ses)... vendeurs (ses) aux abonnés absents..le seul que j'ai vu bosser était la personne qui gère le rayon cycle. Alors je ne sais pas si il y a un gérant de ce magasin mais franchement posez vous des questions. Il est sans doute au club des abonnés absents avec son équipe de bras cassés de vendeurs (ses)... Même avec tous ces avis négatifs dont certains datent depuis un moment quand même, il semblerait qu'il n'y ais pas d'évolution donc en gros, causez toujours on s'en tape. Ce n'est pas professionnel et sincèrement je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin. Go sport n'a jamais été dans cet état...je le regrette vivement. 😟

Venu pour un achat précis je ne comprends pas comment un magasin en semaine pendant des vacances peut être aussi : - Sale - Désorganisé - Dans un état de bordel inquiétant - Avec aussi peu de personne et aussi peu de stock en rayon Inquiétant, heureusement j'ai pu trouver chez le concurrent dans la zone ce qu'il me fallait après avoir pris un gros coup de peur chez eux .

Bonjour, le responsable du rayon cycles (Nils) est un excellent professionnel. Toujours à l'écoute des besoins spécifiques, il trouve et apporte les solutions adaptées. Il en connaît "un rayon" !! L'équipe générale du magasin est sympathique et disponible pour nous aider .. Je recommande ++

Un grand merci à Nils qui a bien réparé mon vélo et m'a expliqué avec patience et professionnalisme sa réparation, le tout avec le sourire même si le magasin était bondé. Merci beaucoup ! Je remercie aussi le monsieur de la sécurité qui a été très aimable et aidant, cela fait plaisir de voir des gens aussi professionnels. C'est grâce à eux que je reviens dans ce magasin alors que d'autres magasins de sport plus près de chez moi: un très bon service ! 😊

Vraiment déçu. Google indique que le magasin est ouvert le dimanche, j’ai traversé tout Lyon, Villeurbanne et Vaulx-en-Velin pour venir jusqu’ici… pour finalement trouver porte close. Merci de mettre les horaires à jour, ça éviterait aux gens de perdre leur temps et leur essence.

J'ai acheté une vélo électrique Nakamura ici : après une année elle est tombée en panne et Intersport carré de soie n'a aucun matériel pour la réparer : ils doivent tout demander de prêt à des autres ateliers chose qui allonge beaucoup les délais. Rappel : offrir une garantie n'est que du blabla légal est aussi avoir les moyens pour ne pas laisser les clients 3 semaines sans vélos pour simple manque d'investissement/ prévision de votre part. Par contre, remercier à Niels de l'atelier vélo de tout faire de sa part, ce sont les managers d'INTERSPORT qui font la politique sur les prises en charge le problème.

Venue ce samedi pour faire quelques achats, je tenais à remercier la vendeuse brune qui était à la caisse aux alentours de midi pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Cela dit je trouve ça hallucinant qu’elle soit seule à la caisse alors que c’est un samedi pendant les soldes, avec le nombre de clients qui étaient là à patienter!

Je suis venu environ 20 minutes avant l’heure de fermeture affichée sur Google Maps, mais une employée m’a refusé l’entrée, disant suivre une consigne du directeur. Malgré cela, je suis entré, car aucun panneau n’indiquait une dernière entrée différente. Ce manque d’information est contraire à l’article L111-1 du Code de la consommation et peut constituer une pratique commerciale trompeuse (article L121-2, jusqu’à 300 000 € d’amende). ⚠️ À savoir pour les clients venant de loin : vous risquez d’être refusés même en arrivant largement à temps. Un simple affichage clair éviterait ce type de désagrément.

J'ai appelé trois fois pour connaître la disponibilité d'une paire de chaussures, et la réception m'a raccroché au nez trois fois.... Une fois ça peut être une erreur technique Deux fois ca peut être un défaut dans l'usage ou la connaissance du téléphone Trois c'est carrément de l'impolitesse !

Le personnel est adorable surtout Hugo qui a été d’une efficacité remarquable, serviable, compréhensif, à l’écoute vraiment cela est devenue rare de tomber sur des vendeurs aussi compétents et efficace