ludivine passion

Mal polie ! La responsable de la boutique est d'un agréable a faire faner une fleur. Quand je lis les autres commentaires je me sens moins seule. Mon ami et moi nous rendons dans cette boutique à la recherche d'un cadeau de Noël. Nous disons bien évidement bonjour sans retour, mais visiblement c'est récurrent. Pas de bonjour, pas grave, nous parcourrons le magasin quand cette dernière daigne nous dire "Bonjour, vous parlez français ?" Madame faites du bien aux autres clients en changeant de métier.

Je suis venue pour acheter une valise. J’ai été très bien reçue, très bien conseillée, avec dynamisme et sourire de la part de la vendeuse. Elle a su répondre à toutes mes questions et été très pointue techniquement aussi. Du coup suis même repartie avec l’achat de deux valises ! Je recommande

Je pense qu'il ne faut pas se fier aux anciens avis, la "mauvaise" vendeuse est partie ! Reste une sympathique jeune femme qui prend à coeur son métier, avec le sourire (même si elle est toute seule à tenir la boutique). J'y ai trouvé un joli sac aux multiples poches très pratiques pour un petit prix. Et oui, les promos sont quasi constantes, comme chez Yves Rocher ou d'autres enseignes... On ne va pas s'en plaindre !

A fuir! Pour la première fois je décide de mettre un pied dans ce magasin car j’avais repéré un petit sac violet! Je rentre et dit bonjour, les 2 vendeuses assises au fond ne répondent pas. C’est quand je me déplace , qu’elles daignent se lever et dire bonjour, je redis bonjour mais comme elles continuent à discuter ensemble , elle n’entendent rien . Je regarde le sac repéré, une vendeuse me parle du temps que l’autre part en réserve et lâche un «  c’est dur de dire bonjour pour certains » J’aurais pu répondre « donnez l’exemple! » Je mets un peu de temps à réfléchir pour choisir , du coup elles rediscutent, je sens clairement que j’agace et rien n’est fait pour le cacher! Elle m’annonce que j’ai un 2ème sac pour 25€ pour le Black Friday je regarde et réponds non merci ( on va pas faire durer la torture) manque de bol ma carte passe pas en sans contact et j’ai le droit à un bon soupir d’agacement. Une fois payer , je n’ai qu’une hâte partir et en grande malpolie bien sûr je dis au revoir. Dommage d’être aussi antipathiques et si peu commerçantes car les sacs sont magnifiques mais cela ne justifie pas mon retour dans cette boutique. Je me prépare déjà à la riposte dans les commentaires . C’est bien dommage d’accueillir les nouveaux clients de la sorte.

Je viens de lire tous ces avis très négatifs. Pour ma part j ai acheté samedi 30 juillet un sac a mains en cuir noir à 120 euros. Je me suis aperçue le lendemain que ma main droite était noire et vêtement souillé. Je me suis rendue a la boutique 3 jours après, lui ai expliqué et prouvé le problème, elle devait voir avec son responsable. Ce matin elle m'a appelé et j ai échangé contre un autre sac de même valeur qui j espère ne deteindra pas. Merci a la jeune femme.

Magasin à fuir ! La vendeuse, en présence de la responsable, nous assure que si l'on achète un sac, ce sera possible de l'échanger si nous gardons bien le ticket de caisse.. De retour pour l'échange, tout d'un coup cela n'est plus possible.. Inventant des mensonges et nous traitant comme des moins que rien! Nous n'en resterons pas la !

Les coutures de la fermeture éclair de ma valise neuve ont lâché sur 30 cm à deux endroits différents. Heureusement, j'avais mis une courroie de sécurité pour ce premier voyage (en avion), je n'ai rien perdu. Confiante dans la garantie que m'avait vantée la vendeuse, je retourne au magasin et surprise : "les coutures ne sont pas garanties, c'est écrit sur la notice". Aucune mention de se genre ne figure sur le mini document qui m'a été remis lors de l'achat, mais pas moyen d'obtenir gain de cause, j'ai fini par refaire les coutures moi même. Je déconseille cette boutique!

J'ai acheté une valise chez eux il y a un an, j'ai fait un seul et unique voyage avec et les roulettes de très mauvaises qualités n'ont pas tenu. Je suis allée les voir pour la faire réparer puisqu'elle était encore sous garantie. J'ai eu droit à un refus catégorique soit disant que j'ai fait une mauvaise utilisation de la valise. On m'a dit que comme j'avais tiré ma valise sur deux roulettes alors qu'elle en a 4, la garantie ne fonctionnait pas. Une valise à 4 roulettes ne devant selon eux, jamais être tirée sur deux roulettes. Et selon eux c'est pareil pour toutes les valises.... J'ai une autre valise à 4 roulettes depuis 10 ans, je l'ai toujours tirée sur deux roulettes et je n'ai jamais eu de soucis avec. Lors de mon voyage, ma soeur avait une valise comme la mienne avec un poids égal et n'a eu aucun soucis. Magasin à éviter avec du matériel de mauvaise qualité et un SAV déplorable.