Pire expérience client possible. Je suis venue pour faire réparer un sac, j’ai eu une vendeuse hautaine, condescendante et qui était très très aggressive. Honnêtement, je n’arrive pas à comprendre comment on peut faire preuve d’aussi peu de savoir vivre dans une « aussi grande maison ».
Louis Vuitton
Magasin de maroquinerie · Paris (75)
À propos de Louis Vuitton
Marque de luxe connue pour ses sacs et bagages caractéristiques ornés d'un monogramme, et autres articles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (1847)
Première experience dans une boutique Vuitton: impeccable du début a la fin. Pour commencer, l'accueil a ete chaleureux, courtois et agréable. On m'a dirigé vers Ilona pour mon achat. Cette vendeuse est une pure pépite ! Elle est agréable, douce et très sympathique. Elle m'a proposé plusieurs sacs selon ma demande et m'a laissé prendre le temps nécessaire pour les essayer. Jai demandé egalement un foulard, elle m'a proposé d'en prendre un qui soit accordé au sac, cela a été une vraie révélation (je ne partais pas du tout sur ces couleurs de base). Nous avons été chouchoutés jusqu'au bout, elle nous a même proposé une visite complète de la boutique et nous a accompagné pour la faire et la commenter. Une fois l'achat réglé, il a été très joliment et solidement emballé avec soin et une vendeuse a pris la peine de m'accrocher le sac d'emballage au bras. Bref, lors de mon prochain passage a paris je n'hésiterai aucunement à passer la porte de cette magnifique et chaleureuse boutique. Merci ❤️
J’ai acheté un sac et un porte monnaie pour une somme conséquente. Malheureusement, arrivée à la maison, le sac n’était pas celui que j’ai essayé en boutique et était déformé (mal cousue, non symétrique, bossue, …) Je devais repasser en boutique alors que je n’avais pas le temps. La responsable du magasin ne semblait pas voir le défaut évident du sac et n’avait pas l’air de prendre ma demande au sérieux, le service est vraiment déplorable. Je n’avais pas le temps de regarder en détail le sac, alors j’ai proposé un échange du sac contre un autre qui soit en meilleur état car le sac me plaisait, malheureusement, la responsable n’a pas voulu renouveler la période de garantie de 30j légale. J’ai proposé donc un remboursement et un achat du même sac pour réavoir 30j légal, le temps d’inspecter le sac à tête reposé, la responsable a refusé. Résultat: j’ai rendu le sac et j’ai eu un remboursement et je n’achèterai plus jamais ici.
👜✨ Louis Vuitton à Vendôme : quand “Louis” devient “oui” et quand Luis fait briller la Maison ✨👜 À la mythique Place Vendôme, certaines Maisons vendent du rêve… Chez Louis Vuitton, on “Vend-ôme” l’expérience avec panache. Dès l’entrée, énorme coup de cœur pour Luis 💚 : Américain 🇺🇸 , élégant, cultivé, passionné par l’histoire… un accueil solaire et sincère. Et entre Louis et Luis, il n’y a qu’une lettre mais quel accueil magistral. Luis m’a offert un jus d’orange avec pulpe (délicieux 🍊) et a pris le temps d’échanger avec moi avec une vraie générosité 😃 Une attention simple mais qui fait toute la différence. Puis il m’a présenté Madame Chong LIU, conseillère de vente : professionnelle et plutôt agréable. La boutique est spectaculaire : spacieuse, moderne, architecturale, littéralement à couper le souffle. On se sent transportée dans un univers où chaque détail est pensé, maîtrisé, sublimé. Chez Louis Vuitton, à Vendôme, L’émotion prend de la hauteur… ✨ Très honnêtement ? Ma meilleure expérience à Vendôme. Je ne veux rien savoir 😌✨
On peut même pas essayer un parfum avant de l'acheter car ils' n'ont plus d'échantillons depuis la période des fêtes' d'après le vendeur. Étonnant d'une maison comme Louis Vuitton! ( Je tiens à préciser que l'accueil était agréable)
Magnifique boutique ! J’ai craqué pour un petit porte-monnaie très pratique avec son attache-clés. Le service est à la hauteur de la renommée de Louis Vuitton. Un incontournable pour les amoureux du luxe à Paris.
Mon expérience dans ce magasin Louis Vuitton a été impeccable du début à la fin et mérite d'être soulignée. J'avais fait le déplacement à Paris uniquement pour ce week-end dans le but d'acheter mon sac et l'accueil a largement dépassé mes attentes. Dès l'entrée, l'accueil par le portier a été chaleureux et courtois, donnant le ton à l'ensemble de la visite. J'ai eu l'immense plaisir d'être conseillé par Giacomo, dont le professionnalisme est exemplaire. Il a pris le temps nécessaire, me laissant essayer tous les sacs que je souhaitais sans aucune pression. Son expertise et sa patience ont rendu le moment d'achat particulièrement agréable. De plus, suite à un petit souci avec mon sac, j'ai pu solliciter le service client. Giacomo a géré ma demande avec un dévouement et une efficacité remarquables. Il a effectué un service client absolument irréprochable, entièrement à la hauteur de mes espérances pour une Grande Maison comme Louis Vuitton. Un grand merci à Giacomo et à toute l'équipe pour cette expérience client haut de gamme. Je referai sans hésiter ce voyage pour mes prochains achats.
Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais ma visite chez Louis Vuitton Place Vendôme le mérite pleinement. Le cadre de la boutique est tout simplement magnifique — élégant, raffiné et à la hauteur de la légende de la maison. Mais ce qui a rendu cette expérience vraiment inoubliable, c’est l’accueil exceptionnel que j’ai reçu de la part de mon conseiller, Adaman. Son professionnalisme, sa délicatesse et son attention sincère m’ont profondément touchée. Il ne s’est pas contenté de me guider dans mon achat — il a su créer un véritable moment d’élégance, de chaleur et de connexion humaine. Grâce à lui, je me suis sentie valorisée, écoutée et véritablement liée à l’univers Louis Vuitton. Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique rien que pour revivre cette qualité d’attention. Merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Adaman, pour ce souvenir précieux.
Magasin de maroquinerie dans les quartiers voisins
- nat & nin 3,9
- VENISE / Forum des Halles 4,3
- Rives 4,7