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Elo Elo Google

04/08/2026

Un oremier contact par téléphone qui avait été très pro et sympathique avec de précieux conseils permettant de mûrir le projet. Ce jour, visite dans le magasin avec un conseiller disponible, à l'écoute et avec de bons conseils. Première impression confirmée.. c'est une enseigne sérieuse et professionnelle sans aucun doute..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le premier contact téléphonique et la visite en magasin, ainsi que les conseils de notre conseiller, aient confirmé la qualité et le sérieux de notre enseigne. Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’un accompagnement pour la suite de votre projet, n’hésitez pas à nous contacter. Toute l’équipe de Loon Piscines & Spas - PISCINES Hydro Sud Besançon reste à votre disposition.

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Lily Serrette Google

13/07/2026

Merci à Sébastien et Momo pour le professionnalisme, Et leur gentillesse ! Je recommande une bonne équipe. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux que Sébastien et Momo aient fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un futur projet ; nous serons ravis de vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon

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charly laurent-dray Google

27/06/2026

J ai commander une bache et un enrouleur debit mai, quand j ai demander une date de reception on m a dit au 20 mai sans probleme... resultat au 19 JUIN et apres avoir appeler 4 fois la semaine derniere pour faire bouger les choses on m a enfin repondu " je vais appeler notre fournisseur et je vous rappel demain sans faute" bien sur le lendemain aucune nouvelle il auras fallu attendre le 22 pour enfin entendre que la bache etait disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Votre bâche a été commandé chez notre fournisseur en date du 11 mai. Malheureusement nous ne pouvons contrôler le délai d'avancement de celui-ci. Nous nous excusons des délais de réponse et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon

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Regis Normand Google

26/06/2026

Super magasin et personnel très agréable. De très bon conseil Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le magasin et l’équipe aient pu vous apporter de bons conseils. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon.

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Christian MALANO (Padré48) Google

10/06/2026

Très satisfait de Loon Piscines, après réparation d'un problème électrique sur mon Volet mobile de piscine Moove'O. intervention par un super et sympathique technicien. encore Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que la réparation électrique de votre volet s’est bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou nouvelle intervention. Cordialement, Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon

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Sam Oudet Google

09/06/2026

Nous recommandons Loon Piscines à 100%! Nous avons fait appel à cette entreprise fiable et très professionnelle pour la création de notre projet piscine et l'équipe a parfaitement répondu à nos attentes alors merci encore pour avoir participé à la réalisation d'un rêve! Le travail et la communication sont sérieux et rigoureux, de l'élaboration à la finalité du projet, comprenant un suivi post-installation. Nous sommes très heureux du rendu final, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon

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Alison Hennequin Google

01/06/2026

Loon est intervenu pour la plomberie et chauffage de notre maison via notre constructeur. Travaux de plomberie ok dans l’ensemble et chauffage (PAC). Un petit oubli dans le vide sanitaire qui a été réglé dès le lendemain lors de notre appel. Réactivité de l’entreprise et de Mr Gauche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que les travaux de plomberie et l’installation de la PAC aient globalement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez encore besoin d’assistance ou d’informations. Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon

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Eric Marin Google

16/03/2026

Un remplacement de chaudière express et délicat. L'équipe Loon est réactive et extrêmement pro. Je recommande vivement cette entreprise pour son savoir faire, son expertise et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux que le remplacement de votre chaudière ait été effectué rapidement et avec soin, et que notre équipe ait su faire preuve de réactivité et de professionnalisme. Si vous avez besoin d’un suivi, de conseils ou d’une nouvelle intervention, nous restons à votre disposition. Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon

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Anniephilippe Google

09/02/2026

J’ai sollicité Loon Piscine à Pirey pour installer dans une maison habitée une climatisation gainable. Il fallait mettre des grilles de 2 mètres dans le plafond en placo pour la circulation d’air ainsi qu’installer la machinerie dans un grenier rempli de ouate de cellulose. Les techniciens ont travaillé très proprement, poussières aspirées, finitions parfaites. Une climatisation réversible totalement silencieuse. Société à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis et pour avoir partagé les détails de votre installation. Vos remarques sur la propreté du chantier sont très appréciées par nos équipes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Si vous avez besoin d’un entretien, d’un réglage ou d’un renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter ! A bientôt chez Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon,

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Léon Degrelle Google

19/11/2025

Équipe dynamique et responsable. Très bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe dynamique et responsable et que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous revoir chez Loon Piscines & Spas - PISCINES HydroSud Besançon.

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Daniel Nonnotte Google

29/10/2025

Bonjour Loon Piscines m'a remplacé ma baignoire par une douche Senior Je suis très satisfaite du résultat et l'équipe qui a réalisé ce travail est sérieuse compétente et très professionnelle .Travail très bien soigné. Je recommande fortement cette entreprise. Merci Loon Piscines. Marie Nonnotte

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le remplacement de votre baignoire par une douche Senior vous satisfait et que notre équipe a su faire preuve de sérieux, de compétence et de professionnalisme. Vos commentaires sur la qualité du travail et votre recommandation nous vont droit au cœur. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils à l’avenir !

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Francois Joy Google

21/08/2025

Accueil tres pro. Merci de nous avoir consacré autant de temps pour les conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information.

P

Philippe Michaud Google

12/08/2025

De bons conseils même si mes questions ne sont pas dans leur axe pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) À très vite,

Z

Zyb Thy Google

15/10/2024

Personnel aimable et bon accueil. On attend le remplacement de notre liner pour se faire une idée des compétences techniques et du sav ! 😉

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre personnel et notre accueil. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes et pour que vous soyez satisfait du remplacement de votre liner !

D

Donat Barrand Google

12/08/2024

Cette société dispose d'un service après vente remarquable en la personne de son responsable Yann, toujours disponible auprès de ses clients et très compétent dans son domaine.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire sur notre service après-vente et tout particulièrement envers notre collègue Yann. Nous travaillons sans relâche pour offrir un excellent service à nos clients et vos commentaires nous aident à continuer dans cette voie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.

S

Sisi J Google

06/08/2024

Du top au top , je suis venue pour mon eau de spa il mon bien conseillé ils prennent le temps de bien vous expliquer ils contrôles votre eau . Ils ne poussent pas a la consommation. Vraiment des professionnels je suis ravis. Bravo a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de l'expertise et du professionnalisme de notre équipe. Chez Loon Piscines & Spas - Hydro Sud Besançon, nous attachons une grande importance à conseiller au mieux nos clients et à les aider à prendre soin de leur spa. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !

A

Anne-Lise WUILLAMIER Google

29/07/2024

Une équipe de techniciens remarquables, pour une importante réfection: compétents, courtois, sympathiques, soucieux de remettre la piscine en état rapidement. Bref, parfait sur tous les plans, on regrette presque que ce soit terminé! Et mon chien a adoré leur passage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Loon Piscines & Spas - Hydro Sud Besançon vous souhaite une excellente journée ! À très vite,

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Guillaume Fargeix Google

03/06/2024

Intervenus à domicile pour une réparation de PAC (pourtant non posée par eux initialement). Réactifs, disponibles et soucieux de régler au mieux le problème. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !

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Thierry Dietsch Google

15/05/2024

Magasin un peu excentré mais bien achalandé, conseil professionnel, service très agréable et rapide. Bon rapport qualité prix = 5 étoiles . je vous dirais si l'eau est bonne ;-) L’eau est bonne 🙂 (2025)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Loon Piscines & Spas - Hydro Sud Besançon . À bientôt !

J

Jean-Sébastien Moinot Google

21/08/2023

Je fréquente depuis quelques mois cette boutique et après avoir eu beaucoup de questions en tout genre à leur poser, mon avis est très simple: j'aimerais que les salariés de TOUS les commerces soient comme ceux-ci: sympathiques, disponibles, attentifs à leurs clients! C'est incroyable de voir le temps que tous leurs vendeurs sont prêts à vous accorder pour vous prodiguer les meilleurs conseils. Je recommande ces professionnels les yeux fermés et envisagerai tous mes futurs projets piscine avec eux. Merci Loon!

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe Loon Piscines & Spas - Hydro Sud Besançon vous remercie pour votre confiance. A très vite

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PATRICK PETIT Google

13/02/2023

Je n’étais pas client chez LOON à Pirey. Demande d’intervention pour fuite sur spa. Prise de rendez vous rapide et réparation réalisée en deux jours avec le plus grand soin par les techniciens. Bien sûr je recommande cette société qui a assuré le suivi de ma demande et dans un bref délai. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !

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Christophe PETIT Google

05/08/2021

Après une première expérience : le sans faute ! Des interlocuteurs à votre écoute dès le 1er appel téléphonique, un suivi des opérations très sérieux, un technicien efficace et compétent, une intervention rapide et un service irréprochable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Petit, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Loon Piscines & Spas - Hydro Sud Besançon

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Sarah Google

15/06/2021

Le retour du soleil et de la clientèle rend le personnel désagréable. Se permet d'envoyer balader le client par manque de temps, dommage une vente de robot électrique, pompe, filtre à sable ainsi qu'un liner de perdu. Bonne continuation à ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. En effet, le magasin subit actuellement une forte influence quotidienne. Néanmoins nous nous efforçons au quotidien, dans la mesure du possible, de faire notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser s’il y a eu une maladresse de notre part à vous l’expliquer en magasin. Bien Cordialement, l’équipe Loon Piscines et Spas – Pirey

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Franck DELOCHE Google

12/06/2021

Tentative d'escroquerie ! Visite le 12 juin pour aller chercher des filtres, après appel téléphonique pour savoir s'ils en avaient. Ils n'ont pas les bons, tentent de vendre des copies plus de prix que les originaux ! Ils contestent les prix affichés sur leur site internet ! Ils méritent que leurs agissement se sachent.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. En effet lors de votre appel, nous vous avons confirmé que le modèle de cartouches pour votre bloc de filtration était bien en stock, et précisé que c’était chez nous une référence peu demandée. Le magasin subissait une forte influence au moment de votre passage et nous avons mis un peu de temps pour trouver les cartouches demandées dans notre stock, ce dernier étant considérablement varié et important. Vous avez refusé ces dernières pensant qu’il s’agissait de copies mais il s’agit bien de filtres provenant du fabricant, vous pouvez contacter ce dernier pour qu’il vous en confirme bien la provenance. Sur certains articles, Il est effectivement possible de constater une différence de tarifs entre une commande faite directement sur le site internet et un achat en magasin, les frais de fonctionnement peuvent être différents entre ces deux modes de commercialisation. La satisfaction de nos clients fidèles reste notre priorité, mais cela ne nous empêche pas d’apporter au quotidien des réponses et solutions aux autres demandes lorsque cela nous est possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le malentendu. Bien Cordialement, l’équipe Loon Piscines et Spas – Pirey

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JM L Google

15/05/2021

Pour une demande de devis de remplacement de liner, on nous a demandé de passer en magasin avec plan et photos. Lors de la visite en magasin, les photos n'ont pas été demandées, nous n'avons pas pu voir les échantillons de toile armée, pas possible de se les faire envoyer à la maison (6 échantillons). Nous n'avons pas vu les spots qui seront sur le devis... A quoi ça sert de faire déplacer les gens alors que tout aurait pu se faire à distance.... Ça ne commence pas très bien....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. Le magasin subit en cette période une forte influence et les délais pour l’établissement des devis pour l’an prochain sont fortement impactés à cette époque. De ce fait nous avons donc mis un peu de temps pour vous faire parvenir votre devis, votre projet étant pour l’an prochain, ce dernier devra être réactualisé au besoin en temps voulu. Concernant les échantillons, la gamme demandée n’étant pas proposée habituellement en magasin, nous avons fait la demande auprès de notre fournisseur, les échantillons devraient être disponibles dans les prochains jours. Nous faisons déplacer les clients car nous privilégions les échanges directs en magasin plutôt que le distanciel qui peut favoriser les incompréhensions, cela permet également pour vous comme pour nous de jauger la faisabilité à travailler ensemble sur le projet concerné. La satisfaction de nos clients fidèles reste notre priorité, mais cela ne nous empêche pas d’apporter au quotidien des réponses et solutions aux autres demandes lorsque cela nous est possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le malentendu. Bien Cordialement, L’équipe Loon Piscines et Spas – Pirey

Q

Quentin CHAMBON Google

13/08/2020

J'ai emmené un robot Polaris 280 pour certains réglages et des changements de pièces le robot était prêt en une demi-journée et le travail avait été fait parfaitement ils sont très professionnel et très rapide le travail est bien fait

Lundi	Fermé
Mardi	09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi	09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi	09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi	09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi	09:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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