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MAGASIN DE MEUBLES

Logial

Magasin de meubles · Wittenheim (68)

4,1 74 avis Google Fermé
Logial — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de Logial

Logial est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,1
74 avis
5★43
4★15
3★5
2★4
1★7
H
Herro Nadine Google

Je recommande ce magasin ! Jessica à trouver des solutions à mon projet dans un bon rapport qualité prix , Brice à trouver un créneau rapide de livraison et l équipe de livraison installation a été impeccable !!! Merci à vous !

O
Olivier Hinsinger Google

Comment se faire prendre pour un con ! Acheter un ensemble de canapés, payer rubis sur ongles, être livré avec un retard de 2 mois et s'entendre vous dire que vous êtes un mauvais client comme ils n'en veulent pas. Passez votre tour car vous n'aurez ni la qualité, et encore moins le service

P
PROSPER Prosper Google

Très satisfait de la commande à la livraison, respect des délais.

N
Nino Google

Très professionnel on peut discuter des prix bien sûr, mais honnêtement ce que j’ai acheté le salon et la salle à manger. Vraiment super à des prix et une très très bonne qualité.

V
Veronique Versolato Google

A fuir personne très agressive J’étais au téléphone il est venu m’a agresse vous cherchez quoi dehors si vous êtes au téléphone Plus jamais je ne rentre dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très étonnée de votre avis. L'ensemble de notre équipe accueil toujours avec bienveillance nos clients. J'étais présente hier et un tel incident m'aurait interpellé. Sachez que nous ne laissons personne agresser gratuitement un client et que nous prêtons une attention particulière à l’accueil de notre clientèle. Peut-être vous trompez vous d'enseigne? Au plaisir de vous voir un jour dans notre enseigne, Cordialement, Jessica
M
Maryline Rohr Google

Je recommande ce magasin. L équipe est professionnelle, à l écoute , sans forcer à l achat. L'ambiance familiale est vraiment agréable. Les produits proposés sont de belle qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message. Au plaisir de vous revoir, Jessica
I
IL Google

Super accueil et très bons conseils de la part de Jessica, hâte de recevoir notre futur canapé !

P
PAT LEGRAS Google

Voilà plusieurs années que nous avons acheté une chambre à coucher, une bibliothèque…etc chez Logial Nous avons toujours été bien reçus et conseillés. Les commerciaux sont à l’écoute du client et sont toujours prêts à rendre service et à trouver des solutions. Marie-Line et Patrick Legras

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bernadette Rose Google

Un très grand merci à la responsable du magasin Nous avions un souci de moteur sur un lit haut de gamme André Renault le problème a été réglé très rapidement le moteur défectueux a été remplacé Encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

W
WEYAND Albert Google

Suite à un déménagement, nous avons changé notre salon et notre salle à manger. Une conseillère est venue à domicile pour nous aider à réaliser ce projet. Tout le mobilier choisi est d'excellente qualité. Il a été livré par un personnel compétent et précautionneux. Après quelques années nous avons eu 2 problèmes : - têtière du canapé : en garantie le SAV a réagi rapidement. - plateau tournant de la table de salon décollé : plus sous garantie , il a été changé gratuitement. Nous sommes très satisfaits, nous remercions et recommandons vivement LOGIAL tant pour son accueil, ses conseils, son écoute et sa considération.

G
Guy Erhard EI Google

Nous avons été accueillis par Manon dans le cadre d'un projet de renouvellement de nos matelas et nous avons été parfaitement conseillés avec beaucoup de professionnalisme et une petite touche d'humour fort agréable. Nous avons passé un bon moment et avons passé commande. Jamais déçus des meubles Logial !

J
Jerome HOCQUARD Google

Jessica a été d’excellents conseils pour le choix de mon nouveau matelas et sommier, achat qui n’était pas évident pour moi ayant quelques soucis de dos. Depuis quelques mois maintenant je dors très bien et la remercie encore ! On voit clairement la qualité et durabilité de l’ensemble, je ne peux que recommander !

M
Matthieu meyer Google

J'ai déjà pu faire différents achats dans ce magasin et jamais déçu. Je tiens à remercier toute l'équipe LOGIAL pour son professionnalisme, du conseil à l'installation absolument rien n'a dire! Des meubles de qualités et d'une belle manufacture, vous en trouverez pour tous les goûts et budget avec de très beaux design. Allez faire un tour et laissez-vous surprendre !

L
Lionel Schuller Google

Nous venons d'acquérir notre nouveau canapé ce jour, accueilli par Fred qui nous a écouté, présenté les produits correspondant à nos attentes et réactif à nos demandes. Beau show Room avec du mobilier original et visiblement de qualité Nous sommes réconciliés au commerce de proximité Lionel et Isabelle

L
Loraine Biller Google

Plusieurs achats effectués : canapé d'angle, lit, chaises de bar. Jessica est très professionnelle, toujours de bons conseils. Jamais de forcing. SAV de qualité. Nous sommes très satisfaits.

S
Sylvaine RABINIAUX Google

Nous avons acheté une table et 6 chaises. Nous sommes satisfaits de la table. Par contre, les chaises au bout de 2 ans avaient déjà du "jeu", soudures des chaises qui ont cassés et dossiers qui ne tient plus au risque de tomber en arrière. A ce jour, 3 chaises HS sur 6. Les autres sont toutes aussi bancales. Nous nous attendions à plus de qualité au vu de la renommée de la société et du prix payé. Nous avons revu la société à la Foire de Mulhouse, on a souhaité en parler nous avons été limite envoyer balader. On nous a fait comprendre qu'on dérangeait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sur la foire les équipes n'ont ni accès aux dossiers ni la possibilité d'enregistrer un service après vente. C'est pour cette raison qu'ils vous orientent vers le magasin. En effet nous avons un mail dédié au suivi client. Celui ci se trouve sur votre facture d'achat. J'ai essayé de trouver votre demande en remontant jusqu'au mois d'octobre (date de votre passage sur la foire) mais je n'ai rien trouvé dans ma boite mail. Malheureusement nous ne pouvons pas régler votre problème si vous ne nous le signalez pas. Pour ce faire il suffit de nous envoyer un mail ou de passer en magasin accompagné de votre facture d'achat et d'une photo du problème rencontré. Sachez que nous prenons au sérieux le suivi de nos client et la prise en charge des services après ventes mais pour cela il est important de nous en informer et de nous donner les informations nécessaires au suivi de votre dossier. Un avis mis des mois après un passage sur un stand et sans informations précises sur votre identité et votre achat ne peut en aucun cas nous permettre de vous retrouver et de régler le problème rencontré. Nous restons disponible si vous souhaitez nous contacter afin de vous proposer une solution au problème rencontré. Bien cordialement,
S
Sid SI DJILALI Google

Plusieurs commandes et jamais déçu avec une équipe de Pro sans oublier un mobilier de qualité . On ne peut que conseiller ce magasin pour la prise en charge de la commande à la livraison. Merci à vous

W
William Farley Google

Honteux. Deux mails suite à un problème avec les chaises et aucune réponse du magasin. Ils sont plus intéressés par le paiement que par les clients. Allez voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. A notre connaissance aucun service après vente n'a été enregistré ni avec ce problème ni avec ce noms. Peut-être avez vous fait une erreur dans l'adresse mail. Je ne vois pas non plus de quelle collection il s'agit nous n'avons plus ce type de chaises depuis plusieurs année. Je vous invite a prendre contact avec le service après vente en nous envoyant par mail: photos, factures d'achat et coordonnés actuels afin que nous puissions vous proposer une solution de réparation. [email protected] Sachez que nous prenons grand soin de nos clients mais encore faut-il que ces derniers nous informent de leurs problèmes. Bien cordialement, Jessica
t
theomimie theomimie Google

Nous sommes vraiment ravis du grand professionnalisme de ce magasin. Après la livraison d'un contour de lit et de chevets, il s'est avéré que notre ancien sommier ne rentrait pas. Notre interlocutrice Sandra a su répondre à la problématique en procédant au remplacement, ainsi qu'aux chevets qu'on trouvait trop petits. L'équipe de monteurs est efficace et il est rassurant d'avoir affaire à des salariés de l'entreprise et non à un sous-traitant.

J
Jonathan Google

Nous étions intéressé par une table basse et nous avons finalement commandé un canapé. Ça fait maintenant plusieurs années que nous l'avons et il n'a pas bouger. Depuis, nous avons remplacer également notre literie chez Logial ( sommier André Renault et matelas Bellister heritage ) et c'est un vrai régale. Un grand bravo a Jessica qui nous a très bien conseillé Merci

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