À propos de Istikbal Mulhouse - Wittenheim | Magasin de meubles et literie officiel
Istikbal Mulhouse - Wittenheim est un magasin de meubles et de literie proposant une large gamme de produits pour le salon, la salle à manger, les chambres adultes et enfants. Ils offrent également la livraison et le montage offerts jusqu'à 100 km, ainsi que des facilités de paiement.
Mobilier de salonMobilier de salle à mangerMobilier de chambre adulteMobilier chambre ado & enfantMatelasLits coffresLivraison offerteMontage offertPaiement jusqu'à 10x sans fraisGarantie 2 ans
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
WERDE MULHOUSE (ISTIKBAL)
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.59A
Création
25/03/2022
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
OGUZ YILDIRIM
SIRET
91307055300015 · SIREN 913070553
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:30
Mardi
10:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 18:30
Jeudi
10:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (94)
4,5
94 avis
5★76
4★7
3★2
2★1
1★8
T
Tırı Vırı
J'ai entendu dire que le magasin faisait des soldes en ce moment, alors nous y sommes allés. J'ai commandé trois meubles différents. Le propriétaire est très gentil. Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre visite en magasin s’est bien passée et que vous avez trouvé votre bonheur parmi nos offres. Nous vous remercions également pour votre commande et restons à votre disposition pour la suite.
À très bientôt chez ISTIKBAL WITTENHEIM.
o
oznur duzcengiz
Je suis très satisfaite de mon achat. J’ai acheté des canapés, un meuble TV et une table basse, et la qualité est excellente. Le travail est soigné et réalisé avec sérieux. L’équipe est professionnelle, attentive et respectueuse.
Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos canapés, meuble TV et table basse vous apportent entière satisfaction et que vous appréciez la qualité ainsi que le soin apporté aux finitions.
Votre retour sur le professionnalisme, l’attention et le sérieux de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec respect et engagement, de la vente jusqu’à l’installation.
Merci pour votre recommandation chaleureuse !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ISTIKBAL Wittenheim !
S
Sevim Talas
Aujourd'hui, nous avons récupéré nos meubles commandés, cela fait plusieurs années que nous acheté nos meubles chez İstikbal et nous en sommes TRES SATISFAITS...
Bon rapport qualité prix...
Recommande +++++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis
Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années et que vous êtes très satisfaits de vos meubles. Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe
Chez ISTIKBAL Wittenheim, nous mettons tout en œuvre pour proposer le meilleur rapport qualité/prix, tout en garantissant un service sérieux de la commande jusqu’à la livraison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
L’équipe ISTIKBAL Wittenheim
S
Schmidt Brigitte
Très satisfait de la livraison de mes meubles. Tout s’est déroulé sans problème et dans les délais. Les livreurs étaient vraiment au top, professionnel et soigneux. Les meubles sont de très bonne qualité, solides et bien finis. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les délais et que notre équipe de livreurs a su vous apporter entière satisfaction par son professionnalisme et son soin.
Nous sommes également heureux que la qualité et la finition de vos meubles répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Bien cordialement,
Istikbal Wittenheim.
a
aleY Yna
J’ai enfin reçu mes canapés ,tapis , armoire etc🤍
Délai un peu long (2 mois) pour une partie de mes meubles mais annoncé dès le début, donc aucun souci.
J’ai eu un petit doute au départ, mais au final tout est parfait, exactement comme je voulais.
Équipe au top, que ce soit en magasin ou les personnes qui sont venu pour installer tous adorables et professionnels.
Merci à toute l’équipe Istikbal
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que le résultat final a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant vos canapés, tapis, armoire et l’ensemble de votre mobilier nous fait très plaisir. Nous transmettons également vos compliments à toute l’équipe, en magasin comme à l’installation, qui sera touchée par vos mots.
Merci encore pour votre confiance et votre patience. Au plaisir de vous revoir chez Istikbal.
Bien cordialement,
Istikbal Wittenheim.
E
Emmanuel Toubert
Très bon magasin ménager j’ai été accueilli et conseillé par le vendeur Ediz pour un achat de matelas King size pour ma femme. De très bons conseils et il m’a gentiment offert le café. Je recommande les yeux fermés et ne manquerai pas de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin vous a pleinement satisfait, tant pour l’accueil que pour les conseils apportés lors de l’achat de votre matelas.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre choix, et nous sommes heureux que ce moment en magasin ait été agréable jusqu’aux petits détails.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Istikbal Wittenheim.
S
Sila Zararsiz
Très satisfait de ma commande ! L’accueil était parfait et la livraison impeccable. Produits de très bonne qualité. Seul petit bémol, les délais sont un peu longs. Sinon, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services sont à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, l'équipe Istikbal.
M
Moh BEN
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec l'enseigne Istikbal. J'ai acheté un lit coffre avec matelas "haut de gamme" mais le matelas s'est révélé être de très mauvaise qualité. Le service après-vente est incroyablement lent. Dans mon cas, il m'a fallu plusieurs mois pour obtenir une réponse à ma demande de remplacement. Malgré le changement de matelas le problème persiste et impossible d'obtenir un dédommagement, même partiel.
En comparaison, d'autres enseignes nationales offrent un service après-vente beaucoup plus réactif et des produits de meilleure qualité à des prix plus abordables. Clairement, Istikbal n'est pas spécialiste de la literie, et cela malgré des prix très élevés. Je déconseille fortement cette enseigne. À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser certains éléments importants :
Vous êtes revenu vers nous 15 mois après votre achat pour signaler que le matelas ne vous convenait pas. Il ne s’agissait pas d’un défaut de qualité, mais d’une question d’adaptation au confort recherché, ce qui peut arriver.
Bien que nous ne soyons pas dans l’obligation d’accepter un tel retour si tardif, nous avons fait un geste commercial exceptionnel : vous avez pu choisir un nouveau matelas en magasin.
Lors de la reprise de votre premier matelas, nous avons constaté qu’il était taché à plusieurs endroits, mais avons malgré tout accepté l’échange afin de vous satisfaire.
Quelques mois après cet échange, vous nous avez recontactés pour demander un remboursement partiel, en rendant le deuxième matelas. Une telle demande n’est malheureusement pas possible et a donc été refusée.
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à souligner que nous avons agi avec souplesse et bonne foi, bien au-delà de nos obligations légales.
L’équipe Istikbal
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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