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MAGASIN DE JOUETS

Lille Aux Jouets

Magasin de jouets · Lys-lez-Lannoy (59)

4,4 138 avis Fermé
Lille Aux Jouets — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lille Aux Jouets

Lille Aux Jouets est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Lys-lez-Lannoy (59390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 17:45
Mercredi 08:30 – 17:45
Jeudi 09:00 – 17:45
Vendredi 09:00 – 17:45
Samedi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

4,4
138 avis
5★108
4★10
3★2
2★6
1★12
F
Fritz Titti

J'ai joué à traite à bord de Savana sur leurs conseillers. Excellent jeu

Réponse du professionnel : Génial ! Merci d'être passé donner votre avis. L'auteur du jeu sera hyper content de lire votre avis !
P
Plessis Services

Je suis totalement satisfait j'ai été très bien renseigné les prix sont très abordables je recommande ce magasin on trouve le bonheur pour notre petit trésor et des cadeaux insoupçonnés

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre petite boutique ! A bientôt !
l
ludivine gachet

Commande réalisé sur internet, super échange avec le gérant. Personne courtoise et très gentille. Le colis est arrivé rapidement un enfant heureux ☺️☺️

Réponse du professionnel : Génial Ludivine ! Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous sommes comblé e savoir votre enfant heureux ! Je vous souhaite d'excellente fêtes de fin d'années !
C
Christophe Dubois

Très mauvaise expérience après un achat en ligne. Colis arrivé rapidement et bien emballé mais après l'ouverture du cadeau plusieurs semaines après celui-ci était de très mauvaise qualité. Après m'en être plaint, on m'a répondu être hors délai pour faire une réclamation et quand j'ai même émis des doutes quand à l'origine très douteuse du produit on m'a juste répondu que c'était un produit original, hors il s'agissait de 2 peluches Labubu que le fabricant POPMART officialise avec un code que je n'ai pas eu à l'intérieur des boîtes.... De plus, après une première réponse, je n'ai plus jamais eu de communication avec le magasin malgré plusieurs tentatives par mail ou par téléphone.... Bref chacun se fera son idée!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navré de votre expérience en ligne. Comme évoqué nous ne faisons pas de remboursements hors délais sur les produits aléatoires type Pokémon / Labubu ouverts. Nous recevons énormément de demandes à ce sujet chaque semaine selon le tirage accordé à l'ouverture. Nous sommes obligé de toutes les refuser automatiquement. Le produit étant aléatoire, il faut se retourner auprès des marques concernées. Nous n'encourageons pas l'achat de ces produits. Il y a pleins de produits Made In Europe, de très bonne qualité, ( LE JOUET SIMPLE, JANOD, etc...) hors mode publicitaire qui sont de très bonne qualité. Nous vous encourageons à changer de marque dans l'achat de vos produits et vous y trouverez votre compte en terme de qualité qu'un produit Made In China ou les déceptions sont effectivement plus potentiellement, hélas, plus régulières :) . Mais bon, c'est vrai, le budget pub des marques européennes n'est pas le même. Vous avez raison.
L
Léa Trinel

J'apprécie beaucoup cette boutique. Je la recommande vivement. C'est mieux qu'un magasin de grande distribution car on y trouves de bons conseils sur les jeux de société. Les gérants sont passionnés et ca se ressent. Et si jamais on cherche un jeu spécifique, on peu le commander !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et d'avoir prise un peu de temps pour nous donner ce bel avis ! Nous sommes comblé de voir que nos jeux ont plu à vous ainsi qu'à votre entourage ! Mission réussie ! :D Cela nous fait très plaisir. Bon jeu à vous !
a
aminata soumahoro

Super boutique ! Pour moi il est important de faire vivre nos commerces de proximité et Lille Aux Jouets me le rend bien. Accueil chaleureux, professionnel et serviable. Toujours de bon conseil pour offrir des cadeaux et découvrir des nouveautés.

Réponse du professionnel : Merci Aminata pour ce bel avis et votre fidélité ! Cela fait plaisir de voir une passionné de jeux comme vous qui partage sa passion et ses découvertes avec son entourage !
d
dekeyser dominique

Frédéric est très sympathique. Compétant. C'est un passionné A l'écoute des clients et un jeu qui n'est pas dans ses rayons, il fait tout son possible pour nous le procurer Prix très intéressant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mr Dekeyser ! Cela fait plaisir d'avoir un passionné du rail dans nos clients ;) ! A bientôt !
a
alicia

Je mets 2 étoiles car la livraison était rapide et le jouet est arrivé le 23 décembre donc pile avant Noël. En revanche le carton d'emballage du jouet était moisi, picté d'humidité et sentait très fort le moisi. Le jouet en lui même avait de la moisissure dessus. Les autocollants du bateau étaient gondolés à cause de l'humidité. Nous avons du nettoyer le jouet à la javel avant de pouvoir le donner à notre fille de 2ans... J'en ai fait la remarque par réclamation au site et on m'a répondu que c'était auprès de colissimo qu'il fallait se plaindre et que j'aurai du refuser la livraison. Pourtant le carton d'expédition lui était impeccable,c'etait vraiment l'emballage du jouet qui était moisi. On m'a aussi dit que le prix du jouet était peu cher et qu'il est arrivé vite. Si je comprends bien, acheter un jouet avec une réduction de 50% et le recevoir en 3 jours justifie de recevoir un article complètement moisi.... Pour un jouet d'enfant en bas âge je trouve ça plus que douteux. Je ne recommanderai pas ce site.

Réponse du professionnel : Nous sommes navré que vous ayez reçu un colis ayant pris l’eau lors du transport. Nous avions immédiatement lancé une enquête Colissimo afin d’en savoir plus. Effectivement l’enquête ne peut pas se résoudre en 24h un 28 décembre. Quand vous recevez un colis abîmé. Il faut refuser la livraison. Par la suite, vous pouvez toujours nous retourner le produit s’il n’est pas ouvert et/ou utilisé. En l’occurrence, vous avez accepté la livraison puis vous avez ouvert votre jouet. Et vous nous faite du chantage au mauvais commentaire pour obtenir le remboursement ET pour garder votre jouet. Vous n’êtes pas au bon endroit pour cela. Vous avez acheté un jouet 100% français a 13,50€ au lieu de 27€ sans blister de protection plastifié. Le respect de l’environnement a aussi ses défauts. Malgré cela vous avez accepté et ouvert le produit.