Comme les caissières sont chronométrées pour chaque client ! Le passage en caisse est de plus en plus difficile ! Et nous sommes titulaire de la carte CMI ….. Le client n’est plus respecté !
Lidl
Supermarché · Fourmies (59)
À propos de Lidl
Lidl est un supermarché proposant une large gamme de produits alimentaires et non-alimentaires, disponibles en magasin et en ligne. L'enseigne met en avant des promotions régulières et des marques propres, dans une démarche "ça vaut le coup".
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (936)
Beau magasin, très accueillant et propre c’est tellement rare maintenant. Personnel très disponible pour les clients, et très gentil avec nous. Rapidité en caisse, j’apprécie que des caisses soient ouvertes quand il y a trop de monde.
Magasin au top ! Personnel très accueillant et disponible pour les clients. Fruits et légumes très frais avec un large choix de!
J’apprécie habituellement beaucoup l’enseigne Lidl, mais j’ai été extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. L’ambiance tendue entre les caissiers et caissières, ainsi que les relations avec de la hiérarchie, étaient particulièrement palpables, au point d’être perceptibles même par les clients. Être témoin de tels comportements dans un lieu accueillant du public est vraiment révoltant et donne une image très négative du magasin. En tant que client, je trouve cette situation profondément regrettable et décevante.
Hôtesses de caisse mal aimables, personnel désagréable dans son ensemble, magasin sale limite la rue est plus propre, franchement c'est un magasin à fuir absolument.
Magasin très sale je n y vais plus. Du parking à l interieur , les sols, les plexiglas, les barrières... tout est sale. J ai demandé aux caissiers de faire remonter l information au responsable pour qu il prenne des mesures... mais rien! Dommage pour un magasin neuf.
Dites donc @lidlfrance, au magasin de Fourmies, il faut prévoir son après-midi pour passer en caisse ? Deux caisses ouvertes alors que les chariots s’accumulent et que les clients attendent pendant de longues minutes. C’est inadmissible. Le plus surprenant, c’est l’absence totale de réaction face à la situation. Un peu de considération pour vos clients serait appréciée.
Le vocabulaire des caissiere et a changer .. quand on demande esplication..on vous répond vous aitre pas joileux changer de magazin .petite caissier mon entreprise passe part jour pour aller chercher a boire etc jai donner ordre que plus personne face l heur course jai vous pour une Mal honneter
Je suis déçu par le magasin Lidl. À plusieurs reprises, j’ai constaté que des produits arrivant à leur date de péremption le jour même restent en rayon, sans être retirés ni proposés à prix réduit. Cela donne une impression de manque de suivi, notamment sur les produits frais, qui ne semblent pas suffisamment contrôlés. Par ailleurs, le rayon fruits et légumes manque régulièrement de sachets, ce qui complique les achats et renforce l’impression générale d’un magasin peu organisé. Globalement, on a le sentiment que le magasin manque de rigueur au quotidien, comme s’il était préparé à la dernière minute.
Je suis allée chez Lidl le 19 mars cela faisait des années que je n y étais pas allée. Mon ami y va de temps en temps pour m acheter des Panels de Nata (une vienoiserie) à Aldi ils en font mais il faut aller chez eux pour les commander et les avoir le lendemain parfois ils en vendent par 6 au rayon congélation à un prix imbattable 1 euros la boîte, à Carrefour il faut téléphoner 48h à l avance pour passer une commande et les avoir parfois ils en ont en boîtes par 6 au rayon viennoiserie et chez vous si il y en a plus ou pas assez (commande toujours pas 40)ils lancent une cuisson de ce dont on a besoin et pendant ce temps 20 minutes ,on peut faire un tour dans le magasin mais une chose est sûre systématiquement je ressors avec ce dont j'ai demandé .mon ami qui y va régulièrement m avait donné un papier pour m abonner à l application, chose que je croyais avoir faite mais pas douée avec la technologie. Le 19 mars je demande à mon ami de m emmener chez vous(je suis handicapée !!)car nombreuses promotions sur les viennoiseries et d autres articles. Dès mon arrivée je vois une dame souriante et je lui demande si j'ai bien installé l application lidl évidemment je me suis trompée, elle demande si je veux qu elle ĺe fasse ,pas d hésitation et c'est parti comme on est prêt des viennoiseries je demande 42 Panels de Nata car la promotion c'est 2 achetés le 3ème offert et hop c'est parti pour une cuisson d un côté et de l'autre installation de l application avec explication et tout cela en riant car j'ai eu de la chance de tomber sur 2 personnes solaires, souriantes avec un sens de l accueil +++++ hors norme, je tiens à les remercier et leur dire à bientôt j ai réussi à voir le prénom sur la blouse de chacune donc je dis à Christelle et Hélène, un énorme merci à toutes les 2 pour votre accueil chaleureux, disponibilité et votre sourire 😃 ensoleillé. Ne changez rien on voit que vous faites votre travail avec cœur et vous êtes faites pour être au contact avec le "public". Amicalement à vous deux. Doïs Janot
Je suis systématiquement mécontente de l'attitude des hôtes et hôtesses de caisse : Impossible de leur adresser la parole, ils/elles hurlent d'une caisse à l'autre pour savoir qui prend la pause avec qui, râlent sur qui a mis en rayon quoi, balancent les potins du jour. Hier c'était la fois de trop. On me dit de passer en caisse 2, l'hôtesse ouvre sa caisse, passe devant sa collègue et entame la discussion avec elle. Je n'ai pas un regard, pas même un bonjour. "Ça fera 24€31". Je lui répond un franc BONJOUR avant de sortir ma carte, ça n'a pas eu l'air de la perturber outre mesure. Quel manque de considération, quel manque de respect ! Aller dans un magasin, je n'ai pas le choix, il faut bien que je fasse mes courses. Mais je choisis celui dans lequel je serai reçue avec politesse, considération et amabilité. On n'est pas de simples portefeuilles, bon sang !
J'ai jamais vue un lidl comme ça !! Vous avez un parking intérieur, un grand hall un ascenseur car le magasin ce trouve à l'étage accessible par un Escalators, je le trouve excessivement grand pour l'endroit. Avant il ressembler au lidl moderne d'aujourd'hui, donc pouquoi détruire un magasin neuf pour en construire un autre comme celui-ci.
J’ai récemment fait mes courses chez Lidl et j’ai constaté que le parking était très, très sale. C’est vraiment regrettable de voir que certains clients ne respectent rien et laissent leurs déchets partout. Cela donne une mauvaise image du magasin et ce n’est pas agréable pour les clients. Peut-être serait-il utile de renforcer la surveillance ou de prévoir un nettoyage plus régulier du parking afin de maintenir les lieux propres.
Magasin accueillant et le personnel toujours à l'écoute pour sa clientèle. Les caissières sont souriantes et n'hésitent pas à accompagner les clients vers les produits demandés. Courage à tout le personnel car je vois qu'il est facile avec de faux commentaires de rabaisser tout une équipe. La team 4138 c'est ce qu'elle vaut 😉.
Employés pas du tout agréable. J’ai demander conseil sur un article de bricolage et on m’a répondu que les employés avaient d’autres choses à faire. Lors de mon passage en caisse j’ai été accueillis par « Diego » l’employer qui m’a encaisser. Il est rester professionnel. II m’a accompagné tout le long de l’encaissement et a su me renseigner sur mes prochains passage au magasin et sur l’utilisation de ma carte Lidl+.
Le parking est de plus en plus sale. Pareil pour les Escalators et l ascenseur. Photo prise aujourd'hui Faire attention au date de péremption, déjà remonter aux équipes plusieurs fois