Lidl

Equipe agreable surtout eric souvent en caisse 1 , offre produit de qualité. Un peu trop d'attente en caisse même en heures creuses....

Passage en caisse très problématique le 24/03/2026 vers 19h40. Plusieurs dysfonctionnements : - Pas de réponse aux salutations - Des articles ne m’appartenant pas ont été comptabilisés malgré la séparation, - Malgré le retrait de ces articles sur le tapis par le caissier, celui-ci à tenté de me les faire payer, - Les prix affichés ne correspondaient pas à ceux de l’application Lidl Plus - Ma carte de fidélité n’a pas été prise en compte malgré validation sonore Malgré mes remarques, je n’ai reçu aucune réponse ni prise en charge de la part du caissier, qui est passé au client suivant sans traiter la situation. La cliente suivante constatant les mêmes incohérences de prix malgré la validation de sa carte de fidélité, celui-ci, toujours en m’ignorant et en ne répondant à aucunes de mes questions et remarques, s’est occupé d’elle. Il a fallu l’intervention d’une collègue pour corriger les erreurs, après près de 20 minutes pour une transaction simple. Expérience inhabituelle et décevante pour une cliente fidèle depuis plusieurs années. J’attends des explications de la part de l’enseigne sur ces dysfonctionnements.

Ils ferment toujours avant l’heure n’écrivez pas 20h30 lors que vous fermez 15 de plus le vigile parle très mal et crie sur les clients a part ça le magasin en lui même est bien

Vers 16h50, j’ai vu la femme qui travaillait à la caisse tout au fond être extrêmement impolie avec une cliente. Elle a parlé fort et a élevé la voix contre une cliente qui se trouvait derrière moi. Cette cliente n’avait qu’un seul article et une dame l’a laissée passer devant elle. Elle a cru que j’avais déjà payé mes achats et lui a tendu la caisse de litière pour chat. La caissière lui a alors crié : « Qu’est-ce que vous faites ? Je n’ai pas encore terminé ici ! ». La jeune cliente était extrêmement déconcertée, car elle n’a pas agi de mauvaise intention, elle n’a simplement pas compris. Ce n’est pas la première fois que je vois cette caissière agresser des clients.

Le matin du 4 octobre, j'ai été traité injustement. La femme au guichet numéro un était extrêmement impolie. L'homme devant moi et la femme derrière moi avaient tous deux des sacs à main, mais la préposée au guichet numéro un n'a regardé que le mien. Elle m'a même demandé de passer ma carte deux fois. Comme j'étais sûr qu'elle avait été acceptée la première fois, elle m'a demandé de payer à nouveau. J'étais très déçu. C'est une grave discrimination raciale.

Comportement scandaleux de certains membres du personnel. Une femme, accusée injustement vol devant tout le monde, s'est vu vider son sac à main et ses affaires alors que le caissier avait déjà vérifié ses sacs. Vous n'avez pas le droit de toucher aux clients ni à leur effets personnels ! J'espère vraiment que cette femme a porté plainte...

Le contrôle des sacs est fait de façon illégale par les caissiers qui ne sont pas habilités. Le vigile est incapable de maîtriser les bases de son travail et profère des menaces envers les clients. Beaucoup de choses à contrôler et remettre en ordre

Magasin propre bien rangé , une équipe serviable et à l'écoute je recommande