Supermarché · Élancourt (78)
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Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Élancourt (78990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
Magasin avec le minimum de personnel. Le passage aux caisses et beaucoup trop long.
Presque toujours il y a peu de places de parking. Le rayon légumes et fruits à éviter : manque d'organisation et fraîcheur des produits un peu douteuse. Les fruits et légumes ont dû rester plusieurs jours dans les centres de distribution du groupe avant d'être livrés aux magasins.
Je déplore le comportement d une dame brune qui semble etre responsable et qui crie sans arrêt sur les employés en leur donnant des ordres agressivement. Tous sont soumis mais malheureux ... c est inadmissible. En tant que cliente je suis systématiquement gênée et dégoûtée pour ce personnel qui pourtant travaille tres bien ... une honte. Il faut que ca cesse c est inadmissible... j espere que le responsable du magasin ou gérant fera cesser cela rapidement !
Achat d'un barbecue a Rambouillet le 08/05. Montage de celui ci le soir même, il manque une pièce qui ne permet pas l'utilisation du barbecue. Rambouillet n'a plus le modèle dispo, je le trouve a ce lidl, pour demander la pièce manquante: Un échange standard en fait en laissant le barbecue au magasin mais en prenant simplement la pièce manquante (car il fallait tout démonter pour tout remonter) Le personnel est super, a l'écoute du client et très compétant ! A l'inverse, la responsable Prenommé Fatma, ne veux prend pas en compte la satisfaction client mais plutôt le bon respect des ses comptes professionnel, elle demande a ce que j'achète le barbecue et que j'aille realisé le remboursement dans le Lidl ou j'ai acheté mon premier Colis défaillant ! J'aurais bien mis une note a 0 pour cette personne et son magasin, mais le personnel mérite 5 étoiles !
Signalement de pratiques commerciales trompeuses - Lidl [Lidl Elancourt) Je porte à votre attention une pratique récurrente de publicité trompeuse au rayon fruits et légumes concernant l'origine des avocats. Faits constatés à plusieurs reprises: À plusieurs reprises, j’ai dû interpeller les employés concernant un problème récurrent d’étiquetage des avocats. Le magasin affiche des avocats en provenance d’Amérique du Sud ou du Pérou, alors que ceux réellement présents sur le présentoir sont en réalité des avocats d’origine Israël. Je trouve cela profondément malhonnête. De nombreux consommateurs font attention à l’origine des produits pour des raisons personnelles ou éthiques, et ce type de pratique induit clairement en erreur. Le personnel a été informé plusieurs fois, mais le problème persiste, ce qui donne l’impression que rien n’est fait pour corriger la situation. C’est inacceptable pour une enseigne de cette taille. La transparence envers les clients devrait être une priorité. - Les étiquettes affichées indiquent une provenance d'Amérique du Sud ou du Pérou - Les avocats réellement présentés proviennent d'Israël (vérifiable par traçabilité ou étiquetage complémentaire) Caractérisation juridique Cette présentation trompeuse sur l'origine géographique des produits constitue une infraction au **Code de la consommation (article L.121-2)** qui interdit toute publicité ou présentation de nature à créer une confusion dans l'esprit du consommateur. Demande formelle : - Retrait immédiat de ces étiquetages trompeurs - Mise en conformité des présentations produits - Information des consommateurs impactés À défaut, je me verrai contraint de signaler ces pratiques à la DGCCRF ainsi qu'aux associations de consommateurs compétentes.
Je ne comprends pas pourquoi ce magasin et mâle géré. Depuis plus 1 ans même chose. Il faut vraiment faire des effort sur tout.
Depuis qu'il y a des caisses automatiques ils laissent une seule caisse normale ouverte. 25 minutes de queue la semaine dernière et cette semaine rebelote. Je vais changer de magasin.
Trop d' attente dans ce magasin c est impressionnant. Suite a votre réponse il n'y a toujours pas de changement je travaille tous les jours à côté et c'est toujours le même problème manque de personnel. A fuir aller chez Leclerc si vous êtes pressé ...
Bonjour , les personnels de ce magasin doivent refaire une formation pour apprendre la politesse et le respect envers les clients. , et s ils sont pas contents dans ce travail ils peuvent laisser la place aux personnes motivées.
Trop de monde a la caisse a cette heure-ci et que deux caisses ouvertes. On pose la question si c'est prévu avoir une autre caisse ouverte la réponse non. Alors qu'il y a du monde jusqu'au milieu du couloir. J'ai dû déposer mes articles avec 3 autres clients. Je comprends cette organisation.
La boutique est bien agencée, bien stockée, avec de nombreuses bonnes affaires. Et quand les caissiers manquent, le manager n'hésite pas à se retrousser les manches pour scanner vos courses a la vitesse de l'éclair. On était deux a remplir les sacs et il nous a quand même pris de vitesse 😂 ça se voit qu'il a commencé par le bas de l'échelle, j'aime quand des gestionnaires savent faire aussi bien voir mieux que les employés, et le chef mérite clairement sa place ! Le personnel est agréable et bien formé. Mention spéciale aux agents de sécurité craquants, très polis et toujours aimables 😊
Vendre un produit périmé depuis décembre 2025 Ticket de caisse en main présenté au caissier et à la responsable, et entendre de la part de la responsable : « Vous êtes sûre de l’avoir pris ici ? », alors que je sortais du magasin dix minutes plus tôt repartir avec un remboursement sans la moindre excuse et mes paroles mises en doute, C’est inadmissible !! Remettez vous en question !!
Bons produits personnel très sympa mais attente interminable !!! Il y a toujours une file d’attente monstrueuse mais il manque toujours une caisse à ouvrir! Y’a des gens qui bossent et qui ne peuvent pas attendre indéfiniment…
Effectivement, les clients en vélo ne sont pas les bienvenus 😔 Passé cet obstacle, il faut accepter le temps d’attente en caisse: 20 mn aujourd’hui. Dommage
Très bon supermarché, bien organisé et agréable pour faire ses courses au quotidien. Suite à un souci qui a nécessité plus d’une semaine d’échanges avec le service client, l’équipe du magasin a su prendre le relais avec beaucoup de professionnalisme. Je tiens particulièrement à remercier M. Youssef et surtout M. Omar, responsables du magasin, qui ont pris le temps de m’écouter et ont rapidement trouvé une solution efficace. Leur sérieux et leur sens du service client font vraiment la différence. Nous sommes des clients réguliers et faisons nos courses ici très souvent. Un magasin fiable, avec une équipe impliquée et à l’écoute. Merci encore à toute l’équipe!
En ce dimanche 5 octobre, je trouve inadmissible que le magasin, censé fermer à 12h15, refuse encore l’accès aux clients dès 11h40. Même pour des raisons logistiques, il n’est pas normal que les clients aient à subir les conséquences d’un manque d’organisation ou d’effectif. Une meilleure gestion interne devrait être mise en place afin de respecter les horaires annoncés.
Message au directeur régional ! Pour le siège et PDG ! Cela n’est pas normal d’avoir des files d’attente qui vont jusqu’au bout de vos rayons! 2 caisses maximum! Je suis adjointe dans un discount et de voir cela c’est pas possible messieurs.
Franchement ça se dégrade de semaine en semaine, niveau organisation ça peine. C est la dernière fois que nous y mettrons les pieds. Bacs a poubelle dans les rayons, produits alimentaires dans de nombreux bacs du rayon bricolage, sacs en plastiques qui traînent par terre,étiquettes qui ne correspondent pas au produits, articles ouverts partout, chariots entre les rayons... Et nous venons de nous rendre compte qu un des produits acheté était périmé (petits suisses) il faut changer le management, les employés ont l air débordés.
Magasin.tel