Lidl

Habituée du magasin par sa proximité, mais pas pour l amabilité du personnel. Les formules de politesse de base sont souvent oubliées. Et à ma grande surprise, on ne trouve plus les produits frais hallal, qu on trouvait depuis des années. Je pose la question à une dame du personnel qui me répond que c est une décision pour tous les Lidl : soit, c est votre choix. Sauf que je m aperçois que dans les autres lidl on les triyce toujours, mentir à sa clientèle n inspire pas la confiance 😉

Caissier qui ne dit pas bonjour , qui éternue et a de la morve sur les mains qui ne se ́ettoie pas et passe les articles sans un sourire , merci, s il vous plait. Revoir les bases du commerce pour cet homme serait un bon axe de progression a appliquer par son manager.

Encore un problème au Lidl Cogolin Carnot ! Vous pensez, comme la TV le rappelle fréquemment, qu'en cas d'erreur d'affichage le commerçant doit appliquer le prix affiché (sauf erreur démesurée) ? C'est l'article L112-1 du Code de la consommation (le prix affiché est celui dû au client), rappelé par la circulaire du 19 juillet 1988. La sanction afférente est explicitée dans l’article L131-5. C'est vrai partout en France y compris dans les autres magasins Lidl, mais chez Lidl Cogolin Carnot la responsable de permanence répète inlassablement « seul le prix en caisse est valable ». Mon expérience du samedi 21.03.26 à 17h : Un "Outil de jardin à manche long" affiché en rayon à 7,99€ (étiquette explicite) passe en caisse à 17,99€. Précision importante : ces articles en rayon ne portaient aucun étiquetage individuel, rendant toute autre identification du prix impossible pour le client. Dans ce cas, la loi est formelle : le prix affiché prévaut. La responsable de permanence a reconnu la situation mais très catégoriquement refusé d'appliquer la règle. Pire : elle m'a suggéré de "revenir lundi" sans même s'enquérir de ma situation géographique (2h30 de trajet AR plus le coût de 100 km !). Un mépris total du client et du droit de la consommation. Le Service client (Dossier n°130148021) admet un "manque de lisibilité" mais refuse d'agir. Vérifiez bien votre ticket de caisse dans ce magasin ! Signalement effectué auprès de la DGCCRF.

N'hésitez pas à venir dans le supermarché. Toute l'équipe travaille au mieux pour vous accueillir et vous proposer de bons produits dans un magasin bien achalandé 😁

Je ne comprends pas pourquoi le responsable de Lidl Cogolin ne fait pas nettoyer le parking, on dirait une décharge publique Moi si j’étais à sa place, je le nettoierai moi-même, mais comme c’est toujours des incapables les Responsable il faudrait y remédier quand même je pense que chez Lidl l ugienre Est important

Bonjour, je reviens sur un incident survenu ce matin même. Je suis a la caisse, la seule ouverte, je pose mes articles sur le tapis. Il y a du monde avant moi, je suis avec mon fils de 3 ans. J'en profite pour passer un coup de téléphone. Puis d'un coup, caissier, agent de sécurité et une cliente me crient dessus. Il y a une flaque d'eau devant la caisse et mon fils marche dedans. Ne comprenant pas pourquoi ces personnes se mettent dans un tel état pour une flaque d'eau, on me mentionne qu'il s'agit d'une bouteille d'alcool avec des morceaux de verres partout par terre. Ha !! Effectivement !! Je tiens mon fils et l'acharnement continue. Je dirais même des insultes. J'en suis choquée. Vous êtes d'un méchanceté sans nom... Je demande alors au caissier pourquoi personne ne vient nettoyer au risque que quelqu'un glisse ? Réponse : je suis seul le dimanche je ne peux pas fermer ma caisse. Ha. Donc fermer la caisse 5min le temps de nettoyer pour mettre les clients en sécurité c'est déjà trop de temps perdu pour la rentabilité du magasin? D'ailleurs, un magasin d'une telle envergure peut donc ouvrir avec un seul employé ? Qui plus est, travaille sans uniforme. Et fermer la caisse en question, inviter les clients a se diriger vers une autre caisse ? Réponse du vigile : ce n' est pas moi qui décide ce n' est pas moi le responsable. Eh beh ... Donc le magasin a sûrement tourné comme cela toute la matinée. Aucune initiative de mettre les gens en sécurité en agitant leurs neurones et trouver une solution. D'ailleurs le vigile a osé me dire qu'il ne bougeait pas de la caisse pour surveiller. Sûrement pas son travail d'aller chercher une serpillère !! Une minute après il était dehors a surveiller le parking. Quelle blague! Vous devriez former vos employés aux mesures de sécurité. Pour avoir travaillé moi même en grande surface, des qu'un pot en verre se cassait en caisse, c'était fermeture immédiate et nettoyage. Les clients patientaient et au moins étaient dans un environnement propre. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un magasins avec de telles personnes, s'en est inquiétant de voir a quel point les règles de sécurité d'un ERP ne sont pas respectées, tant bien par le nombre de personnel que par le nettoyage nécessaire.

Une caissière du dimanche ! Je décolle le code barre du pack d’eau réponse « je n’ai absolument pas besoin de ça » pas de merci pas de bonjour , si votre métier ne vous convient pas changez ! Si voir les touristes ne vous convient pas changez de région ! Et à la fin elle attendez que je lui dise merci 😂 en me criant un derien sacrée blagueuse du coup je conseil Leclerc un peu plus loin ! Au revoir Lidl 🫡

Nous sommes allés faire des courses en fin d’après midi ce samedi. Le magasin est extrêmement sale, mal rangé et en voulant acheter des kinder Bueno j’attrape un paquet qui est mangé par les souris !! L’état d’entretien general du magasin est déplorable !! Tout est globalement très sale.