Lidl

De passage dimanche 16/08 vers 10h30. L'organisation des produits était compliqué j'ai eu du mal à trouver mes produits habituels, pour la plupart des articles j'ai tout simplement abandonné, et puis au vue de la gentillesse du personnel de rayon, je n'avais pas envie de demander de l'aide. Ces mêmes personnes avec "à votre service noté sur leur dos"... une dame n'arrivait pas à accéder à un rayon car un engin chariot du personnel gênait l'accès et quand elle a demandé à le déplacer pour pouvoir accéder aux fruits et légumes une jeune fille super agréable lui a répondu que ce n'était pas possible et que ce dernier était en panne, jusqu'à qu'une autre membre du personnel le déplace car passant par là elle voyait bien qu'il gênait. La cliente était forcément mécontente et la première fille "à son service" a bougonné dans sa barbe que la cliente avait je cite "de la chance", ce qui n'a pas eu l'air de choquer sa collègue qui trouvait ça drôle... un grand merci au caissier qui fut très agréable !

Magasin spacieux et propre avec Beaucoup de place de parking

Pour moi ce magasin vous offre tout ce qui vous voulez toujours des bons prix des promos des viande 🥩 des bons produits protéinés, je recommande

Aujourd’hui, je me présente à la caisse pour simplement déposer mon sac à dos avant de faire mes courses. La caissière refuse et m’impose soit de faire mes courses avec mon sac, soit de me soumettre à un contrôle de celui-ci. J’explique calmement que je ne souhaite pas qu’on fouille mes affaires et qu’aucun employé non habilité n’a le droit de me l’imposer. On me propose alors de laisser mon sac uniquement s’il est vérifié par un vigile. Le vigile est appelé et m’exige d’ouvrir mon sac, alors même que je ne suis pas encore entré dans le magasin. La situation est donc très claire : pour pouvoir faire mes courses, je devais accepter de montrer le contenu de mon sac. Cela constitue une pression anormale et une condition imposée à l’accès au magasin. Or, la loi est très claire : • Selon l’article L613-2 du Code de la sécurité intérieure, seuls les agents de sécurité habilités peuvent procéder à une inspection visuelle des sacs, et uniquement dans un cadre précis  • La fouille complète d’un sac est interdite sans le consentement du client et s’apparente à une perquisition réservée aux forces de l’ordre  • Un caissier ou un employé classique n’a aucun droit de demander l’ouverture d’un sac  • Même dans le cas d’un agent de sécurité, vous pouvez refuser, et cela ne justifie pas un comportement coercitif  Par ailleurs, conditionner l’accès au magasin à une telle exigence pose un problème au regard de l’article L121-11 du Code de la consommation, qui interdit le refus de vente sans motif légitime. Ce type de pratique donne un sentiment de suspicion injustifiée, d’arbitraire et de traitement inégal entre clients. Face à ce genre de dérives, il est possible de saisir : • la DGCCRF (répression des fraudes) pour pratiques commerciales abusives • la DDPP (services départementaux de protection des populations) • le CNAPS pour signaler le comportement d’un agent de sécurité N’acceptant pas ces conditions, j’ai préféré quitter le magasin et faire mes courses ailleurs. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement tant que ces pratiques ne seront pas corrigées.

Ce magasin ne fait pas plusieurs fois les promotions affichées sur le magasin... Par fois il y a la réduction de -60% sur le deuxième article, on arrive à la caisse et ne sort pas, même qu'on parle avec la responsable, elle dit simplement que sa ne passe pas... Il faut faire attention ⚠️

Un samedi matin à 10h30, les poubelles extérieures débordent, le parking est jonché de détritus en tout genre. Dans le magasin, impression de désordre, pratiquement dans chaque allée, une palette entrain d'être mise en rayon. Marge de progression énorme !

Toujours une très bonne enseigne avec des tarifs inférieurs à la concurrence pour une qualité similaire.

Super accueil et renseignements par le vendeur " mike " Ayant fait quelques grandes surface dans la région, je pense que c'est l'un des meilleurs vendeur que j'ai pu croisé dans la région

Ce Lidl est très bien rangé, les caissiers et caissières sont plutôt sympathiques. Personne j'y suis allée pour faire des courses pendant mon chemin dans l'autoroute.

Plus de 8 min d’attente en caisse car la caissière a essayé d’installer l’application sur le téléphone d’un client. Nous faire attendre pour qu’au final cela ne fonctionne pas… Cela n’est pas le première fois, phénomène récurrent. Est-ce que l’installation de l’application fait partie du travail des caissiers ?