Lidl

Très déçus du comportement d'une employé et du directeur. Nous nous dirigeons vers l'étale pour acheter du raisin, la présentation était très ambigue, car mélangé il y avait du raisin avec ou sans pépin, nous avons pris celui qui nous paraisait sans pépin,donc 1 kg un peut plus loint,j'ai eu un doute j'ai pris un grain dans mon sac pour le gouter, une employé est venue me voir avec un ton agrèsif pour m'insulter et me dire que je suis un voleur , j'ai demandé à voir le directeur pas trés compréansif qui ma dit sans dicernement que cela ne se faisait pas. Je remis la grappe à létal et je suis sorti sans faire le reste de mes achats Le 10/10/2026 vers 18h

Bonjour, Je viens de me rendre au magasin de Granville pour acheter du matériel d'agility pour chien. On m'avait indiqué que Lidl en vendait et sur internet, cela était aussi mentionné. Je m'y rends donc avec ma chienne. Je sais qu'il s'agit d'un magasins d'alimentation donc je m'assure que l'interdiction de chien soit affichée en vitrine. A ma grande surprise je ne vois pas cette mention ni le logo interdit aux chiens. J'entre donc dans le magasin avec ma chienne en laisse et collée à mes jambes, donc loin des rayons. Je croise du personnel de Lidl qui met des articles en rayon: pas de remarques sur la présence de ma chienne. Donc je me dis que c'est bon et que c'est bien autorisé. Je m'adresse à une chargée de rayon et lui demande s'ils vendent bien des équipements d'agility car je n'ai rien trouvé...Je suis toujours avec ma chienne au pied, la dame ne me dit rien sur la présence de cette dernière. On consulte même le catalogue de Lidl ensemble!! Ne vendant pas ce que je cherche, je repars, en passant par la caisse et disant "au revoir" très poliment et avec un sourire. En retour, j'ai eu le droit sur un un ton agressif "mais faut pas rentrer comme cela avec le chien". Je lui dis que j'ai regardé avant sur la vitrine et n'ai pas vu l'affiche interdit aux chiens. Elle me répond qu'elle y est. Je m'assure de lui dire que j'étais désolée car je ne l'avais pas vu, si vraiment elle y était. Elle continue à m'agresser en disant que de toute façon dans tous les magasins de Granville, les chiens sont interdits. Son absence de connaissance en législation lui amène à faire des généralités que je ne peux laisser passer. Je me permets donc de l'informer qu'il y a des magasins qui acceptent les chiens. Cette dernière se reprend et dit avec une agressivité certaine, encore, "tous les magasins d'alimentation". Certes, cela est vrai mais pour que cela soit légal d'interdire l'entrée au magasin, un logo à cet effet doit être affiché à l'entrée du magasin! Ce que je me permets de lui rappeler. Et que connaissant cette réglementation, si j'avais vu le logo, il est bien évident que je ne serais pas rentrée avec ma chienne. J'ai regardé après et en effet le logo y était mais alors en minuscule et en bas d'une feuille destinée aux moyens de paiement autorisés en magasin. Pour une lecture plus claire et afin d'éviter ce genre de situation, je vous recommande de l'afficher autrement et plus clairement, logiquement et plus grand. Toutefois, je ne conteste pas la loi et m'y soumets sans soucis. J'ai pris cette habitude de connaître la réglementation concernant l'accès aux chiens dans les lieux publics. Donc ne pas pouvoir rentrer avec ma chienne, cela ne pose pas de souci. Par contre, ce qui m'a dérangé aujourd'hui c'est le comportement de la caissière. Madame, vous êtes au contact des clients, l'amabilité et la politesse sont donc "normalement" des savoir-être requis pour votre métier!!! Or, il n'en est rien. Vous savez une personne peut très bien comprendre ce qu'on lui dit sans agressivité. Si elle me l'avait dit aimablement, cela n'aurait pas posé de problème. Mais, sachant que je n'ai pas vu le logo et qu'ensuite plusieurs personnes du personnel n'ont rien dit, il était logique pour moi de penser que cela était bon. Que ce ne soit pas le cas, bien dans ce cas on me le précise gentiment et on me parle correctement!!! Mr le directeur du magasin de Granville, je vous recommande vivement de faire attention au comportement de votre personnel. Avoir commis une erreur ne constitue pas une raison pour agresser le client, surtout quand la personne s'excuse!! Je ne sais pas la manière dont vous les recrutez mais la politesse et l'amabilité sont essentiels et votre magasin de ce que je lis et par ce que j'ai vécu, en manque crucialement!!! Je ne suis pas prête d'y retourner. Le personnel du magasin est votre vitrine donc s'ils ne sont pas aimables, cela peut pousser des clients à ne pas revenir. Vous devriez prendre compte ces avis si pour vous la satisfaction client et le respect veulent dire quelque chose!!! Une cliente en colère

Désagréable expérience. Personnel méprisant. Ambiance délétère dans le magasin vis à vis des clients. J' ai eu l'impression de déranger. Passez votre chemin. Dommage pour l'enseigne.

Maeva a toujours le sourire elle est très avenante et très gentille, je recommande Lidl Granville 😉

Client régulier de ce Lidl, je tiens à souligner que le magasin est toujours très propre et bien entretenu. D'habitude, le passage en caisse est fluide et le personnel très agréable. Malheureusement, mon expérience aujourd'hui (aux alentours de 12h45) a été décevante. Je suis tombé sur une caissière très désagréable qui ne dit pas bonjour avec qui j'ai dû insister pour qu'elle recompte ma monnaie, car elle soutenait à tort que le compte n'y était pas. Un peu plus de politesse et de professionnalisme seraient appréciés, surtout quand l'erreur vient de la caisse. C’est dommage car le reste de l’équipe est top.

Bonjour. Personnel à la caisse très désagréable et agressif dans leur comportement.

Le point fort : les prix et la qualité de certains produits Le point faible : principalement le lidl de Granville. Pas de sourire, les employés sont en stress totale et pas aimable du tout ! Et cela fait des années que c est ainsi à Granville . Dommage!!

Il est clair que le Magasin est totalement obsolète . Quant au personnel , il y a , comme dans tous les Lidl , des personnes qui sont heureuses de travailler , d’autres non .. c’est ainsi, et c’est au responsable du magasin de veiller à tout cela … si le ( la ) responsable est pourri (e) .. le reste aussi . Le magasin de Villedieu ( ou je vais 4 fois / semaine peut se glorifier d’être toujours bien rangé, et propre . Le personnel fait tout ce qu’il peut pour être aimable et efficace . La seule verrue dans ce magasin .. c’est la responsable en personne . Ses parents ne lui ont pas appris à dire bonjour quand elle était jeune , aussi , même en y allant 4 fois par semaine depuis dix ans , impossible d’avoir le moindre sourire et encore moins le moindre bonjour . Ni pour moi ni pour personne ! Elle fonce dans le tas, avec une impudeur et une résistance a la politesse qui ne la quittent jamais . À fuir !!! Et c’est responsable ????

Fruits et légumes de qualité, en passant par les plantes aux prix accessibles par rapport à d’autres enseignes. J’ai été conseillée par je crois, Charlotte, très souriante et professionnelle, ça fait du bien d’être accueillie de cette façon

Lidl et un Sans domicile fixe SDF Ce matin lidl a appelé les forces de l'ordre pour déloger un Sdf devant le magasin... Avec la plan grand froid activé depuis quelques jours par les services de l'état et avec cette température glaciale les forces de l'ordre se sont intervenus pour demander à l'SDF de quitter les lieux pour une raison que les gens se plaignent sachant que le jeune n'a emmerder personne et n'a rien demandé.... Les forces de l'ordre ont fait leurs travail mais les clients et l'enseigne sont des ....... Vraiment c'est inhumain