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Lidl

Supermarché · Thonon-les-Bains (74)

3,7 1075 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1075)

Avis Google
3,7
1075 avis
5★376
4★302
3★189
2★87
1★121
M
Mehdi Google

Les burgers de la marque Fast Food Home que vous vendez… il serait intéressant de goûter vos produits en interne avant de vendre, c’est saturé en sel et c’est immangeable. Y’a presque 90 grammes de sel pour un petit cheeseburger. C’est franchement la honte en 2026 de vendre ça.

l
ludo Google

Les codes barres des produits ne correspondent pas toujours au prix affiche. Donc erreur de prix après.

A
Alexandre Google

Magasin correct. Cependant, le personnel est mal poli et non professionnel. Ils ne répondent pas au bonjour. Ils ne sont pas concentrés sur leur travail et regardent dehors. C’est la base dans le commerce, bonjour, merci et au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
K
Kate'des'Iles Google

Je suis passée chez Lidl avec une amie et nous avons été bien accueillies. L’ambiance était agréable et nous avons passé un bon moment, c’était une belle petite sortie entre amies. Je cherchais du rhum au plantain mais malheureusement il n’y en avait pas ce jour-là. Ce sera pour une prochaine fois. Petit point d’amélioration : il serait peut-être utile que le rayon des alcools soit un peu mieux organisé, afin que les produits soient plus faciles à trouver. Mais dans l’ensemble l’expérience est restée positive. Merci pour l’accueil.

F
François Upi Google

Magasin pas propre dès l'entrée on hésite à faire demi-tour, je pense que nettoyer les vitres de l'escalator ainsi que le sol de tout le magasin soit primordial.... Sans parler des rayons vide enfin première et dernière visite.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nathalie DG Google

Première visite dans ce Lidl J'ai été très surprise en bien, c'est le Lidl le mieux agencé que j'ai visité. Il est grand, propre, lumineux, les allées sont grandes. Vraiment les autres Lidl devraient prendre exemple Bravo !

L
Laett Kouassi Google

Je suis allée tout à l’heure au magasin Lidl de Thonon-les-Bains. Mon fils a jeté par terre un petit papier de biscuit. De mon côté, je me dirigeais déjà vers l’ascenseur et j’étais assez loin. La caissière, arrogante et impolie, avec une façon de parler pleine de mépris, m’a appelée pour me demander de le ramasser, simplement parce que mon fils avait jeté un petit bout de papier de Nutella. Franchement, je suis dégoûtée. J’ai trouvé son attitude méchante et déplacée, surtout face à un enfant de 3 ans. Ce qui m’a encore plus choquée, c’est l’attitude de certaines caissières, qui riaient et adoptaient un comportement déplacé, notamment lorsqu’elles voient que tu es noire. Elles te parlent alors avec mépris. En ce qui concerne le responsable, je me demande sincèrement s’il a des enfants, au vu de son manque total de compréhension et de professionnalisme. Je suis profondément dégoûtée par cette expérience.

B
Bene Rebeix Google

Beau magasin, très propre. Personnel agréable et bonne affaires.

D
Docteur Pepper Google

Le magasin n'est pas tres bien tenu. De nombreuses ruptures. Manque de personnel ? Exemple : cela fait plusieurs jours que ces pauvres fleurs sont proposées en dégagement à 2 euros. Mais qui va acheter des fleurs dans cet état ? Personne du magasin n'a l'idée de les jeter ?

J
José Vives Google

Au rayon boulangerie, les sachets de chouquettes certaines n'ont pas le compte et en plus elles sont toutes ratatinés.

Réponse du professionnel : Bonjour José Vives, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
J
Joys Qasim Google

Plusieurs pots bébé périmé depuis presque 3 mois. Des produits périmés de quelques jours sa arrive mais dans se cas périmé depuis 3 mois c'est pas acceptable surtout sur les produits bébé. 2 employés ont étaient très surpris/choqué et j'ai compris la réaction du responsable comme " C'est un oublie, sa arrive ". 3 employés présent au moment du remboursement et j'aurais aimé entendre du responsable la phrase " Un employé s'occupe du rayon bébé en urgence/priorité "

Réponse du professionnel : Bonjour Joys, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Claudie Assouline Google

Magasin impeccable je suis une personne handicapée respiratoire le personnel si professionnel me range mais achat et m accompagne jusqu à ma voiture J ai encore jamais vue cela monsieur le responsable les prix sont intéressants mais vous avez un personnel exceptionnel merci 🙏 à vous et plus à eux Leila et les deux autres monsieur belle continuation à vous

M
Math Jean Google

Je met 2 étoiles car le magasin est organisé et que il y a souvent des réduction mais en revanche le personnel n’a pas été agréable lors de mon passage surtout l’un des responsables en particulier celui avec des lunettes carrés ( il se reconnaîtra ) qui a été désagréable, peut être qu’il passait une mauvaise journée mais ça m’avait l’air d’être naturel chez lui ( une formation sur l’accueil du client ne serait pas de trop ). Sinon le vigile était très gentil.

K
Kristelle Chassang Google

Ce ne serait pas du luxe d'installer des gamelles accrochées au sol au niveau des caddies du parking pour les chiens des sans abris qui squattent toute la journée. Les animaux meurent de soif. Soyez un peu humain, l'eau c'est tout de même le minimum .... quand les gens n'ont pas suffisamment d'esprit, il faut essayer d'en avoir pour eux. Advienne que pourra...

L
Leila Bel Google

Ce jour je passe en caisse avec mon petit garçon dans le cadis . Je demande à la dame de me passer la carte de ticket restaurant mais je me trompe dans le nom exact de la carte ( swile) , mais la caissière a bien compris que je parlais de la carte restaurant. Je lui répond ah oui excusez moi je me suis trompé de terme . Elle prend un air désagréable et hausse la tête de gauche à droite ( l’air de dire n’importe quoi ) . Je lui demande si elle a un soucis car j’ai bien vue son geste hautain . Mal à l’aise elle me répond que non … je repasserais un autre jour pour la politesse réciproque …

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Robin Prescott Google

J’ai foulé bien des établissements médiocres, mais rarement ai-je connu une telle désolation que dans le Lidl de Thonon. Les fruits et légumes s’y fanent avant même d’être achetés, la mise en rayon semble orchestrée par le chaos lui-même, et l’attente aux caisses relève d’un supplice interminable. Plus qu’un magasin, c’est un purgatoire de la consommation. Le pire moment que j’aie jamais vécu dans un supermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Virginie Tissier Google

Personnel désagréable. Je dépose mes courses à la dernière caisse la seule qui était allumée en vert. Un vendeur qui était en train de discuter de voiture avec 2 autres collègues à 5 metres de moi. Me dit une fois que j'avais mis toutes mes courses sur le tapis. " vous allez attendre longtemps vous voyez bien qu'il n'y a personne !!! D'un ton agressif. Je lui dis oui mais toutes les autres caisses sont rouges du coup je me suis dit que c'était votre caisse. Les lumières de caisses ne fonctionnent pas donc allez au fond en caisse1 !!! Si leur job ne les satisfait qu'ils changent !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
David Do Google

02.08.22 1ère visite depuis sa réouverture et son remodling complet. Un magasin tout neuf au dernier concept ! D’extérieur il parait grand (190 places de parking à disposition), à l’intérieur des espaces larges de circulation depuis le parking aux Escalators, mais à l’entrée une surface de vente qui n’est pas aussi grande que l’on pouvait espérer… les rayons étriqués et surtout vides pour la plupart… étant client sur celui de Publier et Margencel, je dirais qu’il est de taille intermédiaire et pourtant on ressent plus d’espace et de largeur des allées dans celui de Publier. Pour ce qui est de l’accueil je n’ai pas rencontré beaucoup de monde si ce n’est la caissière à la fin qui m’a salué et pris congé correctement. L’attente en caisse était particulièrement longue 2 caisses ouvertes et du monde à chaque caisse, temps d’attente plus de 10 min… avant que l’annonce qu’une 3ème caisse allait ouvrir. Celui de Publier est plus proche pour moi, cependant je pense tout de même y retourner car celui de Thonon ouvre aussi le dimanche comme celui de Margencel, mais plus loin.

Supermarché dans les quartiers voisins