Supermarché · Saint-Étienne (42)
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Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
Si je pouvais mettre O … une honte des caissiers qui sont sans respect devant les clients des mots d’une vulgarité devant des mères de famille « zebi » « putain » des « wallah » pour rien , aucune tenu .. @lidlfrance votre recrutement est une honte et elle ne représente personne seulement, votre manque de compétences et de management face à des gents qui ne ce respect pas eux même et encore moins les autres .
À chaque passage c’est la même chose, on a l’impression de se faire virer du magasin cette fois-ci c’était la fois de trop, j’avais même pas encore fini de ranger mes courses, je ne les avais même pas encore payé. La caissiere était passée à la Cliente suivante. nous sommes bien sûr mélangé nos courses on se monter dessus dans la caisse un monsieur derrière commencé à nous harceler et nous mal parlé Bon imaginer la situation d’inconfort pour une femme seule parce Je ne me suis pas sécurité du tout ! Moi j’ai demandé a voir un responsable qui lui est venu et il me dit c’est comme ça chez Lidl et pas autrement et reparti sans même avoir demandé des Excuse la caissière hautaine qui n’arrêtait pas de dire je suis obligé de passer à l’action suivante, je suis obligé de passer la suivante à plusieurs reprises alors que je n’avais même pas encore réglé mes courses à cause de ça super encombrant dans les bras et dans les sac qui n’ont pas pu etre rangé, j’ai fait tomber mon gros paquet d’oeufs devant la porte de Lidl catastrophe cette journée franchement il faut eviter Ce magasin qui ne respecte même pas ses clients et même tes ouvriers qui sont obligés de travailler à la chaîne comme des chiens. En fait il n’y a que l’argent pour eux.!!!!!!!!
Aujourd’hui je suis venue faire mes courses dans ce magasin. Ce n est pas mon Lidl habituel et ce qui est sûr c est que ca ne le deviendra pas. C’est la première fois que je tombe sur une caissière aussi impolie. Elle a été plus que désagréable avec le couple de retraités devant moi qui était pourtant très gentil, elle leur a lancé le ticket de caisse et quand la dame lui à répondu elle lui a répondu comme une gamine de 16 ans qui fait sa crise d’ado avec ses parents… Lorsque est venue mon tour je n y ai pas coupé et pourtant toujours gentille car je sais que leur metier n est pas facile surtout dans ce genre d’enseigne. Mais cela ne l’excuse en rien. Je n’avais l’energie de me battre mais il est sûr que je n y remettrai pas les pieds. Et avec l’esclandre du couple précédent aucun responsable n’est venu calmer la situation.
Rien ne va dans ce magasin,les caissières et notamment une jeune fille au cheveux longs et brune fait une tête à vous donner envie de partir en courant regarde son téléphone constamment et le sourire je me demande si elle connaît sans parler des balais avec les détritus au milieu du magasin et des clients décidément je ni retournerai plus et essayer de faire le nécessaire car si nous mettons des avis c’est pour que ça bouge
Personnel en caisse ne connaît pas la politesse. occupée sur leur téléphone portable qu'à dire bonjour. Et. En plus ça permet de tutoyer les clients.
Je viens de me faire traiter de « femme aux pois chiches » par une caissière de mèche avec sa copine et une troisième qui gère probablement les réserves. La caissière trop occupée à reluquer mon mari a cru que j’étais avec la dame âgée derrière alors que je lui ai dis 3 fois que j’allais passer ma carte de fidélité elle l’a passée sur les courses de la dame qui était derrière. Bien évidemment j’avais une offre qui n’est pas passée elle m’assure que ma carte est bien passé et que c’est moi qui n’ait pas activé le bon. Je lui assure que non qu’il n’y a pas de bon que le prix était affiché. Elle appelle sa collègue qui vérifie et là elle me répond en fait les pois chiches font 1€85 et ils sont passés en 1€32 donc la réduction est passée. Je lui dis vous êtes sûre ce n’est pas le prix que j’ai vu elle me dis oui oui. Je pars je vais dans la voiture et j’ai dis à mon mari elle se fou de ma gueule cette caissière je vais aller revérifier. J’y retourne je vois que le prix n’est pas le même. Donc je lui demande de me rembourser elle me dit aller voir sa collègue « ouiii c’est la dame aux pois chiches je te l’envoie » je la regarde je lui dis ah oui je suis la dame aux pois chiches !! J’y vais je lui montre le prix elle me dit aller vers ma collègue elle va vous rembourser, je retourne à la caisse et la caissière me demande d’aller chercher un bocal de pois chiche en se foutant bien de ma gueule devant le vigile qui sourit… voilà comment on humilie les clients chez Lidl !!! Le top du top !!! La responsable est une jeune femme en dépression que j’ai vu les larmes aux yeux il y a quelques mois je pense qu’elle est juste incapable de gérer ses équipes, le lieu, ET ses caissières ! De la part de la « dame aux pois chiche » qui essaye de respecter un minimum les caissières qui ont « un métier difficile » mais moi j’ai un bac+5 et la prochaine fois je vous prendrais de haut et vous n’allez rien comprendre vous irez pleurer qu’on ne vous respecte pas !
Magasin très bien achalandé j y vais 2 fois par semaine très bon produits
Une catastrophe Un midi de semaine Pas grand monde dans le magasin, la majorité sont a attendre a la caisse 30 minutes pour charger mon chariot Mais une file d'attente à la seule caisse ouverte qui a atteint 14 personnes et la moitié du rayon (j'ai une photo...) sans ouverture d'une nouvelle caisse. Désolé j'ai un boulot j'ai du abandonner mon chariot j'aurai été a la bourre sinon Des étiquettes de prix absentes Des articles ouverts dans les rayons Bref ne perdez pas de temps eviter ce magasin
Ce magasin est toujours plein à craqué et jamais toutes les caisses ouvertes ! Seulement 2 caisses et une queue pas possible . C’est très désagréable. On sent un mal être des salariés . Les caissières en ont marre .
espérons que le prochain lidl qui sera construit a la place de celui là sera plus propre et des nouveaux collaborateurs plus aimable et respectueux des clients.
Bonjour Hier fin d aprem j étais dans ce magasin pour quelques courses j ai trouvé deux articles mais pas les prix lorsque j ai croisé une personne du magasin qui sort de la réserve avec un transpalette vide j ai demandé poliment (bonjour excusez moi etc) le prix des articles et là pas de réponse au bonjour et direct elle souffle et me dit qu elle va pas réussir à avancer dans son travail et qu elle doit partir ce à quoi je réponds que j ai cherché avant de demandé et là elle lève les yeux au ciel super!! Je précise que j ai pris un vêtement qui n était pas à son emplacement et j ai trouvé ailleurs l emballage Un monde pas possible en caisse car pas assez d ouverte Bref je comprends que leurs journées soient chargées mais je lui ai rien fait à cette dame pour qu elle soit aussi désagréable
Je veux raconter ce qui m’est arrivé chez Lidl, le 10 octobre 2025 aux alentours de 12h. J’étais à une caisse, je commençais à poser mes articles. La caissière, une femme d’origine Africaine (dont je n’ai pas pu prendre le nom), m’a dit que la caisse était fermée. Malgré le fait que j’avais posé toutes mes affaires, j’ai dû tout reprendre et changer de caisse. Quelques instants après mon déplacement, la même caissière faisait passer les clients qui se trouvaient derrière moi. J’ai commencé à me plaindre vu la situation anormale. La caissière a fermé la caisse et m’a refusé pour au final faire passer d’autres clients. J’ai bien sûr parlé à la caissière en question, arrogante et non à l’écoute de ce que je lui disais puisque elle savait qu’elle était en tort. Elle finit par me dire “aller ailleurs” je cite. C’est ainsi qu’on traite un client de nos jours? Cette situation reflète de la discrimination. Je dirais même que la caissière fait “le choix” de faire passer certains clients et d’autre non. Cette situation m’était arrivé auparavant également et cette fois la j’étais avec mon mari, et cela venait de la même caissière. Après m’être plainte à l’intérieur du magasin, en sortant je croise une personne travaillant chez Lidl. C’était la responsable. Elle avait un casque et fumait à l’extérieur du magasin. Je lui expliquait la situation et elle ne prêtait pas attention à mes mots ni à la situation grave et inacceptable. Elle a directement défendu son employée sans chercher à comprendre ce qui s’était vraiment passé, avec une attitude hautaine et désagréable. Franchement, j’ai trouvé ce comportement irrespectueux et déplacé. Sachez que je suis cliente chez eux depuis des années. Je peux simplement vous dire restez chez vous car sa n’en vaut pas la peine. Au lieu de faire nos courses en paix on se fait discriminer directement sans honte.
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis sachant que je fréquence ce magasin depuis des années mais ce commentaire doit surtout avoir pour but de rappeler les lois en vigueur. De passage ce lundi 9 juin, beaucoup de clients et peu de personnel (2 caisses + quelques employés en mise en rayon). C’est compréhensible étant donné le jour férié. Étant enceinte de 8 mois et demi je demande à une hôtesse en rayon s’il est possible d’avoir une caisse prioritaire, elle me répond de directement demander à l’une des deux personnes en encaissement.. cette dernière aurait déjà pu m’accompagner à 2 pas de la caisse et demandé à sa collègue de me faire passer mais bref. Je me rends à l’une des caisses pour demander et la seconde employée me répond qu’il faut que je demande directement aux clients s’ils acceptent de me laisser passer .. réponse qu’il m’a légèrement choquée, heureusement que les gens ont entendu ma demande et ont eu d’eux mêmes la bonté de me proposer de passer.. Je ne blâme pas les employés qui étaient débordés de travail mais il en va de bon sens .. et c’est surtout la loi. Il doit TOUJOURS y avoir une caisse prioritaire d’ouverte même si c’est la seule et c’est au personnel de faire le nécessaire pour faire passer les personnes concernées.. la dame m’a expliqué qu’un client l’avait « disputé » lorsqu’elle avait fait passé une personne prioritaire quelques jours avant parce qu’il attendait trop donc qu’elle ne le faisait plus. J’en suis désolée pour elle mais ce n’est pas notre problème, la loi c’est la loi, si les clients patientent 1 min de plus ce n’est pas la fin du monde. Ce n’est pas à nous de nous disputer avec eux pour passer. Ce refus des hôtesses de prendre en charge ma demande relève d’un abandon de responsabilité. Il serait bien que l’équipe de management revoit les consignes données aux employés parce que c’est limite… J’ai travaillé 7 ans dans le commerce donc je sais ce que c’est mais s’il n’y a pas assez d’effectifs par rapport à l’affluence il ne faut pas ouvrir le jour férié..
Bonsoir, je client fidèle de chez Lidl , en particulier celui de terrasse, le personnel est d'une grande gentillesse et sympathique et très respectueux et respectueuses! Les équipes font un travail formidable et je leurs souhaits bcp de courage et quelles continuent à nous servir dans cette dynamique vraiment remarquable, même si le travail (les tâches) sont des fois très dures et difficiles. Bonne courage et bonne continuation. Bien cordialement.
Le lieux est vraiment pas à l'image des lidl. Les produits mis en rayon ne sont pas les même que les prix affiché donc pas possible de savoir le prix. Les plante ne donne pas envie d'être acheter car tous entrain de mourir. J'espère qu'après ma visite du 17/09/2024 il changeront leurs prix car franchement nul, 0 le personnel et pas non-plus incroyable mais pas non plus médiocre. Ce n'est pas le magasin le plus accueillant et pas non plus le mieux. Ça peux passer mais il faut fermé le yeux. Vraiment dommage de montré une image de lidl pas comme la marque veux faire voir et pas comme les autres lidl sont sur St Étienne et même dans la Loire.
Ce magasin est vraiment catastrophique… heureusement que le passage du 13.05.2024 en caisse est agréable….
Les 3 étoiles vont au personnel qui est sympathique. Par contre le parking 🅿 n'est pas géré et périodiquement encombré par des utilisateurs qui s'en servent comme stationnement gratuit 🆓. La direction semble se réfugier derrière un constat et ne rien vouloir faire pour satisfaire ses clients à ce sujet. En ce qui concerne les approvisionnements , c'est idem que pour les autres 🏬 magasins de cette chaîne allemande. Pas de plaque de cuisson deux feux , pas de jouet gratuit avec carte lidl plus. Le personnel de supervision ne se rappelle pas avoir eu la livraison 🚚 de ces produits cette semaine. Comme on trouve rarement les produits avec fortes réductions, coome application Lidl plus, je me retourne vers une grande surface proche, qui propose plus de choix à des tarifs 💵 plutôt moins chers. Vu
Attention ! Lidl s’emploie à proposer des prix bas, mais certains articles sont mal rangés ou mal étiquetés. Cela fait plus de 3 mois que ce rhum est facturé en caisse à plus de 15 euros alors que l’étiquette indique 8,89 ! Bien que le procédé soit plus que trompeur, la cheffe de caisse a refusé d’appliquer le prix affiché. Bien sûr, ce n’est pas le même rhum, mais pourquoi l’étiquette indique ce prix depuis 3 mois? … Votre réponse ne m’a rien apporté. Le service commercial botte en touche et me propose de résoudre la question avec la cheffe de caisse duo ne voulait rien entendre.Donc, il y a bien eu tromperie et pas de réparation.
Magasin.tel