Lidl

J'espère vraiment que cet avis sera vu par le propriétaire du magasin, je me demande comment certains employés peuvent travailler dans de telles conditions. Je suis cliente de ce Lidl depuis bientôt 4 ans et aujourd'hui j'ai assisté à une scène qui m'a vraiment choquée, vers 17h48 je suis passée en caisse avec mes courses et il y avait un nouveau caissier qui m'a demandé très poliment de lui montrer l'intérieur de mon sac à dos et franchement, ça ne m'a pas dérangée du tout, c'est normal il fait son travail et ça se fait aussi dans beaucoup d'autres magasins. Par contre, juste après il a demandé à une collègue qui semblait être responsable si eux aussi devaient vérifier les sacs des clients et là, je ne comprends toujours pas ce qui s'est passé, elle lui est tombée dessus d'un coup, devant tout le monde et elle a osé de lui parler d'une façon vraiment désagréable, comme s'il avait fait quelque chose de grave alors qu'il posait simplement une question, je me suis sentie grave gênée à sa place, j'avais mal au cœur pour ce monsieur. On voyait qu'il était nouveau et qu'il essayait juste de bien faire son travail. J'espère qu'elle sera recadrée !

Caisses libre service sont fermés, à 12 h c'est l'agent de sécurité qui gère le manque d'employé, je pense ce n'est pas son travail et qu'il est exploité le pauvre!!! A vérifier

Vraiment une cata ce Lidl! Je n’y allais plus à cause des longues queues à tout moment de la journée. Qu’elle ne fut ma joie quand j’ai découvert que des caisses automatiques ont été installées. Sauf qu’on y passant plusieurs fois après (à plusieurs moment de la journée), elles sont fermées à chaque fois! Une fois, après avoir fait 15 à 20 minutes de queue, je demande au vigile pourquoi elles ont été installées si c’est pour ne pas que les gens n’en profitent, il a ensuite demandé à la dame à la caisse si elle pouvais quitter sa caisse pour aller là-bas. J’ai quitté donc sans savoir si cela a été fait. Une autre fois, au mois d’avril, vers 13h10, je passe acheter du fromage avant de repartir au travail (pause de 13 à 14h), beaucoup de monde en caisse et je demande donc à un monsieur (qui me semblait être un manager ou un truc comme ça car il avait une tenue différente des autres employées) s’il pouvait ouvrir les caisses automatiques (qui étaient évidemment, ENCORE UNE FOIS, fermées) et il me répond d’un temps condescendant qu’il y avait un problème technique. Je lui répond donc que ce n’était sûrement pas le cas car elles étaient souvent fermées et que ce n’était pas normal. Je viens acheter un seul article pour manger le midi et que ce n’était pas normal que j’attende 20 ou 30 minutes. Il me répond alors avec mépris « ouais ouais c’est pas un problème technique si tu veux ! Je pose alors mon fromage et m’en vais en disant que j’allais signaler cela! Je repasse en fin de journée et je trouve les caisses auto ouvertes ! Je suis repassée 2 fois depuis et CAISSES FERMÉES. Vraiment, je ne comprends pas le concept d’installer ces caisses pour ne pas que les clients n’en profitent ?

Après lecture des nombreux avis négatifs concernant le magasin ainsi que les employés, je suis d’autant plus confortée à partager mon expérience. Je suis une cliente régulière voire journalière de LIDL SANNOIS. Sur la pause du midi, il y a au moins 15 à 20min d’attente chaque jour pour 2-3 articles. Bien que des caisses minutes soient mises à disposition, mais fermées 90% du temps. Lorsque je demande à une « responsable » la raison de cette fermeture quotidienne , elle me répond que « c’est comme ça » et me demande « pourquoi je veux savoir ? » . Peut être psq je dépense mon argent tous les jours chez LIDL ? Dans tous les cas, il ne s’agit pas d’une réponse adaptée et encore moins pour une « responsable ».Tout ça avec une arrogance et une suffisance hors du commun. Ensuite, celle-ci ne me répondait plus. Pour qui vous prenez-vous ? Très déçue, bien que tous les LIDL ne soient pas dans ce cas. Un petit conseil, revoyez vos recrutements car c’est une catastrophe. Et cette même « manager » est mise en cause dans la majorité des commentaires négatifs. Merci de faire le nécessaire.

Une caissière malpoli, qui hurle sur les clients quand ils scannent mal leur carte, ou qu’il posent mal leur article sur le tapis, non mais vraiment, qui parle super fort des clients!! J’ai jamais vu un tels manque de respect dans un Lidl!! Et ça fait deux fois en une semaine que j’y passe et que je l entend parler mal au client et hurler, alors vraiment je ne sais pas pourquoi personne des ressources humaine la recadre . Et je vois que dans les avis ont parlent tous de la même personne, il ya des avis de 6 mois et plus et tjrs aucun changement apparemment !!

Il est facile de circuler dans les rayons du magasin qui sont larges et pas encombrés. Il y a du choix. Le magasin était propre. L’hôtesse de caisse RAS très bien. De plus, il dispose d’un grand parking.

Très mauvaise expérience dans ce magasin Lidl. Une employée s’est montrée particulièrement irrespectueuse. Alors que nous rencontrions simplement des difficultés avec les automates, elle nous a mal parlé puis nous a carrément hurlé dessus lorsque nous lui avons demandé de rester polie. Ce comportement est inacceptable et ne reflète pas le service client attendu.

N’espèrerez pas aller à 8h30 à l’ouverture pour faire une course rapide de 5 minutes, depuis presque 1 an j’y vais de temps en temps, et c’est toujours la même chose, ça n’ouvre pas à 8h30 pile, personne à la caisse donc il faut attendre, la queue s’agrandît, une fois la personne à la caisse arrivée il faut encore attendre quelques minutes qu’elle se rend compte qu’il y a du monde et appelle un collègue pour ouvrir une autre caisse, mais il faut encore attendre. Une nonchalance exceptionnelle. Vraiment c’est toujours le même scénario. J’ai déjà abandonné plusieurs fois en laissant mes courses. En plus de cela, manque de respect du personnel, une cliente avait fait tomber une boite de fruit, en la posant sur le tapis de la caisse, comme il n'y avait personne à la caisse, ni aux alentours, le personnel n'a rien vue. Après plusieurs appels d'ouverture d'une autre caisse, une employé arrive et dit à la cliente d'un ton très déplacé "vous auriez pu le dire que vous avez fait tomber les fruits" et d'un pas énervé s'en vas chercher un ballait. La moindre des choses et surtout commercialement parlant, aurait été de rassurer la cliente et lui proposer de lui apporter une autre boite de fruit. S'en suis le nettoyage, l'attente interminable d'ouverture de caisse, et finalement une employé qui a entendu son nom, arrive enfin, et la responsable lui dit l'air de rien, que son nom a été appelé plusieurs fois pour ouvrir la caisse. 1 étoile parce que pas le choix le mettre 0

Passage un samedi (le 17/01) après midi à 15h/15h30, les rayons sont relativement peu achalandés, beaucoup de produits en rupture, surtout au niveau des fruits et légumes. Une très longue attente en caisse. Pouvant faire la comparaison avec d'autres Lidl (Lidl Haut de Suresnes, Lidl Bas de Suresnes, Nanterre (provinces françaises), Ploemeur, Vire...), je peux dire que celui-ci est vraiment le pire que j'ai pu fréquenter jusque-là. C'est dommage !

Lidl de Sannois Mansue de professionnalisme extrême la caissière (**m) étais horrible un avec les clients de lidl j observais la scène où il a violemment interpellé un pere de famille avec ses enfants où elle leur parlait d une façon pas pro et respectueuse dommage !!!! Pas pro du tous c est pas comme ça que j aimerais etre traité mais j crois qu elle choisi ses victimes