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Lidl

Supermarché · Caudry (59)

4,0 1360 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Caudry (59540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1360)

Avis Google
4,0
1360 avis
5★627
4★391
3★186
2★54
1★102
C
Carole Louis Google

Magasin Lidl Caudry accueillant et très bien tenu . Beaucoup de choixet de diversité dans les articles, c'est toujours un plaisir de s'y rendre ,je recommande sans hésiter 🤩🥰

A
Arnaud ROSENDO Google

Super magasin, très agréable j'y passe toujours de supers moments. On y trouve l'essentiel.

T
Thierry Google

Magasin très bien , personnel a l'écoute, mais malheureusement les promos arrivent au compte goutte et bien souvent plus rien 2 h après l'ouverture. Dommage d'être obligé de passer par le site pour commander les promos....

F
Florian Sousa Google

Ma conjointe a bien défini ce que le magasin donné dans un précédent avis je veux juste faire baisser leur note pour montrer aux clients que vous êtes désagréable et magasin en désordre Je rajouterais date très courte sur la viandes / et rayons vide.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
H
Hélène Vignol Google

Gros coup de gueule concernant le Lidl de Caudry. Franchement, très déçue de mon passage aujourd’hui. Le magasin était dans un état vraiment désordonné : des caddies un peu partout dans les rayons, des anciennes promotions alimentaires mélangées avec du linge, des articles de différentes catégories entassés ensemble…ce qui donne vraiment une impression de saleté et surtout, pour un magasin alimentaire, ce n’est pas très rassurant. Autre point qui m’a particulièrement dérangée : c’était la première fois que j'attendais quil faut soulevé l'assise ou l'enfant s'installe directement. J’ai simplement fait une remarque en disant que je n’étais pas sûre qu’on puisse mettre grand-chose entre deux lorsqu’un enfant est installé dedans. La réponse que j’ai reçue de la part d’une employée était franchement sarcastique et pas du tout professionnelle. Il y a une manière de répondre aux clients, même lorsqu’on n’est pas d’accord avec eux. Et pour finir, plus de 10 minutes de queue en caisse, avec une seule caisse supplémentaire qui a finalement été ouverte… Je peux comprendre qu’un magasin puisse être en plein rangement ( ce qu'il n'est pas le cas au vue du désordre ) ou qu’il y ait beaucoup de monde, mais là, entre le désordre, l’impression de manque de propreté, l’accueil et l’attente en caisse, l’expérience client était vraiment mauvaise. Et dernière petit point des fleurs fanées a un point qu'elle sont pratiquement sèche une honte J’espère sincèrement que la direction prendra ces remarques en compte, car ce n’est clairement pas l’image que devrait donner un magasin Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
e
elias alexandre Google

Magasin caudry, sympa mais franchement il y'a qu'une caisse ouverte quelque soit l'heure et le jour de la semaine Alors la question est pourquoi avoir 5 caisses ❓️ et attendre que les clients réclament l'ouverture d'une autre caisse ❓️ Les clients en CMI Ne peuvent pas bénéficier de la priorité compte-tenu que la caisse 1 priorité handicapé est toujours pleinement encombré Et la réponse du personnel souvent désagréable ( si je suis pas content j'ai qu'à aller ailleurs) c'est très bon pour l’image de lidl Caudry. Et bien soit j'irais ailleurs ‼️

Réponse du professionnel : Bonjour Elias Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
stephane billoir Google

J'ai un problème avec ce petit magasin il est très bien les gens sont très gentils le problème c'est quand il y a des promos où ils mettent la veille et le jour j il n'y a plus rien où le jour j ils n'ont soi-disant pas reçu le produit donc hier on nous dit on les a mais faut les mettre en rayon donc comme c'est une grande palette ça prend du temps aujourd'hui on nous dit désolé on les a pas reçu c'est dommage ça nous fait changer de commerce alors qu'on trouvait sympa et les gens sont bien

L
Lanciaux Marion Google

Employés désagréables, dommage les produits sont biens. J’irai à Cambrai maintenant, le magasin est beaucoup plus moderne et le personnel est aimable au moins.

P
Patrick Pons Google

Il y a quelques temps, mon épouse a déjà mis un commentaire pour 2 employés. On ne fait que croisés le monsieur donc je ne dirais rien pour lui mais la dame (14/03 au soir) est d'une personnalité exécrable parle comme un chien, air hautain et mon épouse a voulu se payer un article personnel donc il y avait 2 comptes. Et quand, elle lui a dit qu'il y a un second compte sa réflexion "Ah !!! C'est encore a vous" est plus que mal placé et surtout avec la manière que ça été dit. Cette dame n'a rien à faire dans les métiers du relationnel client. Quel change de voix. Aussi, ça serait bien que certaines de vos employées mettent leurs mégots de cigarettes dans le cendrier.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Martine Dgnies Google

Cliente très régulière de lidl ( au minimum 1 fois par semaine) je ne rapproche jamais rien. De façon générale accueil, caisse eg muse en rayon) correct RAS Par contre cet après-midi lundi 2 Mars a caudry choquée. 2 dames très certainement, même sûrement vu leur discussion, un peu plus gradées que simple employé en étaient, (au malheur!), reduites à retirer les cartons vides des rayons ! Ca ne pouvait pas ce louper, énorme chariot en plein milieu des allées bloquant les clients interloqués, car elles elles travaillent! J'ai eu l'outrecuidance de leur demander le prix d'un article mal placé par des clients. J'ai rarement eu l'impression de autant déranger. Ton plus que désagréable, renseignement au minima du minima très agacée. Je n'ai jamais eu ce soucis en caisse ou avec les employés qui mettent en rayon. Bien au contraire Mais la, l'attitude de ces dames étaient vraiment choquante. Si elles se reconnaissent tant mieux ! Quel exemple pour leur subordonnée. Triste : fait ce que l'on t'ordonne pas ce que je fais doit être leur devise

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
M
Margaret GERNEZ Google

Un grand merci à toute l’équipe de Lidl Caudry ! Le personnel est toujours très sympathique, souriant et accueillant. C’est un vrai plaisir de faire ses courses ici. Si nous sommes fidèles à cette enseigne à Caudry, c’est avant tout grâce au relationnel et à la gentillesse de l’équipe. Bravo à tous !

i
isabelle lopes araujo Google

Magasin très propre, bien agencé, leurs fruits et légumes très bonne qualité, j'adore. Le personnel est réactif au besoin des clients top

J
Jean Pascal Dangreaux Google

Bonjour Je suis passé ce vendredi, magasin bien achalandé et agréable. Je voulais trouver un article spécifique, j ai bien été renseigné par le personnel sur place. Merci à elle. Cordialement

E
Esther Gaioni Google

Très beau magasin propre bien rangé personnel très aimable et rien à voir avec celui de solesmes je préfère faire des kilomètres en plus et être bien accueilli par un personnel au top

N
Noa Vanesse Google

J’ai fais plusieurs de mes courses à Lidl Caudry et très honnêtement, je trouve que ce magasin est incroyable. Personnel au top, relation client très bien. La direction au top. Je vous conseil vivement d’y faire vos courses !

G
Gaillard Veronique Google

Retour sur mon passage de ce midi chez Lidl Caudry. Passage à la caisse 2 qui venait d’ouvrir. Le monsieur; cheuveux très clair et très court et porteur de lunettes; était désagréable, froid et j’ai à peine perçu un bonjour du bout des lèvres. Quand je lui demande des renseignements sur l’application « Lidl plus » il m’envoit bouler d’un ton dédaigneux. Ce monsieur n’a rien à faire en contact clientèle, Trouvez lui une grotte. Il devrait prendre exemple sur sa gentille collègue de la caisse 1 qui a tout mis en œuvre pour me venir en aide et me retenir quand j’ai tourné les talons sans mes achats.

A
Alexis Leucart Google

Allées encombrées et trop étroites, chariots vides et cartons abandonnés dans les passages, circulation difficile avec un caddie. Une seule caisse ouverte (la prioritaire handicapés) un vendredi à 17 h, en heure de pointe.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl