E.Leclerc DRIVE Caudry

Retrait de commande à environ 13h ce jour. Je précise tout de suite à la dame que ça devient rare au drive de se faire charger ses courses et cette dame me répond que ça fait parti de leurs services et que c'est tout à fait normal. Le drive du Leclerc de Caudry est toujours parfait. Je salue leur professionnalisme et leur gentillesse. Je trouves normal de saluer le travail impeccable de cette dame. Encore merci pour votre rapidité d'exécution et votre extrême gentillesse 👍👌

Autant j'ai mis 5 étoiles au magasin et seulement 3 étoiles au drive, car plusieurs fois déçu par le rangement des articles dans les sacs, je m'explique : plusieurs fois des yaourts viennois mis à l'envers dans le sac (tout mélangés arriver à la maison) aussi parfois un seul article par sac🤔 malgré les sacs consignés pas très écologiques quand même, sinon bonne fluidité des horaires.

Fruits et légumes de très mauvaise qualité. Bananes noires pommes marrons et filet de tomates en purée. Bref j'appelle pour leur dire la dame me demande si les produits ont étaient vérifiés car normalement le livreur doit le demander or il l'a pas fait. Je me retrouve avec des bananes pommes et tomates pourrites . C'est sûr je n'irai plus.

Ce magasin est spacieux, propre. Les points négatifs: trop d'articles à dates limite de consommation trop justes, voir périmés le jour même sans réduction appliquées. Au passage en caisse les bons de réduction sur les articles sont souvent oubliés d'être retiré du prix de l'article.

Magasin propre, clair, et disposition pratique, et agréable dans l'ensemble contrairement à certains employés vraiment désagréables, et limite irrespectueux. J'enlève 2 🌟 : _ la disposition des produits change très souvent ce qui oblige à chercher et par la même a perdre un temps précieux. - on s'habitue à des produits que l'on ne retrouve plus à la vente ensuite. - le S. A. V. est déplorable, plusieurs fois j'en ai subi les conséquences.

Je remarque que ce drive est juste pitoyable je fais remarquer à l’employée qui est nouvelle que çela ne sert à rien de tasser les courses dans le coffre Mademoiselle s’énerve et claque Les caisses les unes contre les autres en précisant qu’elle ne m’a pas mal parlé Ce n’était pas l’objet de ma remarque L’employée qui sert une autre personne se mêle À la conversation en précisant que je lui avais déjà mal parlé et qu’elle ne me servira plus Que de toute façon les commentaires sur le Net n’affecte pas la direction donc en gros elles s’en fichent carrément De ce fait, je viens de prendre ma décision je vous tire ma révérence et j’irai voir ailleurs Il n’y a qu’une seule personne qui est compétente c’est la dame brune aux cheveux courts Bonne continuation avec ces personnes incompétentes

Tres bien quand on a pas le temps. Ça permet de n'acheter que ce dont on a besoin. On commande, on ouvre le coffre de la voiture et les courses sont faites. Par contre , on ne voit pas les nouveautés, on passe à côté de promotions, et on ne peut pas choisir la viande ou les fruits et légumes, ce qui est possible quand on a le temps.

Pour l'instant, jamais d'erreurs dans les commandes, peu voir pas d'attente sur les rdv pris. Le personnel est efficace (même si je donne un petit coup de main pour gagner du temps). Petit bémol, j'aurais apprécié qu'en plus des masques des gants soient portés (évitons ce virus). Et il serait mieux que les surgelés soient dans des sacs appropriés afin de mieux conserver la chaîne du froid. Sinon il faut reconnaître un gain de temps et ce côté pratique de choisir de son fauteuil.