Bonjour, Je viens de passer au Lidl, j’ai acheté un gaufrier. Le carton était dans un état vraiment pitoyable, complètement abîmé, ce qui m’a naturellement inquiétée concernant l’état du produit à l’intérieur. Je suis donc passée en caisse et j’ai simplement demandé à la caissière si elle pouvait vérifier avec moi que tout était bien en ordre dans le carton, justement au vu de son état. Je précise que j’ai vue à plusieurs reprises cette caissière qui est souvent de mauvaise humeur. J’ai donc essayé de rester la plus discrète et gentille possible. Sa réponse m’a vraiment surprise : « Madame,non je n’est pas que ça à faire c’est au client , ça le fera de toute façon. Vous avez un ticket, c’est garanti. » Je trouve cette façon de répondre totalement inacceptable. Ma demande était simplement de m’assurer que le produit n’était pas endommagé, et je ne pense pas que ce soit au client de devoir vérifier lui-même l’état d’un article, surtout lorsque le carton est déjà très abîmé. Je comprends parfaitement qu’il puisse y avoir du monde et que les employés aient beaucoup à faire, mais un minimum de politesse et de considération envers les clients serait vraiment apprécié. Le problème n’est pas qu’elle ne puisse pas forcément ouvrir le carton, mais clairement la manière dont ma demande a été accueillie. De plus un client ne connais pas forcément l’état du produit.
Lidl
Supermarché · Lorient (56)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1121)
Un lidl c'est un lidl on est rarement surpris en bien ou en mal puisque c'est un lidl. Ce qui est bien c'est que c'est un lidl et ce qui déplaît c'est que c'est un lidl. Donc si comme moi vous aimez Lidl, ça devrait vous convenir parfaitement. Sinon, vous y trouverez le truc pratique dont vous avez besoin et des fruits et légumes à bon prix. À Plouzané dans le 29 en plus il y a des caisses automatiques et des bornes de recharges pour les véhicules électriques. Pas encore ici maus qui sait un jour peut-être. À oui, il y a aussi les fameux cookies de Lidl que les enfants adorent.
Il était resté encore cinq minutes à la fermeture, mais ils sont fermés plutôt
L'agent de sécurité est très hostile avec les collégiens.
Très déçu du comportement des certaines hôtesse de caisse dans le rayon le prix n'était pas affiché et une fois que j'ai attendu en fessant la queue pour payer mes courses et demander le prix car celui ci le prix n'était pas affiché, quand j'ai étendu le prix le prix ne me convenait pas je demande à l'hôtesse de garder le produit et la l'hôtesse me répond que je dois déposer le produit en rayon, je Lui répond j'ai dû faire la queue pour connaître le prix et en plus le prix n'étais pas afficher et en plus je dois remettre l'article en rayon c'est quand même pas de ma faute si le prix n'est pas afficher en rayon c'est Quoi ces hôtesse qui n'ont pas un sourire et qui oblige les clients a remettre en rayon sachant que c'est le magasin qui n'affiche pas les prix !!
incroyable de voir un magasin avec autant de caisses vides quand y'a du monde. Certains employés ont parfois un comportement et une attitude irrespectueuse envers certains clients. Il n'y a pas que du négatif mais suffisamment pour donner un avis. 20 mai 2026, le vigile irrespectueux parlant mal à un SDF avec son long bâton à taper sur sa valise... Une honte surtout que la personne SDF était respectueuse....
Beaucoup de viande que nous avons acheté était avec une DLC pour le lendemain ou le sur lendemain. J'ai dû jeter un poulet entier plus du poulet effiloché... La moindre des choses est de mettre ce genre de produits dans un rayon spécial ou faire réduction sur les produits. Très déçue. Je ne reviendrais pas.
Je vais souvent dans se magasin caissière pas aimable à peine déposer les courses sur le tapis elle fait trop vite, prenez toujours votre ticket de caisse car la dernière fois il y avait une erreur de prix.
Du choix des produits de luxe pour les fêtes délicieux. Salarié qui vous propose la carte LIDL PLUS très bien
Horrible cette façon de presser les gens à la caisse, à peine le temps de remplir ton sac que l'on te demande le paiement. De plus rare sont les fois où plus d'une caisse est ouverte et quand ils ont l'intelligence de le faire ils l'a referme au bout de 2-3 clients . Direction à revoir .
Encore une fois ce matin ma femme veut prendre un cageot de produits a dlc courte près des caisses elle se fait rembarrer car il faut prendre le cajot du dessus.. alors que juste avant un femme a choisie en toute impunité un cageau en dessous en prenant ce qu il lui plaisait en les mélangeant.. es ce parce que ma femme noire et non blanche ? Ce n est pas la première fois.. Merci de remédier a la situation avant que je commence a porter plainte contre votre magasin.
LIDL facile d'accès. Relativement bien achalandé.
Je reviens 1 an et demi après avoir quitté la région. J'ai trouvé ce magasin sale, pas ou peu entretenu . J'ai l'impression que l'équipe a baisser les bras ou a été abandonnée par la direction. C'est dommage puisque je sais la charge de travail que cela implique .
Super professionnel et souriante pour me renseigner sur un article merci charlènne .
Je vois beaucoup d' avis de personnes mécontentes, ont se demande pourquoi ils viennent ? Personnellement je suis satisfait de Lidl, de temps en temps ont peut avoir une caisse de légumes pour 1 €. L'application est bien faîte. Et j' ai lus une personne qui se plaint qu' une caissière a les cheveux grisonnant et oublie qu' un jour ça sera lui qui aura les cheveux gris.
Magasin pas très propre une caissière cheveux grissonnants coupe carré qui se permet de se mêler de l'autre caissière lorsqu'elle veux laisser choisir le.client pour les caisses et alors l essentiel c est que les caisses sois vendue pas aimable comme caissiere les prix pratique à 1 e sont fais à partir de 16h c est quoi cette nouvelle façon de faire???
Arrivé à 19h50 pour une fermeture à 20h, écrit sur la porte… les volets se sont baissé devant moi. Quand on fini le travail à 19h30, difficile de faire mieux.
Bonjour, Je lis les commentaires de mécontents 🙄 Personnellement, je trouve ce petit Lidl bien pratique 😁 Le personnel est sympathique et fait ce qu’il peut 😅 Les caissières m’impressionnent toujours au vu de la vitesse à laquelle elles scannent les articles : ça ne laisse pas le temps aux clients de ranger leurs courses 🤣 Pour les mécontents, c’est pas les Lidl qui manquent : allez ailleurs au lieu de pester sans raison 🙄 D’ailleurs, je m’y rends ce matin 🙃 Voilà, c’était ma modeste contribution : bon courage à vous tous ☺️
Très très déçue par le comportement d une caissière incorrecte et sa responsable qui met les clients à la porte sans facturer le caddy de course... Ça ne risque pas de changer si la responsable se comporte aussi incorrectement avec les clients. Personnellement je n irai plus dans ce magasin.!! Aucun respect des clients !
Magasin propre bien placé parking accessible aux personnes handicapées qualité rapport prix raisonnable.
-file d’attente trop long dû peut-être au fait de manque de personnel -Les prix sont parfois excessive -L’étiquetage sur le prix des produits ne sont parfois pas placé au bon endroit
Prix intéressant mais le personnel est très peu chaleureux. Une fille passe avec son transpalette et me foncé dedans me fait trop mal au pied mais ne s'excuse pas. Une autre met les prix en magasin et soupire quand je passe. Je préfère le contact avec les gens mais là le drive devient plus intéressant et moins risqué pour mon moral et mon humeur
Supermarché dans les quartiers voisins
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