Lidl

Pas d’indication en caisse pour régler en espèces on me dit dit je prend que la carte, je vais pas reprendre tout mes article pour aller à une autre caisse quand je demande de m’être des indication pour éviter ce genre de problème on m’ignore sans me donner mon ticket de caisse une honte pour une enseigne si connu ..

Magasin propre et bien rangé, ce qui rend les courses agréables et faciles. L’ambiance est calme, on peut faire ses achats tranquillement sans stress. Le personnel est aimable et serviable, toujours prêt à aider si besoin. Je recommande 👍

Grand magasin . Propre. Personnel accueillant. Choix .bons produits dans l ensemble. grand parking. Dommage que les prix ont augmenté...mais une certaine qualité se paye....

Cliente chez Lidl depuis plus de 15 ans ( bien avant le déménagement du magasin), je n’ai jamais eu quoi que ce soit à reprocher, que ce soit au personnel ou aux sociétés de sécurité. J’ai toujours présenté mon sac lorsque cela m’était demandé, avec respect, ce qui me semble tout à fait normal. En revanche, le 02/01/2026 aux alentours de 19h, j’ai vécu une situation particulièrement désagréable et humiliante avec un agent de sécurité avec une attitude discriminante, sélective et agressive. Alors que je faisais mes courses normalement, en saluant le personnel présent en rayon, j’ai croisé le vigile à qui j’ai également dit « bonsoir ». Celui-ci m’a ignorée et m’a toisée de manière insistante. Je n’y ai pas prêté attention et j'ai poursuivi Au moment de mon passage en caisse, l’agent est intervenu de façon soudaine et inappropriée, me donnant l’ordre « Ouvre » sur un ton autoritaire, sans politesse, sans explication et en me tutoyant. Ce qui aurait dû rester une situation banale s’est transformé en excès de zèle, l’agent allant jusqu’à me dire de « me taire », de « dégager si ça ne me plaisait pas », et affirmant qu’il « connaissait son travail ». Ces propos sont totalement inacceptables. Ce qui est vraiment choquant, c’est qu’aucun autre client derrière moi, avec des sacs, n’a été contrôlé, ce qui rend cette intervention chaotique , discriminatoire. Je tiens à préciser que le reste du personnel ainsi que le magasin dans son ensemble sont irréprochables. J’ai d’ailleurs demandé à voir une responsable, qui s’est montrée très professionnelle, à l’écoute, et a su désamorcer la situation, ce dont je la remercie sincèrement. Montrer son sac n’est pas un problème. Le client n’est pas roi ! Mais le respect doit rester mutuel. Un simple : « Bonjour, pourriez-vous ouvrir votre sac s’il vous plaît », SURTOUT adressé de manière équitable à l’ensemble des clients concernés qui ont des sacs a dos et sacs cabas et autre susceptible de contenir des marchandises, et non à la tete du client est parfaitement logique et suffisant.

Magasin propre et accueillant ! Et on termine avec le sourire et la bonne humeur de STÉPHANE !!!

Je suis très déçu par l’état des chariots et des caddies mis à disposition dans vos magasins. La majorité est fortement dégradée : roues bloquées, chariots instables, difficiles à manœuvrer. Faire ses courses dans ces conditions est pénible et donne une très mauvaise image de vos magasins. Le chariot est pourtant un outil essentiel pour les clients, et son état devrait être une priorité minimale.

Ayant été dans ce lidl afin de tester de faire mes courses ailleurs, j'ai eu la surprise de découvrir qu'un pot de yaourt à été croqué par, à ce qui s'apparente, un rongeur. J'estime que c'est une honte en plus d'être grave au niveau sanitaire, cela sera remonté à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ainsi qu'à la DDPP.

Magasin s’est dégradé en peu de temps. En plus se faire alpaguer par le vigile après avoir pris plus de 200€ de courses qui nous accuse de ne pas avoir payé un dentifrice à 0,95€ alors qu’il avait été payé. Le magasin est sale et les fruits tous pourris en 2/3 jours. Rayons souvent vides et en vrac… dommage pour un supermarché qui était très bien il y’a peu de temps.

Soit on laisse rentrer les clients à 19h50, soit on change les horaires affichés. C’est vraiment illogique et idiot ! Mettez directement que vous fermez à 19h30. Le temps est précieux pour tout le monde.

J'y suis allé ce matin pour la première fois, le 08/07/2025. Tout d'abord, on note une certaine désorganisation dans ce matin. Quand on rentre le sol est déjà sale. Beaucoup de rayons sont très peu approvisionnés voire pas du tout. Des palettes de marchandises ou de cartons vides sont dispersées dans les rayons. Je n'ai jamais vu un magasin aussi achalandé et mal rangé. On se croirait plus dans un débarras que dans un magasin. Le peu de personnel présent avait l'air grave démotivé et sur les nerfs. Une seule caisse ouverte, la caissière n'arrêtait pas de bailler à longueur de temps. Pas d'amabilité ni de courtoisie de sa part, un temps d'attente interminable. Attention aux erreurs de prix. Ce magasin est lamentable à tout point de vue. Je ne reviendrai pas, car une seule fois, c'est déjà de trop. En plus vous payez mal vos salariés, vous ne recrutez pas du personnel avec le sens du service et celui du commerce. Vos offres de prix ne sont pas si avantageuses que cela alors que vous prétendez le contraire dans vos formats publicitaires.