Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Marseille (13)

3,6 1701 avis Fermé
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1701)

3,6
1701 avis
5★641
4★356
3★315
2★117
1★272
m
maya

j’ai jamais vu une enseigne qui refuse de vendre un produit a un client, sur mon produit il y’avais plus le code barre mais quand je l’ai pris au rayons il y’avais un prix , le caissier a refuser d’aller voir le prix de lui même ou de regarder sur sa borne le prix du produit, j’ai du laisser ma faim de coter et partir car les autre produit était non halal sauf celui que j’ai prix au rayons

Réponse du professionnel : Bonjour maya, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation que vous décrivez et pour la réponse qui vous a été apportée en caisse. Le refus de vente pour un défaut de code-barres n'est pas acceptable, et notre personnel se doit de faire le nécessaire pour retrouver le prix de l'article afin de vous satisfaire. Soyez assurée qu'un point ferme sera fait avec la direction du magasin et l'équipe de caisse de la rue de Lyon afin que cela ne se reproduise plus et que l'entraide envers nos clients soit toujours respectée. En espérant regagner votre confiance et vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sid Marseille

Aucune gestion des files d'attente, avec des caisses fermés , ni du parking , tout le temps pleins, pourtant la solution est simple c'est d'installer une barrière avec scanne ticket ! Sans oublier la propreté du magasin et du parking , elle laisse a désirer , et c'est pareil la solution c'est d'embaucher du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sid Marseille, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
C
Cecile Lucchesi

Bonjour Le magazin est très sale, mal rangé je comprends que les clients ne sont pas commodes même irrespectueux mais un minimum . ce soir, une cliente se fait volé par une gitane à la caisse ses yaourts et citrons qu’elle a déjà payer , elle ranger ses courses et sous les yeux de la caissière qui a laissé faire sans rien dire. Mais où vas t-on? Et le gardien comme dab affalé contre la vitre du magasin a rêvasser. Dommage, car celui de st loup,Vitrolles est très agréable et différent en tous Patron Lidl faites vous du soucis, soyez plus présent ou confiez vos affaires à plus sérieux ainsi vous retrouverez vos clients. Moi je n’y viendrai plus c’est sûr. Bon courage

Y
Yasmina D

Le pire lidl qui puissent exister a marseille , il manque constamment des produits, le magasin est très très sale et je parle pas des rats qui court dans le magasin, les employés autant que les responsables son irrespectueux et très mal polie. Et a quoi bon faire des caisses prioritaire si c'est pour laisser les handicapés en train de galèrer, et quand on demande au caissières et au responsables on vous répond vous attendez comme tous le monde y a pas le choix , horrible a fuir je deconseil ce magasin il devrais fermer et revoir les employés qui y travaillent !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mohamed Chaker

Des bandits partout, même les gardiens, en plus un parking marqué dessus réservé à la clientèle mais ils interdisent les clients de garer les voitures, sans parler de la clientèle qui cassent tout, tu arrives à 10h00 du mat, déjà tout est fini, et quand il s'agit d'une promo il faut pas depasser 8h35 sinon c'est mort, des rayons comme le souk rien n'est à sa place .. c'est normal car c'est à côté du marché au puce

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
H
Helder Pina

Sale,sale,sale,sale et sale. On dirait un marché à la sauvette! Deuxième fois que je suis allé depuis son ouverture et je crois, la dernière. Il y un manque de respect envers la clientèle et malheureusement la clientèle ne cesse pas de venir. On devrait boycotter cette magasin. Je me sens obligé d'aller à plan de campagne parce que cette magasin,pas l'enseigne, c'est la pire que je suis allé. Je fréquente lidl depuis 20 et je suis allé à plusieurs dans différents pays et croiais moi celui ci C'EST LE PIRE,en fait c'est même pas le pire , c'est le seul lidl qui n'est pas bon. Je donne 1 étoile parce que 0 ce n'est pas possible. Sale,sale,sale,sale et sale.

Réponse du professionnel : Bonjour Helder, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
R
Rémi Del Campo

Localisation pratique, mais une attente très importante en caisse. Manque souvent des produits alimentaires de base. Les prix de moins en moins accessible. Le parking globalement mal entretenu et pas propre. A été ajouté il y a peu un échangeur entrée sortie au niveau du parking, mais mal fait et dangereux si une voiture entre et une autre sort en même temps. On ne se sent pas particulièrement en sécurité dans ce magasin ou a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous nous excusons pour les désagréments et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Myriam Deiboune

Le magasin est bien il y’a un choix variée de produits frais, fruits et légumes. Les prix sont attractifs et que dire sur le personnel étant une habituée j’y suis très souvent et chaque passage en caisse es super car malgres la pression et la foule les caissiers et responsable sont toujours souriant et a l’écoute des clients !

Supermarché dans les quartiers voisins