Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Marseille (13)

3,6 1718 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1718)

Avis Google
3,6
1718 avis
5★646
4★357
3★317
2★117
1★281
L
Loubna Google

Très très mauvaise expérience encore une fois, une employé enceinte, avec des lunettes et blonde ( vous savez tous de qui je parle elle est toujours aigrie) insulte et crie comme une hystérique «  par ALLAH ne parle pas avec moi ? PAR ALLAH ne parle pas avec moi, gros clochard » je suis outrée du langage, ce n’est même pas le mot «  ALLAH » qui me choque c’est plutôt le manque de professionnalisme et c’est pas la premier fois que je vois cette employée parler de la sorte à des clients, c’est d’une indignité sans nom. Je compte envoyer un mail au directeur régional de cette enseigne. C’est INADMISSIBLE prenez exemple sur le Lidl de plan de campagne ils ce débrouillent mieux que vous. Et changez vos employés.

M
MESSAOUDA CHEMLAL Google

Bienvenue dans la quatrième dimension. Clientèle sans éducation. Les employés sont à l' image des clients. Vigile qui devrait apprendre la communication et qui m'a dit d' aller faire mes courses ailleurs alors que je lui ai juste demandé un renseignement. Il agresse le client avant d' être agressé.Bref à fuir. Obligée de mettre une étoile mais zéro pointé.

Réponse du professionnel : Bonjour Messaouda, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Force Nour Google

Bonjour, Des caissières super gentilles que je croise aujourd'hui, sympathique.par contre comme d'habitude il à le bon et le mauvais dont le manque de politesse de la part de quelques clientes comme aujourd'hui je demande ma place sur le convoyeur et la dame au téléphone pour ne pas me laisser la place, j'ai insisté deux fois,alors elle recule mais parte Loin,faire une limite ,bon débarras de ma part,on dirait j'ai demandé quelque chose,on plus sur le convoyeur ces achats sont Loin, temps mieux bon débarras encore une fois,c'est types de gens est mauvais pour le vivre ensemble, même j'ai remarqué et je pas le seul que l'incivilité à Lidl est d'actualité comme vous pouvez constater. Par contre,il à toujours les citoyens remarquable ou employé s de même dans certains enseignes,tout ces dires pour Dire qu'il à des gens non seulement professionnelle mais respectueuse qui travaillent comme à lidl , et autres comme clientèles malgré des gens mauvais.bonne continuation.

h
happy life Google

Jeudi 18 juin 18h30, il y a un point de deal avec sono à côté de l entrée, des hommes sur des chaises à l ombre qui vous dévisagent avec leur musique infecte. Lidl s inquiète des voleurs mais certainement pas de la sécurité de son parking/entrée. Vivement un incident et une grosse plainte pour payer les dommages et intérêts, peut être que la ils se réveilleront. Vu que c'est le seul langage qu'ils comprennent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
m
maya Google

j’ai jamais vu une enseigne qui refuse de vendre un produit a un client, sur mon produit il y’avais plus le code barre mais quand je l’ai pris au rayons il y’avais un prix , le caissier a refuser d’aller voir le prix de lui même ou de regarder sur sa borne le prix du produit, j’ai du laisser ma faim de coter et partir car les autre produit était non halal sauf celui que j’ai prix au rayons

Réponse du professionnel : Bonjour maya, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation que vous décrivez et pour la réponse qui vous a été apportée en caisse. Le refus de vente pour un défaut de code-barres n'est pas acceptable, et notre personnel se doit de faire le nécessaire pour retrouver le prix de l'article afin de vous satisfaire. Soyez assurée qu'un point ferme sera fait avec la direction du magasin et l'équipe de caisse de la rue de Lyon afin que cela ne se reproduise plus et que l'entraide envers nos clients soit toujours respectée. En espérant regagner votre confiance et vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sid Marseille Google

Aucune gestion des files d'attente, avec des caisses fermés , ni du parking , tout le temps pleins, pourtant la solution est simple c'est d'installer une barrière avec scanne ticket ! Sans oublier la propreté du magasin et du parking , elle laisse a désirer , et c'est pareil la solution c'est d'embaucher du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sid Marseille, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏 N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite 🙂 Belle journée, L'équipe Lidl.
C
Cecile Lucchesi Google

Bonjour Le magazin est très sale, mal rangé je comprends que les clients ne sont pas commodes même irrespectueux mais un minimum . ce soir, une cliente se fait volé par une gitane à la caisse ses yaourts et citrons qu’elle a déjà payer , elle ranger ses courses et sous les yeux de la caissière qui a laissé faire sans rien dire. Mais où vas t-on? Et le gardien comme dab affalé contre la vitre du magasin a rêvasser. Dommage, car celui de st loup,Vitrolles est très agréable et différent en tous Patron Lidl faites vous du soucis, soyez plus présent ou confiez vos affaires à plus sérieux ainsi vous retrouverez vos clients. Moi je n’y viendrai plus c’est sûr. Bon courage

Y
Yasmina D Google

Le pire lidl qui puissent exister a marseille , il manque constamment des produits, le magasin est très très sale et je parle pas des rats qui court dans le magasin, les employés autant que les responsables son irrespectueux et très mal polie. Et a quoi bon faire des caisses prioritaire si c'est pour laisser les handicapés en train de galèrer, et quand on demande au caissières et au responsables on vous répond vous attendez comme tous le monde y a pas le choix , horrible a fuir je deconseil ce magasin il devrais fermer et revoir les employés qui y travaillent !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mohamed Chaker Google

Des bandits partout, même les gardiens, en plus un parking marqué dessus réservé à la clientèle mais ils interdisent les clients de garer les voitures, sans parler de la clientèle qui cassent tout, tu arrives à 10h00 du mat, déjà tout est fini, et quand il s'agit d'une promo il faut pas depasser 8h35 sinon c'est mort, des rayons comme le souk rien n'est à sa place .. c'est normal car c'est à côté du marché au puce

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
H
Helder Pina Google

Sale,sale,sale,sale et sale. On dirait un marché à la sauvette! Deuxième fois que je suis allé depuis son ouverture et je crois, la dernière. Il y un manque de respect envers la clientèle et malheureusement la clientèle ne cesse pas de venir. On devrait boycotter cette magasin. Je me sens obligé d'aller à plan de campagne parce que cette magasin,pas l'enseigne, c'est la pire que je suis allé. Je fréquente lidl depuis 20 et je suis allé à plusieurs dans différents pays et croiais moi celui ci C'EST LE PIRE,en fait c'est même pas le pire , c'est le seul lidl qui n'est pas bon. Je donne 1 étoile parce que 0 ce n'est pas possible. Sale,sale,sale,sale et sale.

Réponse du professionnel : Bonjour Helder, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
R
Rémi Del Campo Google

Localisation pratique, mais une attente très importante en caisse. Manque souvent des produits alimentaires de base. Les prix de moins en moins accessible. Le parking globalement mal entretenu et pas propre. A été ajouté il y a peu un échangeur entrée sortie au niveau du parking, mais mal fait et dangereux si une voiture entre et une autre sort en même temps. On ne se sent pas particulièrement en sécurité dans ce magasin ou a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous nous excusons pour les désagréments et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Myriam Deiboune Google

Le magasin est bien il y’a un choix variée de produits frais, fruits et légumes. Les prix sont attractifs et que dire sur le personnel étant une habituée j’y suis très souvent et chaque passage en caisse es super car malgres la pression et la foule les caissiers et responsable sont toujours souriant et a l’écoute des clients !

S
Sena Beba Google

Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais avec un grand plaisir… J’ai fait mes courses samedi 4 mai le matin. Alors la j’ai jamais vu magasin dans cet état, mal ranger, manque des prix , les œufs casser devant la caisse , la chef caisse qui était entrain de parlé mal dans les rayon d’entreprise etc. Malgré tout ça c’est mon passage en caisse qui était infernal franchement… ni bonjour , les article carrément jeter suite en les scannant avec une agressivité et puis sont façon de me dire et montrer il est où TPE pour payer avec CB … franchement…Je suis passer en caisse 08 numéro de caissière 36 .

Réponse du professionnel : Bonjour Sena, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Constance, Service clients

Supermarché dans les quartiers voisins