Intermarché CONTACT Marseille

Drive Préparé par Anissa qui travaille chezIntermarché, c’est une personne très professionnelle, gentille à l’écoute et qui est très patiente, Tout était impeccable, même les Fruits. J’espère qu’elle restera longtemps chez Intermarché car je compte refaire assez souvent mon Drive qui a été préparé avec grand soins. Merci encore Anissa qui fait très attention aux dates et à la qualité des produits . À très vite

Bon magasin j'y vais souvent un peu surpeuplé par rapport à quelques années derrière mais je pense que c'est du a la praticité. Il manque un peu des choses que j'ai cherché en rayon: comme les boudoirs en rayon biscuits, j'y suis allé 2 fois pour ça j'ai jamais trouvé ! Et Aussi les sérum physiologique dans les rayon bébé, pas trouvé non plus. Mais sinon dans l'ensemble c'est bien. Aussi un petit conseil si intermarché veut aller mieux, c'est qu'à chaque fois que j'y vais il 5 ou 6 employé qui font la mise en rayon a chaque rayon et le magasin est plutôt petit c'est très gênant pour les clients. Moi par exemple je n'ose pas les déranger dans leurs travail et part vers un autre rayon en attendant que le rayon ou je veux prendre quelque chose se libère. Et des fois on dois faire des course rapide on a pas le temps du coup on laisse ce qu'on doit prendre et on part. Donc ce serait mieux de faire un peu avant l'ouverture ou un peu avant la fermeture je sais pas mais en tout cas il faut faire quelques chose car l'accès et très étroit. Donc gênant. Mais j'y viens très souvent donc ça ne change rien pour moi.

Très mauvaise expérience dans cet Intermarché. Le magasin est mal rangé, avec des rayons peu entretenus et certains produits proches de leur date de péremption. De plus, les promotions affichées ne sont pas toujours respectées en caisse. L’accueil laisse également à désirer : certaines caissières semblent choisir à qui elles disent bonjour et font preuve d’arrogance ainsi que d’un manque de professionnalisme et manque de considération pour les clients. Je ne recommande pas ce magasin et je n’y retournerai pas. Il serait souhaitable que la direction prenne en compte ces problèmes.

Attention arnaque ! Vérifiez vos tickets de caisse! Vous vous réndrez compte que A CHAQUE FOIS soit ils ne compte pas les promotions soit on vous facture 2 fois le meme article ! A chaque fois.. a chaque fois je me dis que je n'irai plus mais par facilité d'accès.. me voilà a encore me faire avoir ! Article compté 2 fois ..vu le prix des courses ça fait mal surtout que c'est improuvable et que j'ai autre chose a faire que de vérifier mes tickets et de revenit pour me faire rembourser! Les caissières sont désagréables, mal poli.. je demande a faire passer les sacs avant les courses pour pouvoir ranger mes courses on me réponds sur un ton désagréable " 2 seconde! "C'est pas une manière de répondre madame ! Et un petit sourire ça ne vous tuera pas .. quel tronche désagréable ! 1h avant la fermeture ils sortent des énormes chariot qu'ils plantent en plein milieux des allées contre les produits.. a nous de les déplacer et de gongler entre, ils sont super lourds et imposants et quand il y a beaucoup de monde se déplacer aux milieux de ces énormes chariots devient l'enfer.. Mr le gérant vous essayer de gagner du temps et de l'argent en commençant la mise en rayon avant la fermeture du magasin au détriment de vos client ça en dis long sur vous ! A fuir a fuir a fuir !

Expérience très décevante dans ce magasin. Lors de mon passage en caisse automatique, j’ai demandé l’application d’une promotion affichée sur un produit. L’employée chargée de l’assistance a refusé d’effectuer la manipulation et m’a orientée vers une caisse classique. J’ai refusé, souhaitant terminer mes achats en caisse automatique. Une autre employée est alors intervenue et a appliqué la promotion sans difficulté. Je la remercie pour son écoute et son professionnalisme. Tout au long de cet échange, la première employée s’est montrée agacée, agressive et peu respectueuse à mon égard. Elle a ensuite procédé à une vérification de mes achats. Dans ce cadre, mes kiwis ont été comptabilisés à un prix erroné, bien supérieur au tarif correspondant. L’article a été annulé, mais la correction permettant de les enregistrer au bon prix n’a pas été effectuée malgré ma demande. Après avoir quitté le magasin, j’ai constaté qu’une autre promotion affichée n’avait pas été appliquée sur mon ticket de caisse. Je suis donc revenue avec une photo de l’affichage promotionnel afin de demander la régularisation. Malgré cet élément, la directrice du magasin a refusé d’appliquer la promotion car la promotion était plus d’actualité. Pendant notre échange, j’ai constaté qu’une employée était envoyée retirer les affiches promotionnelles concernées. Cette situation m’a particulièrement choquée. Je précise que j’avais plus de dix articles et que j’avais spontanément signalé les produits afin de faciliter le passage en caisse. Malgré cela, la situation a été interprétée de manière défavorable. Je tiens néanmoins à remercier l’agent de sécurité pour son professionnalisme ainsi que l’employée qui a essayé de régler la problématique. Au vu de cette expérience, je regrette profondément le manque de professionnalisme et de considération rencontrés. Une application correcte des promotions affichées et un accueil respectueux des clients devraient être garantis. Afin de conserver une trace des échanges, j’ai commencé à filmer la situation. Je veillais à filmer principalement l’échange et le contexte du litige. Au cours de l’incident, la responsable s’est montrée particulièrement agressive à mon égard. À plusieurs reprises, elle a tenté d’empêcher mon enregistrement et a porté les mains vers mon téléphone, au point de provoquer des contacts physiques et de tenter de faire tomber mon appareil. Pendant ce temps, d’autres personnes présentes aux côtés de la responsable me filmaient également. Je suis profondément choquée par cette situation. Une simple demande concernant l’application d’une promotion et la correction d’erreurs de tarification n’aurait jamais dû conduire à un tel comportement envers une cliente. J’ai également eu le sentiment que ma bonne foi était remise en question alors que je demandais simplement l’application des prix et promotions affichés. Photo à l’appui prouvant le retrait de l’affichage promotionnel.

Malheureusement je peut pas mettre zero étoile.... C'est une honte ce magasin ils vendent des articles périmés de plus de 1an. Les caissières ne sont pas aimable ni souriante ni même un bonjour. Je vous conseille pas ce magasin et de vérifié les dates de péremption. Photo pour preuve. Vraiment très déçu pour un commerce de proximité. Je ne viendrais plus dans votre magasin. Je suis allée faire une réclamation a l'écouter c'est a nous de vérifié ce qu'on achetes aucun professionalisme honte à vous. Un contrôle de l'inspection du travail ne serait pas négligeable.

Je rejoins les précédents avis. Moi même il m'est arrivé d'acheter une brique de jus de raisin qui se trouvait être percée en dessous (chose qui peut arriver). Lorsque je l'ai ramené, on m'a refusé de sortir le duplicata du ticket (que je n'avais pas pris la veille par soucis d'écologie comme demandé depuis un certains moment...) malgré que j'avais l'heure exact du paiement et que j'avais passé ma carte de fidélité. La responsable n'a même pas voulu se déplacer pour assumer et a laissé ses employés gérés alors qu'elle se doit de sortir un duplicata cela prend 1minute, surtout avec la caisse concernée et l'heure exacte que j'avais (paiement avec le téléphone).Il a fallu appelé le service consommateur pour gérer la chose alors qu'un simple échange standard aurait pris 5minutes. Pathétique de ne pas prendre ses responsabilités, je n'y retournerai plus.

Bonjour Petit commentaire pour féliciter le magasin, surtout le drive avec Anissa qui est super sympathique, souriante, gentille et très disponible pour satisfaire le client Étant du métier je ne peux que saluer son enthousiasme et j’espère que vous la félicitez pour le travail qu’elle fournit à votre magasin C’est avec des gens comme ça qu on avance dans le bon sens c’est assez rare de nos jours surtout dans la grande distribution de trouver des gens motivés Ps je veux souvent acheter le comté Vagne 24 mois et il est à priori assez difficile de le trouver dans vos rayons souvent manquant dans ma commande cela n’empêche que je reviendrais quand même Bonne continuation à vous

Hier je suis aller faire mes courses , j avais oublier ma carte bleue l hotesse un vrai chien arrage elle avait ses regles ou quoi m as aboyer dessus comme une folle je ne recommande pas ce magasin

Je viens régulièrement pour faire des courses de "depannage", et je tiens à féliciter les caissières des caisses automatiques pour leurs sourires et leurs politesses, c'est un vrai plaisir de les croiser , bravo