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Lidl

Supermarché · Narbonne (11)

4,0 1244 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1244)

4,0
1244 avis
5★532
4★402
3★165
2★55
1★90
D
DIANE CHEIKH

Bonjour moi ça fait des années que j'y vais aussi c'est comme dans beaucoup de grandes surfaces j'ai rien à dire et que faire son aimable j'ai acheté pas mal d'électroménager

E
Elo Bpm

Merci à Sabine à qui j’ai demandé si elle ouvrait une caisse car je suis enceinte et à 10 jours de mon terme et qui m’a répondu négativement sur un ton méprisant pour au final ouvrir une caisse 5 minutes après et ne m’a pas fait passé en prioritaire ! J’ai donc dû faire la queue avec un monde devant moi ! Vraiment aucun sens de l’humain ce Lidl !

Réponse du professionnel : Bonjour Elo, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mathilde Ferrandiz

Première fois que je me permets de laisser un commentaire Je viens de sortir du Lidl actuellement 14h59 ce mercredi 6 mai J’ai une seule réflexion à faire Pour Madame Sabine, qui travaille en caisse Se permet de ne même pas calculer sa clientèle, Se permet également de jeter les articles comme si rien n’était fragile Se permet également d’encaisser déjà le prochain client, alors que je n’ai pas encore rangé mes courses ni payer ( Je précise bien qu’il n’y avait pas du tout de queue et que le magasin était loin d’être rempli ) Enfin bref, j’ai fini avec une mauvaise expérience dans ce Lidl Venir faire ses courses en début d’après-midi pour au final repartir Énervé Tout ça parce que les gens ne savent pas se tenir correctement ! Va falloir que ça change ! En vous remerciant et en espérant que le message soit bien transmis à cette personne !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
M
Myriam

Ce serait judicieux que le responsable de cet après midi( vendredi) qui est sois disant en formation donc ne peut pas me renseigner sur quoi que soit soit un peu moins méprisant et condescendant envers les clients..et peu plus de courage svp et regarder les personnes quand vous leur répondez... Cela dit s'il est vraiement en formation ce serait judicieux que le responsable régional l'envoie en formation demarche Qualité.. il en a sacrément besoin Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Saka Kidrobot

Je sors a peine de ce Lidl je suis degouté. Il est 13h15. La caissiere en caisse 1 viens de s’adresser a sa collegue de la caisse 2 d’une facon tellement méprisante…et qui plus est devant la clientele. Surement une responsable qui ne se sent plus..

K
Kevyn Chauvet

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience ! Arrivés vers 19h40 un lundi soir, nous avons trouvé le magasin déjà fermé, soit 20 minutes avant l’heure de fermeture indiquée. C’est inacceptable qu’un Lidl ferme si tôt un jour de semaine sans prévenir clairement les clients. Personnel non disponible, aucune information ni excuse, et aucune solution proposée. Franchement décevant — aucun respect pour les horaires annoncés. Je ne recommanderai pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevyn, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Philippe Nyckees

De plus en plus de produits ne sont plus proposés à l'étalage : pain céréales, faisselle, yaourts Canta'Avey'Lot, cœurs de palmiers en bocaux, petites boîtes de lentilles, jambon de dinde, etc. En revanche, on trouve les chocolats de Noël 2 mois avant!!

G
Guillaume H

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis extrêmement satisfait de mon expérience au magasin Lidl de [ville]. Chaque visite est un véritable plaisir grâce à la qualité exceptionnelle des produits et à l'excellent service client. Dès l'entrée, le magasin est propre et bien organisé, ce qui rend le shopping très agréable. Les rayons sont toujours bien approvisionnés et faciles à naviguer, avec des indications claires et une disposition logique. Les promotions hebdomadaires sont un vrai plus, permettant de faire des économies substantielles sur une large gamme de produits de qualité. En termes de produits frais, Lidl se distingue par la fraîcheur et la variété de ses fruits, légumes, viandes et produits de boulangerie. Les pains et viennoiseries, cuits sur place, sont délicieux et rivalisent facilement avec ceux des meilleures boulangeries locales. Les fruits et légumes sont toujours d'excellente qualité, et le choix de produits bio est un véritable atout. Le personnel du magasin mérite également des éloges. Ils sont toujours souriants, disponibles et prêts à aider. Lors de ma dernière visite, un employé a pris le temps de m'accompagner jusqu'au rayon pour m'aider à trouver un produit spécifique, ce qui témoigne de leur dévouement et de leur sens du service. Les caisses sont bien gérées, et même aux heures de pointe, l'attente est minimale grâce à l'efficacité du personnel. Le passage en caisse est rapide et sans encombre, ce qui est particulièrement appréciable lorsque l'on est pressé. Un autre point fort est le parking spacieux et facilement accessible, qui rend l'accès au magasin très pratique. De plus, la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques montre l'engagement de Lidl en faveur de l'environnement, ce que j'apprécie énormément. Enfin, l'application Lidl Plus est un outil formidable qui offre des coupons de réduction et des offres personnalisées, rendant le shopping encore plus avantageux. Les points fidélité cumulés permettent également de bénéficier de réductions supplémentaires, ce qui est un excellent moyen de fidéliser la clientèle. En résumé, le magasin Lidl de [ville] est un modèle de ce que devrait être une expérience de shopping moderne : qualité, variété, service impeccable et économies substantielles. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un supermarché de confiance avec un excellent rapport qualité-prix.

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