Lidl

Message pour la direction et le responsable du magasin lidl : Demande de réflexion sur l’accueil des petits chiens en période de forte chaleur, Je souhaite attirer votre attention sur la règle interdisant l’accès de votre magasin aux chiens, y compris lorsqu’il s’agit de très petits chiens transportés dans un sac adapté. Lors de ma venue, il m’a été refusé d’entrer avec mon chien de taille XS, que je portais en bandoulière dans un sac de transport. Mon chien était parfaitement contenu dans son sac et seul son petit museau dépassait à peine. Je comprends parfaitement qu’un magasin alimentaire doive respecter des règles d’hygiène et de sécurité. Toutefois, je pense qu’il est nécessaire aujourd’hui de réfléchir à une évolution de cette règle, notamment lorsqu’il s’agit de petits chiens transportés dans des conditions qui ne permettent pas à l’animal de circuler librement dans le magasin. Cette question devient particulièrement importante lors des épisodes de fortes chaleurs. Lorsqu’il fait plus de 33 °C dehors, il n’est absolument pas envisageable de laisser un chien dans une voiture, même le temps de faire quelques achats. La température à l’intérieur d’un véhicule peut rapidement devenir dangereuse pour l’animal. Dans ces circonstances, le propriétaire se retrouve donc face à un véritable problème : soit il renonce à faire ses courses, soit il prend le risque de laisser son animal dans des conditions potentiellement dangereuses. Je pense qu'une enseigne comme Lidl pourrait justement réfléchir à une solution permettant de concilier les impératifs d’hygiène avec le bien-être et la sécurité des animaux. D’ailleurs, les habitudes commencent à évoluer dans certaines villes et certains commerces alimentaires acceptent les petits chiens sous certaines conditions. "Des solutions existent également, avec des dispositifs ou des chariots adaptés" permettant de transporter un petit chien sans qu’il soit en contact avec les produits ou avec les surfaces destinées aux courses. Pourquoi ne pas envisager, par exemple, une autorisation sous conditions pour les chiens de très petite taille transportés dans un sac fermé ou un dispositif adapté ? Cela permettrait de maintenir des règles d’hygiène strictes tout en évitant des situations problématiques, particulièrement pendant les périodes de canicule. Je souhaite également attirer votre attention sur la manière dont cette règle est communiquée aux clients. Je peux entendre qu’un règlement doive être respecté, mais il est regrettable qu’une simple demande soit accueillie de façon aussi désagréable et peu sympathique. Le respect du règlement n’empêche pas le respect et la courtoisie envers les clients. Mon objectif n’est pas de contester pour contester, mais de vous demander de réfléchir à une évolution de cette règle, car les mentalités, les conditions climatiques et les habitudes des consommateurs changent. Il me semblerait dommage qu’une enseigne comme Lidl ne puisse pas trouver une solution moderne et raisonnable pour les propriétaires de très petits chiens, notamment lorsque ceux-ci sont transportés dans un sac et qu’il fait des températures dangereuses à l’extérieur. Je vous remercie donc de bien vouloir transmettre cette remarque au responsable concerné et d’envisager une réflexion sur cette question. Les choses doivent pouvoir évoluer avec leur époque, et je pense qu’il existe aujourd’hui des solutions permettant de protéger à la fois l’hygiène du magasin, la sécurité des clients et le bien-être des animaux.

Bonjour moi ça fait des années que j'y vais aussi c'est comme dans beaucoup de grandes surfaces j'ai rien à dire et que faire son aimable j'ai acheté pas mal d'électroménager

Merci à Sabine à qui j’ai demandé si elle ouvrait une caisse car je suis enceinte et à 10 jours de mon terme et qui m’a répondu négativement sur un ton méprisant pour au final ouvrir une caisse 5 minutes après et ne m’a pas fait passé en prioritaire ! J’ai donc dû faire la queue avec un monde devant moi ! Vraiment aucun sens de l’humain ce Lidl !

Première fois que je me permets de laisser un commentaire Je viens de sortir du Lidl actuellement 14h59 ce mercredi 6 mai J’ai une seule réflexion à faire Pour Madame Sabine, qui travaille en caisse Se permet de ne même pas calculer sa clientèle, Se permet également de jeter les articles comme si rien n’était fragile Se permet également d’encaisser déjà le prochain client, alors que je n’ai pas encore rangé mes courses ni payer ( Je précise bien qu’il n’y avait pas du tout de queue et que le magasin était loin d’être rempli ) Enfin bref, j’ai fini avec une mauvaise expérience dans ce Lidl Venir faire ses courses en début d’après-midi pour au final repartir Énervé Tout ça parce que les gens ne savent pas se tenir correctement ! Va falloir que ça change ! En vous remerciant et en espérant que le message soit bien transmis à cette personne !

Refuse de vendre les produits au prix indiqué malgré la loi française qui l'oblige. Certe vous avez fait une erreur d'étiquetage mais vous êtes obligé de vendre le produit avec le prix indiqué dessus

Ce serait judicieux que le responsable de cet après midi( vendredi) qui est sois disant en formation donc ne peut pas me renseigner sur quoi que soit soit un peu moins méprisant et condescendant envers les clients..et peu plus de courage svp et regarder les personnes quand vous leur répondez... Cela dit s'il est vraiement en formation ce serait judicieux que le responsable régional l'envoie en formation demarche Qualité.. il en a sacrément besoin Merci

Je sors a peine de ce Lidl je suis degouté. Il est 13h15. La caissiere en caisse 1 viens de s’adresser a sa collegue de la caisse 2 d’une facon tellement méprisante…et qui plus est devant la clientele. Surement une responsable qui ne se sent plus..

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience ! Arrivés vers 19h40 un lundi soir, nous avons trouvé le magasin déjà fermé, soit 20 minutes avant l’heure de fermeture indiquée. C’est inacceptable qu’un Lidl ferme si tôt un jour de semaine sans prévenir clairement les clients. Personnel non disponible, aucune information ni excuse, et aucune solution proposée. Franchement décevant — aucun respect pour les horaires annoncés. Je ne recommanderai pas ce magasin.

De plus en plus de produits ne sont plus proposés à l'étalage : pain céréales, faisselle, yaourts Canta'Avey'Lot, cœurs de palmiers en bocaux, petites boîtes de lentilles, jambon de dinde, etc. En revanche, on trouve les chocolats de Noël 2 mois avant!!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis extrêmement satisfait de mon expérience au magasin Lidl de [ville]. Chaque visite est un véritable plaisir grâce à la qualité exceptionnelle des produits et à l'excellent service client. Dès l'entrée, le magasin est propre et bien organisé, ce qui rend le shopping très agréable. Les rayons sont toujours bien approvisionnés et faciles à naviguer, avec des indications claires et une disposition logique. Les promotions hebdomadaires sont un vrai plus, permettant de faire des économies substantielles sur une large gamme de produits de qualité. En termes de produits frais, Lidl se distingue par la fraîcheur et la variété de ses fruits, légumes, viandes et produits de boulangerie. Les pains et viennoiseries, cuits sur place, sont délicieux et rivalisent facilement avec ceux des meilleures boulangeries locales. Les fruits et légumes sont toujours d'excellente qualité, et le choix de produits bio est un véritable atout. Le personnel du magasin mérite également des éloges. Ils sont toujours souriants, disponibles et prêts à aider. Lors de ma dernière visite, un employé a pris le temps de m'accompagner jusqu'au rayon pour m'aider à trouver un produit spécifique, ce qui témoigne de leur dévouement et de leur sens du service. Les caisses sont bien gérées, et même aux heures de pointe, l'attente est minimale grâce à l'efficacité du personnel. Le passage en caisse est rapide et sans encombre, ce qui est particulièrement appréciable lorsque l'on est pressé. Un autre point fort est le parking spacieux et facilement accessible, qui rend l'accès au magasin très pratique. De plus, la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques montre l'engagement de Lidl en faveur de l'environnement, ce que j'apprécie énormément. Enfin, l'application Lidl Plus est un outil formidable qui offre des coupons de réduction et des offres personnalisées, rendant le shopping encore plus avantageux. Les points fidélité cumulés permettent également de bénéficier de réductions supplémentaires, ce qui est un excellent moyen de fidéliser la clientèle. En résumé, le magasin Lidl de [ville] est un modèle de ce que devrait être une expérience de shopping moderne : qualité, variété, service impeccable et économies substantielles. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un supermarché de confiance avec un excellent rapport qualité-prix.