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Lidl

Supermarché · Biganos (33)

4,1 172 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Biganos (33380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:15

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Avis clients (172)

Avis Google
4,1
172 avis
5★102
4★31
3★8
2★8
1★23
J
Jacques Dupeyre Google

Méfiance sur les promotions et ca a plusieurs reprises sur ce magasin a biganos. Les promotions en rayon ne sont pas clair. Arrive en caisse on a tord. Peut etre chez aldi c est plus serieux Il trompe le client .inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci pour votre remarque concernant l'affichage des promotions. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
solange lacotte Google

Alors que je faisais mes courses, j'ai été victime d'une importante épistaxis. Souffrant de troubles de la coagulation, le saignement était important. Après avoir acheté du coton, j'ai simplement demandé un endroit à l'écart (un bureau, une salle ou même des toilettes) pour me soigner. La réponse a été : « Nous n avons rien à l' ecart, vous pourrez vous asseoir à l'accueil a côté des caisses si vous demandez. » En clair, me soigner devant tout le monde. Je ne demandais ni les secours ni une prise en charge médicale, juste un minimum d'humanité et de bon sens. Face à une situation exceptionnelle, l'absence totale d'empathie est choquante. J'ai dû abandonner mon chariot à moitié rempli et terminer par me soigner pendant près de 20 minutes dans ma voiture. Je précise que mon avis ne concerne ni les produits ni les caissiers, mais uniquement la façon dont un client en difficulté est traité. Pour un magasin de cette taille, c'est, à mes yeux, tout simplement honteux.

C
Claire Dellune Google

J attendais pour passer en caisse( 2jeunes personnes étaient derrière moi), J ai demandé à Jennyfer qui a refusé de me prendre en charge et a fait passer 20 secondes après deux jeunes personnes situées derrière moi sans la moindre excuse. Cette manière de procéder est inacceptable et ne correspond pas aux règles élémentaires de courtoisie et d’équité que l’on est en droit d’attendre d un établissement commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
X
Xavier Delclaud Google

Mauvaise expérience aujourd'hui La caissière se disperse résultat une longue file. Elle me fait sortir mes dix pack d eau histoire de voir si je ne la vole pas,puis me contrôle mes 4 billets de 10euros par 3 fois histoire de voir si je ne suis pas imprimeur de faux billets. Ressortir de ce magasin avec le sentiment de passer pour un voleur...

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Suite aux procédures internes en matière d'encaissement, nous vous informons que seuls les produits supérieurs à 8kg sont autorisés à rester dans le chariot avec soulèvement lors du passage en caisse. Nous confirmons que cette procédure doit être respectée par le personnel du supermarché. Nous comprenons votre remarque et le désagrément occasionné par les diverses manipulations des produits. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
c
clarisse perichon Google

Je me suis faite complètement agresser et humilier par une employée du magasin ce matin alors que je partais de la caisse , elle a carrément hurlé dans le magasin en prétextant vouloir voir mon ticket comme si j’étais partie sans payer . Un caddie à 220€ enceinte jusqu’au cou vous avez de la chance que je n’avais pas le courage d’aller refaire mes courses ailleurs pcq je vous aurais bien laissé votre foutu caddie dans les mains!! Je suis pas prête de revenir faire mes courses chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marie-Christine Mutrel Google

Je ne suis pas fan des magasins LIDL d'habitude mais celui-ci est magnifique. Bien achalandé, bien rangé, très très propre et des produits hyper frais!

G
Grégory MERCIER Google

Places stationnement pas top, état du sol souillé par les copeaux de bois qui servent au stationnement... A rectifier sérieusement pour un établissement pas trop vieux

L
Laporte Christine Google

Hyper surprise Je viens de prendre la carte Lidl plus et je suis ravie du résultat. Étant en vacances, je compare les produits, mon mari à lidl et moi en même temps à Auchan et nous faisons nos achats en vérifiant par téléphone les prix. Certe cela nous prend du temps , plus d une heure, mais le résultat est probant, la facture a baissé!! Produits frais et de qualité. Je ne peux pas mettre 5 étoiles car on ne trouve pas de tout encore. Personnel souriant

S
Sven Waligunda Google

Une tres bonne equipe avec une bonne ambiance en generale, le magasin reste toujours propre est accueillant

C
Corinne Authier Google

Un magasin très propre, un personnel très gentil et à l’écoute . Félicitation pour la fraîcheur du rayon fruits et légumes.

P
Pascale E. Google

Ce magasin est bien organisé (par rapport aux autres lidl) merci, et le personnel très gentil.

Y
Yacine Haddouche Google

Bonjour Vous gagerez davantage de clients si vous ouvrez une demi-heure plus tôt. Bcp de gens comme moi font leur petites courses à 8h chez les concurrence avant d'aller à leur préoccupations, votre ouverture à 8h30 est tardive pour moi, dommage

M
Mc Can's Google

Nous sommes allés faire quelques achats dans ce magasin très agréable hier, et nous sommes passés à une caisse tenue à ce moment par un garçon au prénom de "SVEN" (vu sur badge). Je tiens a souligner que ce fut un grand plaisir, car ce jeune homme était plein d'humour, souriant, très aimable. Cela est tellement devenu rare dans les commerces aujourd'hui que nous lui attribuons 5 étoiles pour ce comportement.👍😊.

A
Anne Goasguen Google

Le personnel est vraiment bien,le magasin propre,heureusement ... car il n’y a que ça. J'ai acheté des mangues qui avaient l’air bien,mais qui étaient pourries a l’interieur (je ne trouve jamais de bons fruits chez lidl), des orange en filet où au moins deux sont gâtées. Mais le pire ce sont les prix. La meilleures chaîne de l’année surpasse de loin mon petit intermarché en terme de prix. Ça faisait un moment que je n’y etais pas allée, et ca va continuer.

M
Matylde Rbn Google

Magasin très propre et personnel aimable. Un pur plaisir d'y faire ses courses !

l
lalie marsol Google

Magasin spacieux , toujours bien achalandé. Équipe très agréable, et passage en caisse rapide. Je recommande !

L
Loick Palleja Google

Un super magasin propre avec des employés toujours disponible en cas de besoin, des promos toujours intéressante et un passage en caisse rapide en utilisant les caisses rapides

K
Karine Trochu Google

Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Le personnel est accueillant, souriant et disponible, ce qui rend les courses beaucoup plus agréables. Un vrai plaisir d’y venir, je recommande vivement ce magasin !

S
Stef 33 Google

La pauvre caissière qui doit gérer les caisses « automatiques » en même temps que la caisse classique avec une queue à n’en plus finir de clients…je trouve ça inhumain. Elle ne savait plus où donner de la tête avec en plus des produits qui « bugg » en caisse automatique (citron par exemple). Quelle manque cruelle d’humanité. Elle n’a clairement pas le temps d’être polie et je comprends. J’imagine la charge mentale en fin de journée…

M
Michaël GAILLARD-RATHEAU Google

Je suis passé en magasin suite à double prélèvement d'un achat réalisé 48 heures plus tôt. Je demande à être remboursé. On me dit que l'erreur est du côté des banques mais pas de Lidlet que cela concerne plusieurs magasins (pourtant je ne suis doublement preleve que de mon achat Lidl et pas des autres !!!) on me dit qu'un remboursement devrait être fait d'ici une semaine. Pas de responsable disponible (trop occupé certainement). Je m'en souviendrais !!!

J
Jose Carlos Oliveira Google

A l'entrée les mandarines, le prix affiché est 1.79 le kg, la surprise a la caisse, eu me l'ont fait payé a 2.69 le kg, soi-disant je n'ai pas la carte de fidélité, en avoir la carte, je serai plus ou moins fidèle, je ne sais pas. Mais je sais que a partir de aujourd'hui irait beaucoup moins, ça c'est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Jose Carlos, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
E
Elatari Aurélie Google

Très mauvaise expérience. Une employée (brune, de forte corpulence) nous a arraché un poulet des mains et nous a parlé de manière agressive, simplement parce qu’on l’avait pris sur une palette encore en cours de rangement. Aucun mot poli, aucune explication, juste du mépris comme si nous étions des voleurs. En plus, le rayon des œufs était dans un état lamentable : plusieurs œufs cassés, mauvaise odeur, présence de mouches. C’est un vrai problème d’hygiène. Première fois que nous vivons une telle situation dans ce magasin. Entre le comportement inacceptable du personnel et la saleté des rayons, le respect du client n’est clairement pas une priorité ici.

p
philippe vaucamp Google

Je suis toujours ravi(e) de faire mes achats dans ce magasin. L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et très professionnel. Les produits sont d’une fraîcheur irréprochable, que ce soit les fruits, les légumes ou les produits frais en général. C’est un vrai plaisir de venir ici – on sent que la qualité est une priorité. Bravo à toute l’équipe !

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