Auchan Drive Biganos

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bardreau, Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions de nous avoir alertés. Nous comprenons tout à fait votre profonde déception et votre frustration face à cette situation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des articles aient manqué à trois reprises dans vos commandes et que vous ayez dû revenir pour régulariser. Cette répétition est totalement inacceptable et ne reflète absolument pas la qualité de service et le sérieux que nous souhaitons offrir chez Auchan Drive Biganos. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément, la perte de temps et la gêne occasionnés. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons d'ailleurs déjà tenté de vous joindre suite à votre signalement afin de discuter de cela avec vous. Nous allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle lors de la préparation des commandes et sensibiliser nos équipes pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter une solution concrète pour ces désagréments passés, nous vous invitons à nous contacter directement au 05 24 57 69 01 ou par mail à [email protected] . Nous souhaitons avoir l'opportunité de vous présenter nos excuses de vive voix et de vous offrir un geste commercial. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous offrir une expérience irréprochable lors de vos prochaines commandes. Dans l'attente de votre contact, Rémi Recher Responsable Auchan Drive Biganos

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de savoir que Jean-Pierre a su vous offrir un service de livraison de qualité. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci de recommander notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Aur San, Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison à domicile a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer la ponctualité et la praticité de nos livraisons. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre retour positif ! Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service de Livraison à domicile . Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison à domicile et de la ponctualité de Jean-Pierre. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Cannelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre personnel ait pu répondre à vos attentes depuis toutes ses années. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt,

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions pouvoir vous contacter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Vous pouvez nous joindre au 05 24 57 69 01. Soyez sûr que nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension. Rémi Recher Responsable Auchan Drive Biganos

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Orvane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de livraison. Nous sommes ravis que la qualité des produits et l'accompagnement de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement,