Lidl

Lors de mon passage en caisse ce soir, Fatou a retiré un produit de mes achats (des tomates) en indiquant que sa balance ne fonctionnait plus, sans qu'une autre solution ne soit proposée. Lorsque j'ai demandé calmement des explications, elle m'a répondu sur un ton que j'ai perçu comme agressif et m'a déclaré devant les autres clients : « Vous avez un vrai problème, vous ! ». Par ailleurs, à la suite de ce problème, les clients de la file ont été invités à se rendre à une autre caisse qui venait d'ouvrir. Mes courses étant déjà déposées sur le tapis, j'ai fait remarquer que cela me ferait perdre ma place dans la file. Il m'a alors été répondu que ce n'était pas sa faute. Au final, je n'ai pas pu acheter le produit concerné et je suis repartie avec le sentiment de ne pas avoir été traitée avec le respect et l'écoute que l'on est en droit d'attendre d'un commerce. J'espère que cet incident sera pris en compte afin d'améliorer l'accueil et la qualité du service.

À éviter, je vous conseille d’aller au Aldi en face, vous serez mieux traité je pense. Pour une simple remarque avec un ton normal sur un article, la caissière m’a agressé verbalement, a monté le ton et m’a provoqué. J’ai dû faire appel à la responsable, mais même avec la responsable, cette caissière a refusé de s’excuser. Au vu des avis Google, cela fait longtemps que ce problème existe sans que le problème soit réglé.

Pire Lidl du coin. Sale, produits pas toujours frais, souvent rayons vides et pour couronner le tout le personnel est agressif (notamment une jeune femme métisse) le reste est nonchalant. Je n’y vais plus tellement il n’y a aucun point positif hormis une proximité. Mesdames, Messieurs les supérieurs ou êtes vous?

Venu ce Lundi 20 Avril.D'habitude rien à dire, pas difficile mais là, caissière d'origine africaine désagréable, aucune politesse, comportement zéro et mal éduquée. Balance les articles, n'attend pas que la personne de devant prennent ces articles et mélange avec le client suivant.A balancé la boîte d'œuf, les a cassés et avons du les changer, en attendant elle a facturé deux concombres au lieu de deux avocats. Flemme de faire demi tour. Franchement même le minimun syndical n'y était pas. Qu'ils essayent de mieux recruter sinon ça finira par des scandales sur place.

Supermarché pratique pour des courses rapides, avec des prix globalement accessibles et une offre correcte sur les produits du quotidien. L’enseigne reste fidèle à son positionnement avec un bon rapport qualité/prix sur certains articles, notamment en marques propres. Cependant, l’expérience en magasin est assez variable. L’agencement peut manquer de fluidité, rendant les déplacements parfois peu pratiques, surtout en période d’affluence. Le réassort n’est pas toujours optimal, avec des ruptures fréquentes sur certains produits. La propreté et l’organisation sont globalement correctes, mais peuvent être améliorées pour offrir un environnement plus agréable et constant. De même, l’attente en caisse peut devenir un point de friction aux heures de pointe. Dans l’ensemble, il s’agit d’un magasin fonctionnel qui remplit son rôle pour des achats rapides, mais qui gagnerait à améliorer son organisation, la gestion des stocks et le confort client pour offrir une expérience plus qualitative.

Il y a toujours une seule caisse ouverte alors qu’il y a beaucoup de monde. L’attente est très longue et les personnes prioritaires ne sont pas prises en compte. C’est vraiment dommage, l’organisation des caisses devrait être améliorée.

3 étoile seulement parce que la personne en caisse etait tres agréable et souriante et a su m'orienter la ou je souhaitais

Un magasin repoussant de saleté, où les passages sont encombrés de nourriture posée à même le sol. Les portes et accès sont cassés, que se passera-t-il en cas d’incendie? Des plus, le personnel est très désagréable et même hostile aux clients. À fuir.

Quelle experience catastrophique. Parking en mauvais etat et qui sert de lieu de desossage et de rodeos. Abords sales. Porte d entree defectueuse. Rayons saccages. Absence de nombreux produits. Comment expliquer cela alors que ce magasin est situe sur l echangeur de la N20 et donc d un carrefour routier tres frequente ?

Lidl se distingue par son modèle de discount simple, offrant des produits de qualité à bas prix grâce à ses marques propres, une logistique efficace et une évolution vers la durabilité.