Lidl

Magasin fréquenté le 11 août. Personnel de caisse (deux salariées) très désagréable : vulgarité ( en présence de 2 enfants), discussions personnelles à voix haute d’une caisse à l’autre, aucun respect ni politesse envers les clients. A peine un bonjour, aucun sens du service. Où sont passés l’éducation, le professionnalisme et la considération du client ? Une formation appropriée pour apprendre le respect et l’accueil semble indispensable pour cette équipe. Très déçu – ce comportement n’a rien à voir avec l’image et la qualité attendues d’un supermarché Lidl.

Venue ce jour le matin faire mes courses, il faudra dire à la caissière en caisse 2 d'arrêter de jeter les articles je suis rentrée chez moi mes tomates étaient éclatée !!! Je pense que la prochaine fois je lui fais manger 😡

Je n'est jamais vue de gens aussi stressés de leurs vies... À peine bonjour. Ils sont tous là à se dépêché, privé de pause si ils ont pas fini ? À ce posés des questions. En caisse une catastrophe. Jeté les produits aussitôt scanner pas un regard dans les yeux. Mais les yeux partout et nulle part. À peine fini de remplir le sac le client d'après à déjà ses articles scannés mélangé avec les miens ! Tous avec leurs casque et micro à se parler. Vous n'êtes pas un drive encore moins un " fast-foods". Vos employés ne sont pas des machines. Et c'est quoi ce t-shirt " oups je suis en formation " ? C'est normal de ne pas tout savoir. Tout s'apprend il faut du temps à tout âge. Revoyez vos conditions. Et les clients ne sont pas tous pareils. Il y aura toujours des clients relou et des clients agréables. Réagissez en fonction. Bon courage.

Pour faire rapide, je ne sais plus quand aller dans ce magasin. Car, quelque soit l'horaire, les rayons sont toujours vides. Même à l'ouverture, là où les rayons devraient être pleins, il n'y a pas la moitié des articles. Du coup, je retourne à la concurrence car faire des promotions, c'est bien mais les honorer, c'est mieux

Personnel désagréable, peu chaleureux, ils traitent les clients avec dédain ; l’accueil dans ce magasin de Langon n’est pas du tout à la hauteur de mes attentes. Mieux vaut aller chez Aldi, Leclerc ou Intermarché, au moins les caissières ont le sourire. Le commerce c’est une profession, sinon il y a les travaux de la vigne pour ceux qui ne savent pas être agréables !

Je viens d’acheter une baguette et on a mangé celle ci avec mon petit frère et mon petit frère mâche et recrache car il a senti quelque chose et voilà…. J’ai pas de mots c’est tout simplement écœurant comme quoi la charlotte n’est pas toujours bien mise…..

Un manager qui devrait changer de métier ! Aujourd’hui en passant en caisse, une réduction qui m’était due ne passe pas. Je retourne dans le magasin car j’avais oublié du pain et en passant en caisse je le signale à la caissière (Maéva), qui très aimable vérifie et appelle son « responsable ou manager » Romain! Premièrement, elle est obligée d’argumenter car il fait tout pour essayer de dire que c’est moi qui me suis trompée, il finit par venir. Absolument pas aimable, il voit bien que c’est un problème Lidl comme souvent d’ailleurs. Il me dit de retourner à ma voiture chercher les boites (4 boites de mais) car soit disant il ne peut pas me passer ma réduction sans le code barre. Hors je suis garée à l’autre bout du parking, le magasin est plein à craqué. Je lui dit de laisser tomber et il a tourné les talons et sans « un au revoir bonne journée » ni merde d’ailleurs, il s’en va! Je précise qu’il avait sous les yeux mon tiquet et il lui suffisait d’aller chercher une boîte en tête de gondole . Bref une personne qui n’a rien a faire en contact avec la clientèle! Son attitude est vraiment inadmissible! Plus largement, il faut sans arrêt vérifier les tiquets car régulièrement les promotions annoncées ne passent pas et c’est vraiment fatiguant, encore plus quand on est traité comme cela!

Magasin agréable mais cela devient insupportable d’avoir des guignols avec leurs chiens qui squattent devant les chariots et demandent de l’argent pour s’acheter des bières. Les petits chariots étaient bien utile mais ils ont disparus. Les fainéants qui stationnent sur les places handicapées & familles nombreuses alors qu’ils sont valides devraient être verbalisés.