Je tiens à remercier Yasmine, hôtesse de caisse, qui a été très agréable et souriante, même à l’heure de la fermeture. Elle m’a gentiment dit de prendre mon temps pour ranger mes courses, sans me précipiter, tout en faisant passer les autres clients en parallèle afin qu’ils n’aient pas à attendre. J’ai beaucoup apprécié son attention et son professionnalisme. Je souhaite également remercier un autre membre de l’équipe qui travaille en rayon (je n’ai malheureusement pas son prénom). Il est toujours souriant, disponible et prend le temps de répondre à mes questions lorsque j’ai besoin d’aide. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse 😊👏
Lidl
Supermarché · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1226)
Une très mauvaise expérience aujourd’hui aux caisses automatiques. Je pense que l’employée aurait vraiment besoin d’une formation supplémentaire, et malheureusement, la collègue venue l’aider après environ 15 minutes ne semblait pas non plus réussir à résoudre la situation. J’avais acheté une boîte de 48 pièces de moules marinées. Arrivée à la caisse, j’ai passé toutes mes courses et j’ai laissé la boîte pour la fin, car je savais qu’elle devait être scannée en fonction de la quantité. L’employée arrive et je lui explique qu’il y a 48 pièces. La quantité est visible et les pièces sont également visibles sur les côtés de la boîte, ce qui permet de les compter. Elle me demande s’il y a d’autres boîtes ouvertes dans le rayon. Je lui explique que oui. Elle essaie alors de compter les pièces, mais n’y arrive pas. Elle me demande ensuite d’aller chercher une autre boîte dans le rayon 😅. Je lui explique qu’elle a une oreillette et qu’elle pourrait simplement demander à quelqu’un de venir l’aider. Elle fait comme si elle ne m’entendait pas. Étant avec mon bébé et ma poussette, je finis donc par retourner moi-même au rayon. Je prends une photo du carton sur lequel la quantité de 48 pièces est clairement indiquée et je reviens à la caisse. Mais même avec la photo, elle n’arrive toujours pas à vérifier la quantité. Elle finit par appeler quelqu’un au téléphone et demande qu’on vienne lui montrer. Après un certain temps, elle va finalement elle-même au rayon et y reste un bon moment. Ensuite, une deuxième collègue vient l’aider et, malheureusement, la situation n’avance pas beaucoup plus rapidement. Je connais les procédures et je comprends parfaitement que les employés doivent vérifier les quantités. Je suis tout à fait d’accord avec ces contrôles. Mais la situation d’aujourd’hui a vraiment dépassé les limites : beaucoup trop de temps perdu et plusieurs déplacements pour une simple boîte de 48 pièces, alors que j’étais avec mon bébé et une poussette. Conclusion : expérience très décevante. À éviter si possible.
Globalement, je considère ce Lidl comme acceptable, cependant, il y a un caissier, qui est chauve, qui m'agace. C'est la troisième fois qu'il agit de cette façon. Il scanne les produits rapidement et ferme la caisse sans demander si j'ai la carte de fidélité. Parfois, il mélange mes articles avec ceux d'un client précédent, puis il annule tout. En rentrant chez moi, je réalise que mes points ne sont pas crédités sur ma carte, ce qui me fait perdre des points. De plus, il ne dit jamais bonjour et même lorsque vous le saluez, il ne répond pas. Cela témoigne d'un manque de courtoisie.
Après la visite surprise mi-teinte du E. Leclerc Le moulin de Viry, j'ai eu besoin de retrouver une zone de vente à taille humaine. Bons et mauvais retours : on va commencer déjà par les mauvais il y en a très peu. Quand on demande une localisation de produits, n'oubliez pas que vous avez affaire à des clients, et non à des salariés. "Après le FL, c'est tout droit, les sacs sont là". N'étant pas salarié du groupe, j'ai demandé trois fois où se trouvait ce FL (rayon fruits et légumes. Désolé mais on ne peut pas deviner). Il y aurait apparemment des sacs anti-gaspi, aucune mention visible. Les bons retours : les prix toujours intéressants, possibilité d'aller au WC salariés pendant ses courses (remerciement d'ailleurs au vigile, tous les magasins n'acceptent pas, avec ou sans carte handicapé). Très bonne implantation du merch (c'est Lidl, rien n'a été laissé au hasard). On trouve vraiment de tout. Il ne manque que une seule chose, de pouvoir commander en ligne pour récupérer ensuite en drive. Retrait gratuit à partir de 40€ d'achat.
Je souhaite vous faire part d'une remarque concernant vos promotions. Il arrive très souvent que des produits annoncés dans vos catalogues promotionnels soient introuvables en magasin dès le premier jour de la promotion. Cette situation est particulièrement décevante, car les clients se déplacent spécialement pour profiter de ces offres et repartent souvent les mains vides. Je comprends que certains produits puissent rencontrer un grand succès, mais lorsque cette situation se répète régulièrement, cela donne l'impression que les quantités prévues sont insuffisantes. Aucun respect du clients et sans clients pas de magasins J'espère que vous pourrez prendre en compte cette remarque afin d'améliorer la disponibilité des produits proposés en promotion. Cordialement,
Le matin, malheureusement tous les produits ne sont pas forcément mis rayon. J’ai acheté hier 2 mozzarellas, elles ont été placées dans un sac de congélation. Aujourd’hui, les 2 sont gonflés. Attention également, j’ai remarqué au rayon frais que les jambons dont la date de péremption était éloignée, était vendus moins chers que la promotion pour les dates courtes. Aussi, les étiquettes ne sont pas forcément bien placées donc trompeur pour les clients.
Dans l'ensemble plutôt satisfait mais le plus gros problème c'est l'attente en caisse. Avec peu d'articles pas de problème aux caisses automatiques mais avec un caddie c'est plus compliqué. Je reviendrais quand même pour les prix. Bonne journée
Qualité des fruits une grande déception ! Les pommes en vrac (rouge), le goût souvent non sucrées (farineuses), et fréquemment abîmées à l’intérieur… -S’agissant des pommes de terre sac de 5 kg d’origine France Variété MELODY CAT 1 (lot : 16-05/21067) acheté au mois d’avril 2026 remplies d’innombrables taches blanches, cet état peu réjouissant à l’épluchage. Cette situation est fréquente par ailleurs quelle que soit les périodes d’achat… Respectons le consommateur !
Magasin très propre bien rangé avec beaucoup de choix le seul bémol c'est quand ils font des annonces ou qui passe de la musique elle est beaucoup trop fort ce qui m'a gêné fortement dû à des problèmes auditifs je recommande vivement ce magasin avec des caissières très sympathique j'ai découvert ce magasin par hasard et je reviendrai
Agréablement surpris Personnel aimable et disponible, prix corrects, choix varié, qualité des produits correct également, magasin propre et agréable
Personnels impolies et mal éduqués. Ils se connaissent même pas avec leur travail . Le surtout la responsable est très grave et doit s’informer plus et reprendre l’école !
Accueil nul caissière étourdi ni bonjour ni merci ni au revoir leur responsable pour mon remboursement c’était encore pire j’ai attendu trop trop longtemps et à son arrivée ni excuse ni explication avec un haïr hautain, je répète accueil vraiment NUL
Je suis contente de ce magasin il est vraiment organisé plus grand et je me sens plus à l'aise dans mes achats personnel accueillant et sympa rien a dire
Expérience très désagréable ce soir dans ce magasin. Aux caisses automatiques, j’ai été la seule personne à qui l’on a demandé d’ouvrir son sac pour un contrôle, alors que plusieurs autres clients autour de moi avaient également des sacs et n’ont pas été contrôlés. Ce type de situation est particulièrement malaisant et donne clairement le sentiment d’être ciblé de manière injustifiée (la couleur de peau, lol). Se faire contrôler de façon isolée devant tout le monde est une atteinte à la dignité du client. J’espère que la direction du magasin prendra ce type de signalement au sérieux et veillera à ce que tous les clients soient traités de manière équitable et respectueuse.
Un peu mieux tenu que celui de Morsang, grand mais pas tellement de choix. Les prix ne sont pas franchement économiques' Détail amusant, la caisse automatique vous demande si vous souhaitez un ticket...normal...mais au moment de sortir, le portillon vous bloque. Et le vigile vous explique que c'est normal car vous n'avez pas pris...le ticket. J'ai eu beau lui expliquer que c'était idiot, il trouve cela parfaitement logique 😃 J'ai été dans des magasins Lidl en Angleterre et en Allemagne, il y a nettement plus de monde, de choix et pas de portail stupide.
On y trouve de bons prix, mais je ne comprends toujours pas pourquoi il n'y a pas de panier mais que des chariots...
Lorsque je suis arrivée (avant la fermeture), l’escalator était à l’arrêt. J’ai donc eu du mal à faire monter mon caddie (avec mon fils de 3 ans à l’intérieur). Tout le monde m’a vue galérer, mais personne n’a jugé bon de venir m’aider. Ce n’est qu’une fois arrivée en haut qu’ils se sont décidés à relancer l’escalator. Je trouve cela inadmissible. Vous serez poursuivis en justice.
INACCEPTABLE ! Je sais pas par quoi commencer... J'espère que mon commentaire remontera à la direction. Deja on vas commencer doucement, les rayons ne son Absolument pas bien agencé. Il y a des allé avec la place d'une autoroute et d'autres on bloque pendant 5 minutes sur place. Les produits sont mélangé jai jamais vue cela.. On trouve des produits sec avec du frais et du gros. Genre tu thon à coté de produit ménagée. AH et de surcroît sur tout le magasin les prix son affiché sur quoi 10% des produits, le reste bah on ne connait pas le prix. Petit plus jai trouver du périmé en rayons. Plus jamais j'y retournerai et même plus Jamais plus l'enseigne elle-même... Je travaille dans l'agroalimentaire et la c'est du foutage de gueule ...
A mon passage Aujourd'hui, 2 caisses ouvertes (+ caisses automatiques, mais mon caddie était rempli). On passe trop de temps à attendre. . Et surtout, je déplore le manque d'étiquetage de beaucoup d'articles. Etonnant ! On ne sait pas le prix de plein d'articles ! Ce n'est pas normal. . Ensuite j'ai acheté des bananes. Arrivée à la maison je me rends compte que l'une d'elles est toute fendue ! Une grande étiquette la cachait. . Et aussi, TROP PEU DE LÉGUMES ET FRUIT FRANÇAIS ! Courgettes, tomates du Maroc et beaucoup de fruits d'Espagne. Et on va signer le Mercosur 😤😤😤. On nous vendra de la bouffe dégueulasse, piquée aux hormones, moins contrôlée, avec OGM, etc, au détriment des produits des paysans français qui sont plus contrôlés que les paysans des autres pays. Ras le bol ! Lidl vient de l'Allemagne, pays de Van der Leyen, celle qui négocie le Mercosur pour l'intérêt de son propre pays et qui s'en contrefiche de la France. 😠
Magasin de la chaîne 🇩🇪 "discount", installé dans un quartier résidentiel de Sainte-Geneviève des Bois, accessible à pied à quelques minutes d'arrêts de bus ("Eglise" pour la ligne 4501 ou "Place Hausen" pour les lignes 4540 et 4514), mais disposant d'un parking propre, situé à côté de l'entrée du bâtiment à façade en pierres qui l'abrite ainsi que le magasin qui se situe au dessus, accessible par ascenseur ou escalier juste à côté, ou par tapis roulants inclinés qui longe le couloir qui y donne accès, lui-même longeant le parking. Ce parking est renforcé par d'autres, en extérieur, devant le magasin et devant un immeuble juste en face, même trottoir. Le bâtiment abritant ce Lidl et son parking étant neuf, c'est aussi le seul ayant une façade de pierres claires neuves, ce qui le rend plutôt facile à repérer de loin, avec son enseigne lumineuse 🟦🟨🟥 visible de loin sans trop jurer, tout en lui permettant de se fondre harmonieusement dans le paysage 😍 Sa construction récente, avec ascenseur et tapis roulants inclinés, et portes coulissantes automatiques à l'entrée depuis l'extérieur et battants automatiques à l'entrée de la surface de vente, en font un magasin à l'accessibilité exemplaire pour les personnes à mobilité réduite et familles venant avec poussettes. Pour les caddies personnels, pas d'interdiction a priori, mais il faut quand-même s'attendre à devoir les montrer à la caisse, pour des raisons malheureusement bien connues 😉😡 L'offre de produits de ce magasin est similaire à celle des autres magasins de la chaîne, mais on peut parfois trouver des articles introuvables ailleurs comme des pommes de terre vitelotte 🥔💜💜💜. Autre particularité : la présence de caisses libre-service, qu'on ne trouve (pour l'instant) nulle part ailleurs en Essonne ! Avec la possible d'être assisté par une employée disponible et accueillante si on a des difficultés à utiliser ces caisses, qui n'acceptent que les cartes bancaires comme moyen de paiement Un magasin Lidl à l'architecture agréable, propre et bien entretenu, bien achalandé et dont la disponibilité et la gentillesse du personnel donne envie de revenir 🙏
Venant regulierement dans votre magasin serait il possible de demander aux jeunes de ne pas squatter les escaliers de facon a ne pas empêcher les clients de passer.cela devient récurrent lématin par exemple
Propre, plutôt bien achalandé... Parfois les produits dans les bacs au milieu ne sont pas étiquetés.
Éviter ce magasin . Nous sommes lundi 20 octobre 13h le magasin est rempli du monde deux caisses seulement ouverte, énormément d’attente, je me suis rapproché des caisses libre-service, il y avait une femme devant qui Ne vaut rien entendre, elle m’a dit qu’ils sont fermés qu’il faut se diriger vers les autres caisses en sachant que y avait presque 30 personnes sur chaque caisse pour l’attendre, je trouve ça. Inadmissible déjà les gens ils sont pas respectueux quand je vous dis les gens c’est le service qui travaille dans le magasin . Mais par compte, dès que y a ses copines qui sont arrivés pour passer en caisse libre-service, elle les a ouvert que pour eux franchement je vais crier aux efforts sur toutes les sites d’Internet pour ne plus jamais que les gens ils viennent chez vous
Si je pouvais mettre zéro je l’aurai fait .. à chaque fois en passe en caisse y’a un problème de prix mais le moindre truc qu’on puisse faire pour un client de s’excuser je passe l’instant pour une erreur de pris la dame à l’accueil désagréable mais pas possible jamais vu quelqu’un dans le commerce aussi mal poli… elle veut pas comprendre elle voulait juste faire le remboursement et partir mais madame vous êtes en service client.. elle nous a dit laissez moi tranquille vous perdez mon ton mais pardon je suis pas venu chez vous .. incroyable incroyable
Ce magasin Lidl est excellent, particulièrement bien équipé pour les personnes handicapées. L'accès est très simple grâce à l'ascenseur, qui permet de se rendre directement aux rayons sans difficulté. C'était ma première visite et j'ai été agréablement surpris par la facilité de circulation. Je recommande vivement ce magasin. Il mérite amplement ses cinq étoiles.
C'est un bon supermarché, mais le rayon fruits et légumes est très mauvais en termes de stockage et de conservation. J'ai souvent remarqué que plusieurs produits commençaient déjà à se décomposer, et ce n'est qu'une fois rentré chez moi que j'ai constaté des dégâts importants. Aujourd'hui, j'ai acheté de la roquette et, malheureusement, ce n'est qu'après l'avoir mise dans un bol d'eau que j'ai constaté que la plupart des feuilles du dessous étaient déjà en décomposition, ce qui m'a obligé à tout jeter à la poubelle. Ce rayon est très mal entretenu, cela dure depuis longtemps.
Cela fait des années que je fais mais courses chez vous mais là vraiment ça devient compliqué. Cela fait 2 mois que des produits comme du sucre, des œufs, des simples yaourts natures et j en passe sont introuvables dans vos rayons. Et de plus il fait être vigilant car beaucoup de produits comme les viennoiseries ou viandes sont périmées le lendemain. Quand j interroge le personnel on me relate un changement de direction. J espère que cela va se régler sinon je serai obligé d aller à la concurrence
Longue file d'attente le 08/11, un parking full déchet, DLC dépassée en vérifiant à la maison en rentrant à mon domicile. Très déçu de par les notes générales visibles...En demandant aux salariés ils leur auraient été demandés par leur responsable des ventes de mettre des notes sur Google ... Attristant après ce qu'on leur demande avec le travail dans ce magasin ...