Lidl

Habituellement toujours bien reçu dans ce magasin et client depuis l’ouverture… mais aujourd’hui accueil zéro en caisse pire même !!! Pour la petite histoire la caisse 2 doit fermer la caissière me demande de passer caisse 1 du coup je me dirige vers la caisse 1. Jusqu’à ce moment là aucun problème. Devant un regain d’affluence la caisse 2 doit réouvrir quelques secondes plus tard (peut être 10/15 secondes) et là, la caissière 2 dit à l’oreillette de la caissière 1 le monsieur n’a pas l’air content et elles se marrent je reste dans la file de la caisse 1 une dame ayant un gros chariot s’étant déjà engagée caisse 2 jusqu’à ce moment là pourquoi pas c’est pas agréable mais c’est la vie les flux en caisse peuvent rapidement changer… et ensuite la plaisanterie continue entre elles et elles se foutent carrément de moi par oreillettes interposées ce qui est juste inadmissible et non professionnel. Je suis parti en laissant mes affaires sur le tapis c’est une première pourquoi moi. Pas grave Aldi n’est pas loin. Je suis plutôt habitué à partager mes bonnes expériences mais là ça dépasse l’entendement et c’est indigne d’un professionnel si on peut appeler ça professionnel. Le mot qui résume cette situation est lamentable et inacceptable !!!😡🤬comment des salariés peuvent se moquer ainsi d’un client devant lui rappel sans client pas de travail à méditer. Je reste bien entendu à la disposition du responsable du magasin pour en parler.

Jamais déçu de ce magasin , toujours du choix , les rayons sont propres le personnel est agréable et toujours avec le sourire . Même si j'ai un magasin de la même enseigne à côté de chez moi je fais plus de route pour aller à celui de lempdes

Dommage qu'il n'y ai pas de caisse automatique. Je travaille juste a côté et je passe souvent pour acheter juste 1 ou 2 articles, mais je passe + de temps a faire la queue en caisse qu'à chercher les produits dont j'ai besoin. Un passage en magasin qui pourrait me prendre 1 minute me prend finalement 5 minutes.

Très grand magasin, rayonnage large et bien achalandé, personnels ( elles) agréable et sympa, ont y trouvent tous les produits et à des prix bien moins cher que les grandes enseignes. Très beau et fourni magasin. Super. David.

Il y a très fréquemment des remises sur certains articles. On prend en rayon et quand on arrive en caisse, on se fait engueuler quand on choisit de ne pas le prendre... De plus, ras le bol que plein de gens se garent sur les places réservées aux véhicules électriques. Impossible d'accéder bornes donc de recharger son véhicule!

J'ai lu les avis négatifs et je comprends . Il m'est arrivé d'acheter des produits frais bons à jeter mais 80 % du temps , il n'y a pas de problème. Peut-être une meilleure gestion de l'entrepôt à mettre en place ? Je viens pour l'épicerie sèche et les promotions sur le bricolage ...moins de risques d'être déçu. Quant à l'accueil qui serait désagréable , c'est comme partout : si vous êtes respectueux et jovial , en face , ce sera pareil .

Aujourd'hui 36 euros de remise de lidl plus mes 25 euros de carte ticket restaurant difficile de faire mieux pour le pouvoir d'achat. Cele m'a permis de faire le plein! seul bémol une partie des rayons étaient vides ( vieonoiseries, brioche tranchée,pains au chocolat...)

Vraiment déçue du service après vente Lidl. Mon aspirateur est tombé en panne après 1 an de service, je me suis donc rendu au magasin Lidl où je l'avais acheté et là on me dit d'appeler le service client. Jusqu'à là pas de problème. J'appelle le service client et je tombe sur une IA à qui j'explique mon souci, elle me donne une adresse mail où envoyer les justificatifs de garantie. Les faits se sont déroulé s au mois de juin. Après 15 jours aucune nouvelle, je rappelle l'IA qui ne m'est d'aucune utilité. Je cherche sur le net une adresse où je peux me plaindre et je trouve. Après plusieurs messages et menaces, je reçois un bon de transport pour renvoyer l'aspirateur. J'expédie ce dernier le 10 juillet. Aucune nouvelle, personne ne répond à mes messages. Nous sommes le 22 septembre et j'ai un avis de passage de GLS qui me dit d'aller récupérer mon colis au point relais. Bien évidemment je ne sais pas qui à envoyé le colis puisque je n'ai reçu aucun mail ou SMS. Et là surprise ! Au bout de 3 mois mon aspirateur est de retour. 3 mois pour changer une simple batterie c'est inadmissible. Où est le service Lidl d'avant ? Vraiment mécontente de mon expérience.