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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Seclin (59)

4,1 1900 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Seclin (59113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1900)

Avis Google
4,1
1900 avis
5★882
4★651
3★221
2★56
1★90
I
Isabelle Blot Google

Dommage bonne initiative de mettre des caisses automatiques sauf que 4/ 8 fonctionnent et les 4 qui fonctionnent attend un employé pour valider les achats et c’est l’hôtesse de caisse qui quitte son poste et qui débloque la situation ….. du coup on attend encore et encore chez Lidl seclin !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Samir K Google

Très déçu de mon passage chez Lidl. Les caisses automatiques se sont bloquées, mais il n'y avait personne pour intervenir. Installer des caisses en libre-service sans personnel pour les superviser n'a aucun intérêt. Comme il y avait beaucoup d'attente aux caisses, je suis finalement reparti sans achat. En sortant, j'ai présenté le contenu de mon sac vide à la caissière, qui ne m'a même pas répondu et m'a simplement lancé un regard très désagréable. Une expérience vraiment décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Samir, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Séverine Denel Google

Magasin agréable où l’on trouve facilement ce que l’on cherche. Les rayons sont bien tenus, le magasin est propre et l’équipe est toujours accueillante et serviable. Une très bonne expérience à chaque visite.

d
dede dede Google

Très beau magasin Lidl seclin Toujours propre et bien rangé. Personnel agréable, souriant et accueillant. Un plaisir d’y faire ses courses

S
Stephanie Marchese Google

Magasin très propre avec large choix. Personnel agréable et peu d'attente en caisse. Bravo a l'équipe.

Q
Quentin Hiblot Google

J’ai l’habitude de venir dans ce Lidl, mais aujourd’hui en caisse je suis tomber sur un jeune très désagréables, alors étant moi même dans le commerce je me met toujours à la place des employés, et ne dénigre jamais, mais la c’est quand même révoltant. Pas de bonjour, regard de travers/enervé quand on cherche la monnaie, et le pompon souffle quand on lui donne la carte de fidélité à bipé, jamais vue ça. Alors désolé Thibault mais les clients ne sont pas des chiens!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
F
François Derolez Google

Beau magasin, très propre avec beaucoup de choix durant les fêtes de fin d’année Merci beaucoup à Mickael pour sa patience et son professionnalisme

T
Thierry CHABOU Google

Cela fait 2 jours que je recherche un chapon fermier label rouge, mis en vente à partir du jeudi 11 décembre dans le catalogue...rien en magasin . Ce matin la Redponsable du magasin se plie en 4 pour moi, en téléphonant partout, et finit par me garantir qu’elle en aura demain, et qu’elle m’en met un de côté ! Mille mercis Stéphanie !!

S
Stephanie Marchese Google

Magasin très propre avec large choix. Personnel agréable et peu d'attente en caisse. Bravo a l'équipe.

S
Saïda Google

Ayant eu un problème avec ma carte Lidl Plus, Monsieur Mickaël, directeur du magasin, m’a aidée à le régler. Voir de jeunes directeurs avec une telle bonté d’âme donne du baume au cœur. Une enseigne qui a su miser sur de vrais talents !!!!

M
Mickaël COILLIOT Google

Beau magasin, très bien achalandé et très propre Des remises fortes intéressantes en cette fin d'année ! Personnel aimable et peu d'attente caisse Je recommande vivement !

j
josette marie madeleine Person Google

Magasin bien achalandé, caissiers aimables Ce qui module depuis le bas de l'échelle un management médiocrement administré, bcp d'emballages vides en rayons, remises annoncées en rayon jamais effectuées en caisse et flicage hors sol de la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Josette, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Y
Yagami Vervenne (“SEBBY”) Google

Je suis allé chez Lidl le samedi 4 janvier pour acheter une bûche glacée, attiré par un prix bas affiché en rayon. La bûche, de la même marque que la boîte placée juste au-dessus, semblait correspondre à l’étiquette. Étant pressé, j’ai pris le produit. Une fois en caisse, j’ai découvert avec surprise que le prix facturé n’était pas le même que celui affiché en rayon. J’ai donc demandé à voir un(e) responsable. Lorsque la responsable est arrivée, elle m’a expliqué que ce n’était pas le bon produit, que la bûche affichée à ce prix était à la vanille (boîte bleue) et non au caramel. Elle a reconnu avoir fait l’étiquetage mais m’a répondu qu’elle ne pouvait pas reprendre un produit congelé. J’ai alors demandé s’il était possible de faire un geste commercial, mais elle a refusé car pour elle j'étais en tort de ne pas avoir pris le bon produit. Je trouve cela inadmissible : c’est une erreur de leurs part, et une personne pressée ne peut pas toujours décrypter les petites lignes. Une meilleure organisation et un service client plus compréhensif seraient grandement apprécié... (J'ai été refait une photo pour montrer.... Une personne avec une mauvaise vue aussi peut se faire avoir ...)

Réponse du professionnel : Bonjour Sebby, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
J
Jennifer Polaczyk Google

Ce magasin est propre, bien rangé, même en période de Noël, et bien entretenu. C'est tout simplement formidable La diversité des produits est incroyable, ainsi que le rapport qualité prix. La qualité et la gentillesse des équipes présentes est ahurissant ! La rapidité lors du passage en caisse proposées est hallucinante ! C'est un magasin que je recommande aveuglément et vivement encore et toujours !