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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Laxou (54)

3,8 1336 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1336)

Avis Google
3,8
1336 avis
5★525
4★371
3★238
2★72
1★130
M
Maro Google

Nul d'avoir enlevé le paiement espèces dans les caisses automatiques. Résultat files d'attente dans les caisses classiques avec clients qui vous passent devant sans demander pcq elles ont une carte de soi-disant handicapé ET impossible de savoir à quel prix l'article est scanné sauf à demander à la caissière ou attendre la surprise du ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Maro, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Delf Brgr Google

Cliente fidèle de ce magasin, je suis très déçue par le comportement d'une employée. Lors de ma dernière visite, à la sortie des caisses, les cagettes de fruits et légumes ne comportaient ni prix ni indication. Alors que je regardais simplement leur contenu, je me suis fait reprendre de manière agressive. Lorsque j'ai expliqué qu'aucune information n'était affichée, la réponse et le ton employés ont été particulièrement irrespectueux. Malheureusement, ce n'est pas un incident isolé. Cette employée circule régulièrement dans les rayons sans jamais saluer les clients. Un simple « bonjour » est pourtant la base de la politesse et du respect dans un commerce. L'accueil fait partie intégrante du service, au même titre que la qualité des produits. J'espère sincèrement que la direction prendra ce signalement en considération, car les clients méritent d'être accueillis avec courtoisie et respect

Réponse du professionnel : Bonjour Delf, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Monsieur Toulemonde Google

Équipe courageuse. Produits frais bien achalandés, c'est le plus important. Caisses automatiques nombreuses. Quelques imperfections de ci de là, l'affichage des prix notamment, mais la clientèle n'est pas exempte de reproches non plus dans le bazar de ce Lidl.

H
Hélène Pizelle Google

Bonsoir, Si il y avait l’option zéro étoile, je l’aurais mis direct, je suis passée ce jour jeudi 16 avril 2026 Dans ce magasin pour faire trois courses à ma mère, et j’ai eu le malheur d’avoir une crise d’angoisse dans le magasin. Et malheureusement la bouteille de vin acheter de ma main chose que je n’ai pas fait exprès. J’ai été voir une vendeuse pour m’excuser et tout elle m’a limite agresser tout ça parce que le magasin est fermé et qu’elle n’avait pas envie de nettoyer D’autant plus le 13 avril. J’ai été dans ce magasin chercher des sushis. La boîte à 3,99 € jusque-là tout va bien elle était ouverte et en plus périmée de trois jours et on m’a refusé un remboursement. Trouvez-vous ça normal? Plus jamais, je remettrai le pied dans ce magasin Et pourtant je suis bien une cliente régulière

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
F
Fayçal و Google

Bonjour, Une erreur en caisse. Encore une On est obligé de vérifier à chaque fois son ticket de caisse. Vraiment pénible

Réponse du professionnel : Bonjour Fayçal, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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David Boyer Google

Je n’ai pas l’habitude de venir dans ce Lidl, situé dans un endroit un peu compliqué. Il est vrai qu’on n’y retrouve pas tous les articles proposés sur l’application et que certains rayons n’étaient pas complètement remplis (j’y suis arrivé tard). Cependant, les employés font de leur mieux pour rendre la visite agréable et pour maintenir le magasin bien rangé. C’est vraiment une chouette équipe, et en particulier le caissier Enzo, qui apporte toujours le sourire et incite les clients à revenir ! Son accueil m’a rappelé les anciennes caisses, où efficacité rime avec bonne humeur et gentillesse. Il a même pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de la carte Lidl Plus. Je recommande ce magasin ! Merci encore à toute l’équipe pour ce moment agréable.

e
emma mr Google

Magasin plutôt grand et bien agencé, on s’y repère facilement. Le côté caisses automatiques est un très gros plus : cela permet de fluidifier le passage en caisse et d’éviter les longues files d’attente. Seul bémol lors de ma visite : il y avait pas mal de ruptures sur certains produits. Dans l’ensemble, une bonne expérience, surtout grâce aux caisses automatiques.

D
D W Google

Rien ne change dans ce magasin, des palettes et cartons en pleines allees, caisses automatiques fermées (il est 9h30 !) et bien sûr une seule caisse ouverte avec une file jusqu'en dans les rayons !!! Jamais ces problèmes dans me magasin de Maxéville !!! Ras le bol de ce magasin, plus jamais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour D W, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Schoenstein Nikita Google

Magasin bien organisé et ordonné. Le personnel est courtois, en particulier Enzo, que nous avons l’habitude de rencontrer régulièrement et qui se montre toujours très agréable.

M
Mi Mi Google

Bonjour, J'ai été choquée dans le mauvais sens du terme hier soir en venant dans votre magasin. En plus pas de chance c'était la toute première fois que je venais dans ce magasin . Je suis venue donc hier soir, mardi 25 septembre, aux alentours de 19:20. Je suis passée à la caisse d'une femme noire , qui était insupportable,méchante avec des clients . On aurait dit qu'elle faisait son show ,sa star, elle les snobé et leur disait qu'il ne fallait pas passer à sa caisse si ils n'avaient pas bien calculé leur monnaie etc , mais vraiment très méchamment ! Il n'y a pas un respect à avoir envers la clientèle normalement !? Surtout que ces personnes étaient respectueuses même quand elles se faisant engueuler comme du poisson pourrie elles n'ont rien dit. Je me sentais gênée et ne savais plus ou me mettre . J'ai aussi été caissière et il me semble qu'on a pas le droit de boire des jus ou autre que de l'eau à son poste de travail ,et cette dame se permettait de boire du jus d'ananas. Ça part un peu dans tous les sens. Et quand ce fut à mon tour, elle a croisé une personne qu'elle connaissait et lui a parlé fort , je me prend un vent quand je lui disait bonjour , ne me dit pas bonjour et m'annonce juste le prix de mon article, je répète quand même : "bonjour" ,cette fois ci me dit bonjour mais très froide , me demande pas si je veux mon ticket , ne me dit pas au revoir rien insupportable ! Il faudrait vraiment la corriger car elle donne une mauvaise image au magasin .

C
Carole Schonne Google

Personnel dans les rayons aimables comme des portes de prisons quand on leur demande un renseignement limite on les dérange et de plus nous envoie dans les mauvais rayons. Pour eux ce n' est qu'un magasin à problème comme si tout leur client était logé à la même enseigne ne se cachant pas pour le dire sans prêter attention au client qui sont à côté d' eux et les entendent. Rayon toujours vide, tout traine partout. En bref magasin a évité. Juste une caissière à la caisse rapide de couleur noire qui elle est aimable et a beaucoup de patience

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service Clients
A
Alexandre Mladenovic Google

CATASTROPHIQUE !!! UNE EXPÉRIENCE DESASTREUSE !!! Prêt d'un tier des produits n'ont pas leurs prix d'affichés !!! Dans beaucoup de rayons DES RUPTURES D'ALIMENTATION EN PRODUIT !!! Ainsi ce jour mardi 7 Décembre 2021, ne cherchez pas de mouchoirs , quel que soit le conditionnement, IL N'Y EN A PAS !!! Deux caissières seulement !!! Et 2 QUEUS INTERMINABLE !!! Au bout de 21 minutes d'attente !!!! J'ai reposé mes achats et suis partie sans rien !!! UNE HONTE DANS LA GESTION DES STOCKS, DU PERSONNEL, ET DES CLIENTS !!! Et que dire DE LA CRASSE dans les frigos vitrés des viandes !!! VOIR LES PHOTOS, JUSTE UNE HONTE !!!