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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Laxou

Supermarché · Laxou (54)

3,7 900 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Laxou — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Laxou

Intermarché SUPER Laxou est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:50

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Avis clients (900)

Avis Google
3,7
900 avis
5★323
4★263
3★163
2★60
1★91
S
Salama Moussa Google

Un magasin de proximité que j’apprécie beaucoup ! Toujours agréable d’y faire ses courses, avec une équipe accueillante et disponible. On y trouve l’essentiel, le magasin est bien tenu et c’est pratique d’avoir un commerce de qualité près de chez soi. Merci à toute l’équipe pour votre travail au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du magasin et de l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, la direction
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ryma rouibah Google

Un endroit propre. En revanche, les prix sont extrêmement chers. Je conçois que cela soit par rapport à la bonne qualité mais les couches à 19€ , je trouve ça exorbitant ! Sinon le personnel est gentils et l'accueil aussi est impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes toutefois loin d'être les plus chers de la zone : pour les couches nous avons différentes marques et souvent de la promotion sur les Pampers et les Pommettes :)
S
Sophia VALENTIN Google

Je ne laisse pas souvent d'avis, mais devant le mécontentement de certains clients, je me suis sentie obligée de le faire. Bien sûr tout n'est pas parfait comme dans la vie en général. Ce qu'il faut retenir, c'est que nous avons un commerce de proximité bien achalandé, qui a fait de gros progrès en termes de propreté, d'articles proposés, de gentillesse pour la plupart du personnel, de serviabilité.....eh oui, il peut arriver qu'une hôtesse d'accueil (ou autre) vous réponde un peu sèchement a votre "goût". Mais avez vous entendu comment certains clients se permettent de leur parler. Alors soyons tous tolérants. En tout cas, moi je suis très satisfaite, que ce soit au Drive ou dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce message qui nous a beaucoup touché. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre commerce de Proximité soit le plus accueillant possible, que tout le monde s'y sente bien et y trouve la gamme qui correspond à ses besoins. Notre équipe est chaque jour heureuse de vous retrouver, et reste à votre écoute. Encore merci pour votre message et à très bientôt dans votre Intermarché Laxou.
M
MonkeyWink Productions Google

Excellent supermarché à échelle humaine, on y trouve de tout (y compris un rayon boucherie) l'équipe est agréable, voilà enfin un magasin qui me correspond !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le magasin 😀
m
maguy Google

J'ai découvert ce super marché, j'ai été surprise car ce n'est pas cher! Le magasin est propre et l'équipe très sympa, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Maguy. Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Très bonne journée.
A
Aurelia Humbert Google

Intermarché Laxou provinces Caissière cheveux très longs raides bruns très mauvaise accueil en caisse comme d'habitude toujours la même d'ailleurs tout les autres sont très bien mais alors celle-ci pourtant y travaille depuis un bout de temps mais aurait dû être en rayon car lorsqu'on apprécie pas les gens autant travailler en rayon car elle fais fuire le client.Un bonjour et juste répondre merci bonne journée à vous aussi trop dur pour elle!😡Ce qui me rassure c'est quell n'est pas comme ça qu'avec moi.Sinon super magasin rien a redire de plus.

Réponse du professionnel : Nous en parlerons avec elle. Cordialement
L
LEW Google

Franchement, vous êtes fatigants avec vos commandes Drive. J’avais justement passé une commande exprès pour profiter du beurre en promotion et éviter d’avoir à aller en magasin. Et quand j’arrive à la borne, l’employé me dit tout naturellement : « Désolé, il y avait tout… sauf le beurre. » Je me suis organisée exprès pour venir à une certaine heure afin d’éviter de me retrouver avec du beurre fondu dans le coffre, et au final je me déplace pour rien. Sans parler du fait que vous me donnez de la coriandre à la place du persil commandé. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. J’avais déjà eu une expérience similaire au Drive de Jarville. Ce que je ne comprends pas, c’est à quel point il semble compliqué chez vous d’envoyer simplement un message lorsqu’un article manque. Est-ce que vous pensez aux clients qui organisent leurs courses en comptant récupérer leurs articles au Drive, et qui se retrouvent finalement obligés de retourner en magasin pour racheter ce qui manque ? Vous devriez prendre exemple sur Leclerc : eux préviennent directement lorsqu’un produit est indisponible, ce qui évite aux clients de venir pour rien et d’être déçus. Et le pire, c’est qu’il n’y a ni pas de geste commercial ou proposer des articles similaires exactement au même prix promotionnel . Comme si c’était normal de faire déplacer les gens alors que les articles commandés ne sont plus disponibles. 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience concernant le beurre, les préparateurs de commande ont pour consigne d'appeler les clients quand il y'a des manquants afin de les substituer, et nous nous excusons que cela n'ait pas été fait. Nous ferons un point avec la personne qui était en charge de votre drive. Pourriez-vous nous envoyer le numéro de votre commande par email à [email protected] ? Nous pourrons ainsi voir ce qui s'est passé et faire un geste. Cordialement
M
Monique Google

Je prends plaisir à y faire mes courses. Que ce soit à la boucherie ou aux caisses l’accueil y est chaleureux. Je recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui fait très plaisir !
J
Ju Ju Google

Aujourd'hui, une caissière blonde tres désagréable m'a fait passer pour un voleur devant tous les clients du magasin car mon fils de 5 ans avait une cannette de coca à la main. Après lui avoir assuré qu'elle était bien à lui, nous avons du attendre que le "patron" regarde les vidéos de surveillance pour ne plus être accusé... belle mentalité !

J
Juno NCY Google

Aujourd'hui la caissière du magasin m'a arreté à la caisse car mon fils de 5 ans est rentré dans le magasin avec une canette de coca... Evidement il avait du la voler !! J'ai eu beau lui expliquer qu'il etait rentré avec, mais non :) On a du attendre que le patron regarde la vidéo surveillance !! J'imagine qu'elle n'a pas assez de mémoire pour se rappeler que je viens toutes les semaines dans ce magasin ! PAR CONTRE la fois ou ils ont essayé de me facturer 75 euros pour deux tranches de jambon car la machine du boucher etait mal reglée, LA, on ne parle pas de vol mais bien d'une petite erreure sans excuse :)

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous comprenons ce retour. C'est toujours une expérience désagréable pour le client, la caissière et la personne en charge de faire la recherche vidéo de devoir regarder si un produit a bien été acheté ou non en point de vente. Nous avons tous perdu un peu de notre temps et de notre patience. Les boissons et aliments doivent être déposés / signalés à l'entrée du magasin, avant de faire ses courses ; c'est ainsi dans tous les magasins. Même le personnel du magasin est soumis à cette règle. Nous savons que les enfants ont besoin d'être occupés durant les courses (boissons....). N'hésitez pas à le signaler dès votre arrivée pour éviter cette situation. Quant aux erreurs de prix, nous ne sommes jamais satisfaits de ce genre d'expérience client. Tout est fait pour éviter ces désagréments. Les caissières sont formées pour repérer les éventuelles anomalies de prix. Si le boucher ne vous a pas présenté ces excuses, nous le faisons présentement. La Direction se tient à disposition pour échanger au besoin. Bien à vous.
L
Ludivine Menzer Google

Les employées se permettent de faire des réflexions sur les colis que je dépose au locker !! Et tout ça devant moi. Je dépose ce que je veux comme colis. Cela ne vous regarde pas. Les petites commères qui osent parler « discrètement » devant moi 🤮 Visite le 12/1 vers 13h45. Eh bien si elles peuvent voir !! Le locker chronopost est juste à côté des caisses, il y a des fenêtres elles voient tout. Elles sont juste très malpolies et irrespectueuses. Elles sont déjà désagréables en tant normal mais avec la réflexion d’hier je ne reviendrai plus chez vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nos lockers sont situés à l'exterieur du magasin, les caissières ne peuvent en aucun cas voir ce qui y est pris ou déposé...
z
zakir mohamed hossain Google

Excellent choix de produits pour la table de fête! Tous les produits du quotidien y sont présents aussi. Magasin propre et personnel sympatique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions, nous sommes très contents que vous soyez satisfait du magasin :)
A
Anastasia Denis Google

Magasin bien tenu, bon rapport qualité/prix, large choix de produits, personnel disponible et souriant. Les services annexes sont pensés pour répondre au maximum aux attentes des clients: drive, livraison de colis, laverie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos clients apprécient le magasin :)
d
de sousa christophe Google

De passage par Nancy, nous avons fait quelques courses dans ce magasin bien achalandé. Personnel sympa. Dommage pour eux, de gros travaux qui pénalise l'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Les travaux de voirie vont finir prochainement et le magasin sera à nouveau accessible facilement :)
F
Foglio Dicarta Google

Expérience vraiment désagréable dans ce magasin. Une caissière blonde m’a accusée à tort de voler. Elle m’a arrêtée, m’a demandé de vider mes poches et me regardait d’un air extrêmement méfiant, comme si j’étais coupable de quelque chose. Elle m’a clairement jugée à cause de ma façon de m’habiller. Le pire, c’est qu’elle a cru que j’avais volé un sac de courses alors que c’était simplement mon propre sac, que j’avais apporté de chez moi. Elle était tellement distraite qu’elle n’a même pas remarqué que je l’avais déjà. Se faire traiter comme une voleuse alors qu’on n’a rien fait est humiliant. J’espère vraiment que le magasin fera quelque chose, parce que ce genre de comportement envers les clients est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette malencontreuse expérience. La caissière a certainement été maladroite et nous nous en excusons. Il y'a beaucoup de vols, de gens qui mettent des articles dans leurs sacs personnels au lieu des panniers et nous leur avons donc donné comme consigne d'être attentives. Cependant cela n'excuse évidemment en rien l'expérience que vous avez partagée. Nous ferons un point avec notre collaboratrice pour la sensibiliser. Cordialement