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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Arras (62)

4,0 723 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (723)

4,0
723 avis
5★308
4★221
3★116
2★31
1★47
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Luc D.

On retrouve dans ce magasin tout ce qui fait le succès de Lidl, avec ses produits habituels et ses prix attractifs. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est le très grand parking, où l’on trouve toujours facilement une place pour se garer, ce qui est vraiment appréciable. De plus, il n’y a généralement pas trop de monde en caisse, ce qui permet de faire ses courses rapidement et sans attente. C’est un magasin pratique et agréable pour les courses du quotidien. Néanmoins, il pourrait être mieux tenu. Les rayons laissent parfois à désirer comme on dit.

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mylene delannoy

Magasin très propre, très accessible avec des prix noté et des gens agréables à la caisse qui propose leurs produits

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Killian MORINEAU

Hygiène du magasin douteuse et état général qui laisse à désirer, n’inspire pas confiance pour acheter des produits frais

Réponse du professionnel : Bonjour Killian, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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martine ponchard

Je ne mettrai plus les pieds chez vous, une de vos caissières notamment à cette heure ci elle roule systématiquement le client, et depuis longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Fabi Bugnon

Il n’y a pas autant de choix que dans les nouveaux et grands Lidl mais on y trouve tout de même une majorité de produits nécessaires. Les employés sont très agréable

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Chloé Deschamps

Je suis une cliente fidèle de Lidl, mais je tiens à exprimer ma déception suite à mon passage en caisse aujourd’hui. Les réductions affichées en magasin n’ont pas été appliquées, et lorsque je me suis adressée à la caissière, Christelle, pour obtenir des explications, j’ai été accueillie avec une attitude particulièrement désagréable. Elle m’a coupée sèchement en affirmant qu’on ne pouvait pas bénéficier plusieurs fois des réductions, sans prendre le temps d’écouter ou de vérifier la situation. De plus, elle ne prend pas soin des articles en caisse, les manipulant sans précaution, ce que je trouve inacceptable. Ce manque de considération, tant pour les clients que pour les produits, est regrettable. J’espère que ce retour sera pris en compte pour améliorer l’accueil et le service en magasin..

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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Marie Leplan

Magasin où il n’y a pas « grand chose » Les réductions valables ne sont jamais effectuées en caisse… ce qui ne sert donc à rien et surtout personnel très très désagréable, pas souriant et on a l’impression de les déranger quand ils mettent en rayon et que l’on doit passer avec le caddie. J’y vais car c’est tout près pour moi mais c’est par « obligation «

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Florian Tex

Je sors du magasin Lidl d Arras Je n ai jamais vu un magasin aussi mal entretenu aucun facing vraiment beaucoup de laisser-aller !!! Je trouve ça inadmissible pour l'image de marque de l enseigne LIDL!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Anne, Service clients.