Lidl

je suis passer a 11h15 une personne qui s occupait du rayon charcuterie en lui demandant un renseignement a très mal parlé faudrais leur apprendre a êtres plus emmable avec les clients j'espère que les responsables vont arranger ca merci

Expérience globale : Magasin globalement très agréable, mais gâchée par le manque de professionnalisme au rayon boulangerie. ​Détail de la situation le 18/08/2026 à 11H00. Après avoir attendu le réapprovisionnement pour obtenir du pain chaud, j'ai constaté qu'il était froid. En posant la question à l'employée, j'ai eu droit à une réponse lunaire m'indiquant l'absence de pain chaud, suivie d'un levé d'yeux au ciel et d'un soupir d'agacement. Face à ce comportement très déplacé, je suis parti acheter mon pain dans une autre enseigne, accueilli cette fois avec le sourire et la politesse attendus.

Magasin agréable dans l’ensemble, avec un personnel globalement agréable, même si, comme partout, cela dépend des personnes sur lesquelles on tombe. Quelques points mériteraient toutefois d’être améliorés. L’ouverture des caisses n’est pas toujours suffisamment rapide, ce qui entraîne souvent de longues files d’attente. De plus, les caisses prioritaires ne semblent pas toujours respecter leur rôle, ce qui peut être compliqué pour les personnes qui en ont réellement besoin. Il serait également appréciable que les prix soient mieux affichés en rayon. Il arrive que le prix indiqué ne corresponde pas à celui passé en caisse, avec parfois quelques centimes, voire quelques euros d’écart, ce qui est regrettable. Enfin, les prix ont nettement augmenté ces dernières années. C’est dommage, car Lidl était autrefois une enseigne reconnue pour ses prix très attractifs. Aujourd’hui, l’écart avec d’autres supermarchés est beaucoup moins marqué.

Magasin propre, personnel souriant et agréable. Je suis surpris par certains commentaires qui disent que le magasin est vide. Cela montre surtout qu’il est très fréquenté, notamment le matin, ce qui explique que certains produits puissent manquer en fin de journée. Concernant le parking, sa propreté ne dépend pas uniquement du magasin ; les clients ont aussi leur part de responsabilité. Du côté des caisses, il peut y avoir un peu d’attente aux heures de pointe, mais cela reste tout à fait normal vu l’affluence. Globalement, c’est un magasin bien approvisionné, agréable et qui donne envie de revenir faire les courses

Le magasin est bien. Moderne et bien achalandé. Par contre, on a l'impression que les possesseurs de voitures électriques ne sont pas les bienvenus ici. 2 bornes vieillotte dont seule 1 delivre une puissance de 150kw.. c'est franchement limite côté puissance et côté disponibilité lorsqu'on voit le développement rapide des voitures électriques... Les bornes sont disposée dans un coin au fond du parking pas accueillant pour un sou, sale et sans aucune protection en cas d'intempéries.. Dommage car ça n'incite pas à laisser sa voiture pour profiter du magasin et y faire des courses.

Alors que vous dire de mon expérience, j’ai toujours été dans ce Lidl. Que j’apprécie car il est plutôt bien rangé et les employés vraiment sympa. Notamment Mehdi qui y est là depuis l’ouverture si je me trompe pas. Donc cette note ne concerne pas le Lidl mais une nouvelle employée en caisse nommée shqiponjare qui est plus que désagréable. Franchement, je ne passerai plus à sa caisse et j’espère vivement que la direction va tenir compte de mon message. Déjà, on comprend pas forcément ce qu’elle dit. Mais ça, à la rigueur ce n’est pas dérangeant mais c’est plus sa posture qui est totalement inappropriée. Elle m’a agressé car je disait bonjour à une dame et clairement dit qu’elle n’avait pas le temps et que je devais me bouger pour payer alors que j’avais un cadis plein et que je rangeais mes courses. Le bonjour a pris 1/4 de seconde et lorsque je lui ai dit que oui j’allais la payer mais qu’elle devait au moins me laisser ranger mes courses. Elle s’est énervé et a parlé avec ses mains. Heureusement, que j’ai gardé mon calme mais je lui ai dit qu’elle devait changer sa posture qui était totalement inapproprié face a la clientèle. Et que c’était pas normal, que je remontrerais ce là à la direction. Et bien, elle ne s’est pas sentie inquiétée et m’a invité à le faire tout en me menaçant avec ses mains. Comme si…. Sa place n’était pas menacée et qu’elle était permise de tout. Elle m’a choqué et limite j’ai trouvé cela désolant pour l’image de ce magasin qui est plutôt calme et agréable. Je trouve cela regrettable que la direction embauche des personnes incompétentes de ce style et malheureusement cela va nuire à l’image des lieux alors que c’est un des Lidl les mieux organisé du secteur. Même les jeûnes en caisse son super agréable. Je suis vraiment déçue. J’ai remonté l’incident à une personne présente pour informer la direction. Mais cette femme était tellement sûr d’elle que cela laisse croire qu’elle est amie où peut être une membre de la famille de la directrice ou le directeur de magasin. Franchement, vu sa posture c’est plus que flagrant mais j’espère pas. J’espère qu’elle sera reprise car j’ai bien peur que d’autres clients risque de remonter leur insatisfaction car une autre dame avait eut le même ressenti que moi lorsqu’elle avait demandé un renseignement à cette même caissière. En espérant, que ce message aide le magasin à s’améliorer.

Je suis passé dans la journée du 02 janvier et je remercie encore la jeune caissière présente pendant la matinée qui était patiente avec moi quand je n'arrivais pas à faire fonctionner ma carte Rayons un peu plus vides que d'habitude mais très organisés

Je suis une personne handicapée qui avait envie d'aller aux toilettes pour uriner uniquement. Je suis resté assise au moins 30 minutes après les caisses en attendant que l'envie passe mais malheureusement ayant un problème de santé de ce côté-là l'envie n'est pas passé. J'ai demandé à une première personne l'autorisation ça m'a été refusé pour raison que c'était bouché. Ensuite, la responsable est venue elle m'a refusé aussi l'accès aux toilettes en me disant que c'était interdit et bouché ce qui n'était pas vrai. Après avoir assisté gentiment, j'ai dû crier à haute voix et montrer ma carte handicapé en disant que l'accès aux toilettes mettait interdit malgré mon handicap. À ce moment-là la responsable m'a dit que ce n'était pas normal que je l'annonce dans le magasin. Elle m'a ensuite accompagnée aux toilettes non bouché en me faisant des reproches tout au long. Je suis resté calme. J'ai pu enfin aller aux toilettes le seul reproche que l'on puisse me faire c'est de ne pas avoir dit au revoir à la personne qui m'avait refusé l'accès.

Visite le 13/12/25, acceuil de Zhair pour un conseil, excellente prise en charge client, poli courtois et à l'écoute. Un peu d'attente en caisse, que 3 ouvertes pour un samedi après midi, dommage. Je recommande.

Aujourd'hui, le 18 octobre 2025, à 11h20, après avoir terminé ma commande, je passe ma carte de fidélité, mais le caissier bloque intentionnellement la carte, expliquant qu'il s'agit d'un dysfonctionnement. J'ai appelé le responsable, qui a haussé les épaules. Je trouve ce comportement inacceptable, surtout s'il agit ainsi avec tout le monde (ce n'est pas la première fois)... C'est fait intentionnellement, à la connaissance des responsables et des managers ! Je vous suggère d'éviter de vous rendre dans ce magasin LIDL. Va sugerez sa fiti atenți la cardurile de fidelitate, daca le utilizati in acest magazin!