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Lidl

Supermarché · Toucy (89)

4,0 713 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Chaîne de supermarchés proposant des produits alimentaires et des articles ménagers à prix réduit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:15

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Avis clients (713)

Avis Google
4,0
713 avis
5★344
4★178
3★102
2★45
1★44
I
Ingrid Girardot Google

Je suis passée au magasin le temps d un week-end en famille. Personnel agréable magasin bien entretenu!

c
celine Objois Google

Magasin très propre et accueillant, le personnel très souriant, j ai trouvé tout ce que je cherchais 👍

P
Pierrette Bourgeois Google

Très grand. Allées très larges , même pour y aller en fauteuil roulant. Personnel sympa . Propre . J'aime bien.

L
Laurent Ripoll Google

J’ai eu le malheur d’acheter des œufs bio chez Lidl, tous pourries dans la boîte , une odeur pestilentielle , j’ai n’ai jamais vu cela . Perte sèche 3,41 € ……….. plainte sera déposée aux services compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Delio 3789 Google

Le wi-fi ne fonctionne jamais, il est très dur de scanner sa carte client et impossible d’utiliser ses points fidélités. C’est dommage pour un beau magasin comme cela et qu’il n’y ait pas de wi-fi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre intérêt pour notre application Lidl Plus. Pour information, si votre supermarché n'a pas de réseau wifi, vous pouvez activer les coupons qui vous intéressent au préalable. Une fois activés sur votre carte de fidélité Lidl Plus, vous pourrez accéder aux offres Lidl Plus et aux coupons activés lors de votre passage en caisse même sans réseau internet. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sandrine Malet Google

Magasin bien organisé, bons produits, large choix ! Rien à dire sur le magasin, que j’aime beaucoup ! Par contre, je ne comprend pas pourquoi les caddies, sur le parking sont systématiquement vidés d’un côté et se retrouvent entassés de l’autre ! Du coup, difficile de se garer avec une enfilade de caddies qui empiète sur le parking ! Il serait bon que les responsables du magasin les répartissent régulièrement afin qu’on ne risque pas de rayer sa voiture en essayant de se garer ! Une seule station de chargement rapide sur 2 fonctionne correctement… à revoir, mais il me semble que d’autres sont prévues … (quand ?) Certaines employées pourraient aussi être un peu plus aimables (surtout parmi les anciennes) mais ce n’est pas la majorité, donc ça reste anecdotique… Rangez les caddies et la note passera à 4/5 … Installez d’autres bornes de chargement rapide et/ou faites en sorte qu’elles fonctionnent toutes et la note sera de 5/5…

f
francois henry Google

C est mon second et dernier avis sur la marque lidl. Tout d abord la notion de rendement présentée comme une justification a la vitesse d entassement des produits en caisse est tout a fait prejudiciable aux clients (personnes agees)ainsi qu aux caissiers laissez leur le temps de vivre... Ensuite,les prix bas ne sont une raison suffisante pour traiter ainsi les personnes qu elles soient clients ou employés. Je quitte donc cette enseigne sans regrets.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
E
Ewen Thu Google

Horaires non à jour, ferme plus tôt qu'inscrit. Personnel sec et très peu accueillant. Il s'agirait de mettre leurs sites à jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Ewan Thu, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mariana Le Brigand Google

J'aime bien ce magasin, mais gros problème cependant : internet nous annonce une fermeture à 20h00 alors que ça ferme à 19h30. Le personnel est même plus embêté que les clients tardifs : ils y sont confrontés tous les soirs depuis deux ans, malgré leurs demandes répétées. Bientôt une mise en cohérence ?

G
Guy Rousseaux Google

Magasin propre, un gros HIC, des cageots de mandarine à 2 euros, mais complètement pourri. Pourquoi, pour qui????

S
Shanon Girault Google

Très mauvaise expérience. Les horaires ne sont pas à jour sur la page Google ni sur l’application. Il semblerait que le magasin de Toucy ferme à 19:30. C’est sans doute une raison valable pour traiter les clients comme des mal propres et les virer du magasin 15 minutes avant la « fermeture »

Réponse du professionnel : Bonjour Shanon, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Raissa Google

Bonjour a tous! En lisant les avis sur le LIDL de Toucy, je me suis aperçue que je ne suis pas la seule qui se fais avoir avec les tiquets a la caisse. J'ai faillie payer 118 euros a la place de 59. Et c'est pas une fois ils se "trompent" les caissiers. Suis très des déçue, mais je vais changer de magazin. Et je ne suis pas la seule, beaucoup de monde ont abandonné LIDL de Toucy a cause de " tiquets erronés "

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Pascal Monnet Google

Les caisses rapide souvent ́non disponible , et la caissière du fond qui gère les problèmes de c'est caisse quand elles fonctionne et donc ça crée une attente à sa caisse c'est pas normal merci de revoir le système

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
Bzh Dogo Google

Les horaires ne sont pas bon. On a voulu y a a 19h28 pensant que le magasin fermer a 20h comme indiqué. Le magasin fermer ses portes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Camille Collin Google

Il serait préférable de mettre à jour votre site internet et d’afficher les bonnes horaires d’ouvertures. Aujourd’hui de nombreux clients et moi-mêmes nous sommes fait sortir du magasin à 19h25 , surpris et mécontent car le site annonce une fermeture à 20h . C’est une situation fort désagréable , de plus pour les vacanciers qui ne connaissent pas forcément les lieux et se fient donc à internet. Employée qui fait des remarques désagréables à voix haute avec énervement : « je pense que les gens qui travaillent sont capables de comprendre que quand on finit à 19h30 c’est 30 et pas plus tard. » Et bien oui certes madame , mais il est aussi important de comprendre que les gens qui travaillent n’ont pas la journée entière pour faire leurs courses , et par conséquent s’y rendent quand ils peuvent en se fiant aux horaires indiquées sur internet. De la compréhension et un ton bienveillant aurait été préférable dans cette situation .

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Johane Gallet Google

Bon magasin, propre et bien rangé. Cependant l'amabilité et la politesse des employés est de pire en pire c'est vraiment dommage. Les clients devant moi avait l'interdiction de choisir les caisses à légumes (1€), les caissiers les ont obligé à prendre la première qui venait. Le caissier m'a snobé alors que je lui ai parlé gentillement, apparemment un "au revoir" lui aurait bouché l'arrière train. Sa collègue derrière n'est pas mieux, à chaque fois que je passe à sa caisse je n'ai jamais de réponse lorsque je dis au revoir.

H
Hyam Thaï-Bøø Google

Réouverture aujourd'hui de Lidl Toucy. Beaucoup de clients dès l'ouverture ! Quelques manques à déplorer sur les promos de la semaine, aspirateur ou grille-pain par exemple. Dommage ! Passage en caisse plutôt fluide par rapport au nombre de clients ! Des caisses libres d'accès sont disponibles au fond du magasin. Dégustation de pains et chouquettes, pour cette journée de réouverture. Et une peluche offerte à tous ! Au vu du monde présent, aucun doute que la réouverture de l'enseigne était très attendue. Le concurrent, en face va vite être impacté, car il a désormais, à deux pas, un Lidl flambant neuf, avec des prix bien plus intéressants ! La modernité et les tarifs feront la différence ! Je recommande Lidl Toucy.

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