Lidl

Ce jeudi 5 fevrier aux alentours de midi j'ai eu affaire à un caissier excessivement désagréable et malpoli. Un monsieur doté d'une longue barbe peu ragoûtant pour la clientèle. Je suis juste une cliente lambda et souhaite être traitée avec un minimum de bienveillance et de civilité.

Il est vraiment décevant ce magasin.il y avait un monde de fous a la caisse handicapé, j'ai présenté ma carte au caissière ( un homme d'un certaines âge) il a rien voulu savoir il m'a dit que j'étais pas prioritaire, que je fasse la queue comme tout le monde , sur un ton agressif.

Caissier super désagréable, pas assez de Caisse ouvert même quand il y'a énormément de monde.. Fruit et légumes pourrit ou immangeable, les Caissier qui font la mise en rayon ne font même pas gaffe au client certains pousse carrément les clients.

La plupart des caissier sont désagréable , ils ne disent pas bonjour où bien alors pousse les clients pour mettre en rayon. Il y'a toujours une caisse d'ouvert alors qu'il y'a plein de clients qui attendent.. Au niveaux de la nourriture, les tomates sont souvent pourrit ou vraiment pas bonne c'est pareil avec d'autres légumes...

Inadmissible. J’ai assisté à une scène purement abjecte de la part d’un caissier, qui était simplement de mauvaise foi, et sincèrement irrespectueux. On s’est dirigé vers une caisse vers laquelle un autre caissier nous avait dirigé , une caisse qui prenait les chèques. Alors nous écoutons , et nous nous dirigeons vers celle-ci. Je tiens à préciser que c’était la SEULE caisse d’ouverte. Arrivant en caisse, le caissier nous parle de façon extrêmement désagréable, parceque selon lui, sa caisse ne prend pas les chèques. S’en suit un comportement purement irrespectueux , digne de quelqu’un qui n’aime pas la clientèle, et qui veut montrer une forme de supériorité. Premièrement , comment pouvions nous être au courant ? Certes le travail fatigue, frustre draine l’énergie, on ne tombe pas toujours sur des clients respectueux, mais de quel droit pouvait il se donner pour être désagréable ainsi pour aucune raison ? De quel droit s’en prendre à des gens qui, considèrent le métier de caissier, qui sont gentils , et bien veillants? C’est une honte. Cet homme devrait peut être changer de travail, se diriger vers quelque chose qui ne nécessite ni sociabilité, ni patience, ni empathie. Votre slogan : Lidl, ça vaut le coup! Alors oui, ça vaut le coup, le coup de se faire incendier quand on rien mérité. Certaines personnes manquent cruellement de bienveillance et vous ne devriez pas les intégrer chez vous. Il y en a déjà peu dans ce monde, alors pourquoi laisser faire un tel manque de professionnalisme ? Quand le client prouve sa bonne foi, s’excuse, fait de son mieux quand ce n’est même pas de sa faute. On peut comprendre que ce métier est dur , que la vie des gens peut l’être, mais c’est tout simplement ignoble. Ce caissier passait une mauvaise journée, et quoi ? Savait il que nous aussi, peut être ? Il n’a pas aidé. J’espère que ce message vous trouvera , Lidl, ça ne vaut plus tellement le coup .

J’ai été au service de la clientèle durant 40 ans et croyez moi mon patron m’aurait remonté les bretelles si j’avais été aussi désagréable que le personnel de ce magasin. Aucune empathie pour les clients, les chariots de réapprovisionnement restent en plein milieu des allées et on a du mal à se frayer un chemin. Je ne vous parle même pas de l’accueil aux caisses . Au lieu de mettre à votre personnel des objectifs sur la rentabilité, mettez leur des primes sur les sourires, l’amabilité et le service qu’attendent les clients.

Je fait mes courses toute les semaines ,les salariés du magasin sont sympathique ,par contre dans les rayons c'est un bordel il faut piochez pour trouver certains articles !!,et ou il y a les prix la barre dans les rayons sont cassez franchement j'aurais honte présentez un magasin de cette manière et si le patron de lidl verrai cela serait très en colère et à juste titre

Magasin où j'allais régulièrement avant. Maintenant mise à part se faire agresser par les employés il n'y a rien d'autre. Entre la caissière "forte" qui nous balance les courses en nous disant qu'elle est fatiguée parce qu'elle s'est levée à 4h du matin et l'autre grands cheveux non attaché, salé et polo tout déchiré qui est méprisant et arrogant avec la clientèle... Et j'en passe. Ce qui est sûr c'est qu'avec cette politique vous allez perdre de plus en plus de clients. En tout cas pour ma part je ne viendrais plus.