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SUPERMARCHÉ

Lidl La Roseraie

Supermarché · Angers (49)

3,9 85 avis Google Ouvert
Lidl La Roseraie — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl La Roseraie

Lidl La Roseraie est un supermarché proposant une large gamme de produits allant de l'alimentation aux articles de bricolage, en passant par la mode et les jouets. L'enseigne met l'accent sur des prix bas et des promotions régulières, accessibles également via l'application Lidl Plus.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
3,9
85 avis
5★49
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3★6
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1★12
N
Nanou Danielle Google

je suis trop déçu par le nouveau LIdl roseraie .trés peu de fruit et légumes en plus les prix sont onéreux pour Lidl...... moin cher chez autre grande surface...... dommage

L
LOLA MARTIN Google

Boutique pas propre gros bazard .les prix indiqué sur le ticket de caisse ne correspondent pas toujours attention vérifiez. Un des grand vigil est fort agressif il S'attaque régulièrement et particulièrement aux personnes âgés vulnérables .c'est si facile. Le personnel irrespectueux parle mal aux petites grands mère qu'elle manque de tact. Première fois et dernière fois dans ce champs de foire.

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laure Google

​Agression physique, tentative d'extorsion par la force par le vigile et direction complice : Une honte absolue ! INACCEPTABLE. ​Je tiens à signaler une agression d'une gravité absolue dans ce magasin. Étant une femme de 66 ans, j'ai été violemment agressée verbalement et malmené physiquement par le vigile. Cet individu a totalement outrepassé ses droits en tentant à plusieurs reprises de m'arracher violemment des mains un article que j'avais pourtant légitimement payé. ​J'ai été secouée si brutalement que j'ai failli basculer par-dessus le garde-corps à l'étage. Pire encore, la directrice a refusé de m'entendre, se montrant de mèche avec lui. En sortant, sous le choc, j'ai fait un malaise avec un pic de tension à 18.10. Etant cardiaque, J'ai dû être transportée d'urgence chez un médecin. Un certificat médical a été établi et une plainte est déposée auprès des autorités compétentes. Ce magasin emploie des personnes dangereuses faisant du zèle. Par ailleurs jai conserver mon ticket de caisse précieusement le ticket de caisse de cet achat comme preuve absolue en totale conformité avec la loi et prouve que l'intervention du vigile était totalement injustifiée et illégale.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
DEFAYE jean-marie Google

Je me suis rendu ce matin à Lidl Le lion-d'Angers spécialement pour des produits intéressants seulement deux, les plus importants et les plus chers, manquaient et on m'a répondu qu'ils ne les auraient certainement pas. C'est donc de la publicité mensongère et ce n'est pas acceptable. Je viens de contacter LIDL par téléphone, une IA vous demande de poser votre question mais ne répond pas. Elle doit trouver la question, pour un produit manquant, trop compliquée pour elle. Oui c'est compliqué chez Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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Val GD Google

Lidl t'es bien aménagé rien a redire. J'ai trouvé un gros problème concernant certains vigiles. Je suis venue et jai acheté des produits a la pièce genre melon donc a la caisse automatique je met un melon et je sélectionne 2 pièces logique J'avais d'autres produits. Le vigile me prend sans ménagement mon ticket ( de sortie et non de mes achats) et me dit vous n'avez pas payé les les 2 melons sur ceux j'explique que cest a la pièce mais il reste sur sa position. Celui ci c'est vraiment pris pour le directeur et le tutoiement comme si j'avais été élevé les cochons avec lui. On est où là franchement ? Il se prend pour le chef ou quoi . Je déplore vraiment ce manque de politesse et rien que pour cela je ny remettrai plus les pieds . J'en appel a la direction pour leur recrutement de personnel plus que déplorable et impolie.

Réponse du professionnel : Bonjour Val, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
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Christelle T. Google

Dommage d'avoir garder l'agent de sécurité qui déverse sa haine systématiquement sur les plus faibles😱 Son comportement reste inapproprié ; qu'il s'amuse avec les employés OK, mais qu'il manque de respect aux clients est inadmissible, d'où les moins deux étoiles. Je trouve effectivement gênant, le fait qu'un tel magasin de proximité, pour une majorité de clients non véhiculés, soit rendu inaccessible du fait de son comportement et de la peur qu'il engendre.

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Ev Mdc Google

De nombreux manquements au rayon fruits et légumes et surtout, le personnel de la caisse libre service pas du tout aimable lorsque je lui ai demandé comment avoir le carte Lidl+, je pense l'avoir dérangé puisqu'il était sur son téléphone et m'a donc répondu "bah tu télécharges l'application et tu la passes" d'un air très hautain (en me tutoyant donc..). Cela ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ev Mdc, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'accueil totalement inacceptable qui vous a été réservé. Le tutoiement, le manque de politesse et l'usage du téléphone personnel au détriment du service client ne correspondent en aucun cas aux valeurs et aux standards d'amabilité de notre enseigne. Nous prenons votre signalement très au sérieux. Les remarques concernant le comportement de ce collaborateur, ainsi que vos observations sur les manquements au rayon fruits et légumes, sont immédiatement transmises à la direction du supermarché d’Angers afin que les mesures nécessaires soient prises. Pour information, la carte Lidl Plus s'obtient en effet gratuitement en téléchargeant notre application "Lidl Plus" sur votre smartphone et en créant votre compte. Elle vous permet de bénéficier de nombreuses réductions en caisse. Nous espérons que vous constaterez une nette amélioration de l'accueil et de la tenue de nos rayons lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
A G Google

Première fois dans ce magasin ce matin et très déçu. Beaucoup de bacs de produits frais vides, de produits manquants... Sans compter le temps interminable en caisse. Celui de Trelaze est beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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