Libertie

Du sezane like avec de la chinoiserie, dans un ambiance qui laisse prétendre autre chose. J'ai essayé une veste sans manche et les poches se decousaient a l'intérieur on m'a dit que c'était normal et que tout les autres modèles de cette référence était comme ça. Pas d'histoire de défaut de conception apparemment, alors qu'évidemment s'en était.

Je recommande cette petite boutique de cartier. La responsable est toujours accueillante, serviable et souriante. Je salue la flexibilité et le service client. Merci À bientôt

C'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous venons chez Libertie Lyon. Toujours très bien conseillé. Hôtesses de vente aux petits soins. Ambiance chaleureuse. Merci à toute l'équipe.

Étant cliente depuis longtemps, certains articles sont chers pour les finitions mal finis; ou ça se déforment vite. Et n'en parlons pas de la chaleur et odeur dans le magasin. Avant de mettre autant de prix élevés ; investissez dans une cliente ne serait ce que pour vos vendeuses!!!

J'ai essayé un haut blanc qui était trop petit. Une vendeuse qui était aux cabines m'a donc ramené la taille au dessus. Or, l'article qui etait le dernier de la boutique avait une grosse tache de fond de teint sur le col (c'est moi qui lui ai fait remarquer avant de l'essayer). Après avoir essayé, une autre vendeuse a la caisse me propose de noter sur le ticket de caisse que je peux rendre l'article si la tâche ne part pas au lavage et de faire 10% de réduction ce que j'accepte volontiers. J'allais donc payer quand la première vendeuse, celle des cabines, est arrivée à la caisse pour dire à sa collègue qu'il ne fallait pas me faire de remise, que juste le ticket de caisse annoté suffisait... Je viens dans cette boutique régulièrement depuis longtemps, j'allais auparavant à celle du 15e à Paris et je n'ai jamais eu aucun souci. Ce n'était pas correct et vraiment pas commerçant.

J’ai passé une commande sur internet de trois blouses. Je suis extrêmement contente ! Un très bon rapport qualité prix. Les tissus sont beaux et les hauts sont fidèles aux photos du site. La livraison en Belgique s’est faite en 4 jours ouvrés. Je recommande !

Commande passée sur le site pour un top à 35euros… qualité déplorable digne d’un magasin de fast fashion au rabais. Politique de livraison/retour inadmissible : 5,5 euros de livraison (livraison gratuite en magasin impossible) et retour facturé 4 euros !! Du jamais vu ! Évidemment retour gratuit là encore impossible en boutique. Je n’ai jamais vu ça : payer 10e pour se faire livrer un article de cette qualité et payer pour le rendre. Plus jamais de commande /achat dans cette boutique !

Très jolie boutique, vêtements de qualité, bien ajusté, bien coupé. Malheureusement je suis très déçue du service client par rapport je suis une très bonne cliente mais je n’ai jamais été récompensé par rapport à la fidélité, c’est dommage.