Levi's® Velizy 2

À fuir! Je vous conseille de ne pas acheter dans ce magasin qui est une franchise et qui se garde bien de ne pas préciser que vous ne pouvez pas effectuer de remboursement. Cette enseigne ne précise à aucun moment lors de l’achat que nous ne pouvons pas nous faire rembourser! C’est réellement des escroc! Achetez vous un jean ailleurs ou allez à la rigueur chez printemps où là vous pourrez vous faire rembourser pour les mêmes articles. A fuir à fuir a fuir !!!! Ils sont malhonnête, nous sommes en 2026 !!!

J'achète une sur-chemise pour faire un cadeau. Elle ne va pas, je dois l'échanger. Je repère sur internet, sur la boutique officielle Levi's, un pull et un t-shirt blanc basique. Le pull est 10€ plus cher en boutique que sur le site internet Levi's. Le vendeur m'explique qu'il ne peut rien faire ! Le t-shirt basique blanc, ils ne l'ont pas. Je demande alors un avoir pour la différence de prix entre la sur-chemise et le pull. Ce n'est pas possible, ni avoir, ni remboursement ! Je pars donc avec un pull en surcoût de 10€ et des chaussettes pour compléter le montant. Et en plus, je leur fais cadeau de 1€ !!! Les 2 étoiles sont tout de même pour la gentillesse des jeunes vendeurs qui ne peuvent rien à la politique commerciale absolument déplorable de ce magasin. Une chose est sûre, plus jamais d'achat dans ce magasin !

Expérience horrible dans ce magasin ! Hier j'achète un jean, je reviens aujourd'hui pour le retour et à ma grande surprise, pas de remboursement et pas d'avoir possibles! Du jamais vu! Quand je parle au responsable, il reconnaît bien qu'il aurait fallu que le vendeur l'indique au moment de l'achat et que c'est la faute de magasin mais ne fait aucun effort pour arranger son client. En gros ici les vendeurs font des erreurs et le client les assume! PS: c'est une franchise plus chère que les autres magasins

A fuir, plus cher de 15€ (voir plus en fonction des couleurs) sur les jeans 511 sur le site Levi's France. 65€ à 70€ plus cher par jean's qu'un achat en ligne en période de soldes en ce moment pour les 511, à taille, modèle et couleur identique. Allez plutôt acheter en ligne vous en aurez 2 pour le prix d'un par rapport au magasin Levi's Vélizy. De plus, pas d'avoir possible, pas de remboursement possible. Échange possible 1 mois mais pas le samedi :) celle là elle est bonne. Soldes ni repris, ni échangés, ne faites pas d'erreur sur votre achat pendant cette période sinon... Ces informations sont notées sur le ticket de caisse, je n'invente rien. (Levi's en magasin à Vélizy c'était ma 1re et ma dernière expérience, je ne veux plus en entendre parlé, et j'en ferai une mauvaise pub autour de moi). Vous comprendrez pourquoi de plus en plus de personnes passent en achat en ligne.

Aujourd’hui , je viens effectuer un échange sur un jean qu’on m’a offert qui me convenait pas. J’explique au vendeur ce que je souhaite pour échanger le produit. Il me propose deux jeans et me demande de les essayer. Malheureusement, aucun des deux ne me convenait car ils étaient trop courts. Le vendeur, peu présent et peu impliqué (sans doute parce qu’un échange est moins motivant qu’un achat ) me répond alors qu’il n’a que ces deux modèles à me proposer, « soit l’un, soit l’autre », puis s’en va ( du jamais vu dans le commerce !!!!) Je me rends compte que les jeans proposés n’étaient de toute façon pas à la bonne taille. Il y a quelques années, dans ce magasin, les vendeurs étaient bien plus agréables et avaient réellement envie de satisfaire le client. De plus, aucun remboursement ni avoir n’est possible. Je suis finalement repartie avec le jean initial, simplement avec une prolongation de la date d’échange. Un manque total de considération pour le client. J’allais toujours dans ce magasin, mais c’est terminé. Ce type d’expérience explique pourquoi de plus en plus de clients se tournent vers les achats en ligne. À fuir !

Vendeur au top ! ayant une morphologie compliquée, le vendeur a su trouver ma taille sans difficulté et avec le sourire. je recommande vivement!!

Bonjour, j’ai acheté deux jeans au magasin et me suis rendu compte qu’au printemps juste à côté. Le Dan était en moyenne 15 € moins cher par Zin, lorsque j’ai voulu me faire rembourser, on m’a dit gentiment que les remboursements n’étaient pas possible. A fuir

Première expérience chez Levi's et une grande déception qui me dissuade franchement de revenir. J'achète un polo hier pour faire un cadeau a quelqu'un de ma famille. Le vendeur me dit que j'ai 5 euros de réduction si je souscris au programme fidélité, ce que j'accepte. Au passage en caisse, on m'annonce le prix a payer et je découvre que la réduction ne s'applique pas maintenant et que ce sera au prochain achat. J'ai payé quand même en leur faisant remarquer qu'on aurait pu me le dire plus tôt, ce qui n'a pas été fait. Déçue de cette expérience, j'ai voulu rendre le polo une heure plus tard et cette fois on m'annonce que les remboursements ne sont pas possibles !! Je trouve ça scandaleux et je n'ai pas manqué de leur dire. On m'a répondu (désolé nous nous sommes mal exprimé, ce dont je doute très très fortement). Moi je pense qu'ils savaient très bien ce qu'ils disaient. Alors entre le piège du programme fidélité et cette politique de retour non expliquée au moment de l'achat, ca fait beaucoup pour une seule expérience !!! Surtout que je leur avais bien expliqué que c'était un cadeau qui était susceptible de revenir. On m'a meme édité un ticket sans prix. ́Le positif dans tout çà, c'est que j'avais commencé à me renseigner pour acheter un jean avant de me raviser, je pense que j'ai bien fait ! Donc les 5 euros pour le prochain achat vous pouvez les garder !! Et surtout, inutile de me répondre avec des phrases commerciales toute faites !!!