Manque de personnel en caisse. Beaucoup de bornes automatiques qui ne gèrent pas tout. Du coup par empressement lors d'un retour et achat mon compte fidélité n'a pas été pris en compte. La direction devrait regarder le sujet.
Kiabi
Magasin de vêtements · Vélizy-Villacoublay (78)
À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:30 – 19:30 |
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Avis clients (388)
Le magasin est agréable et propose un large choix, mais il y a un vrai point noir : la limitation à 6 articles en cabine d’essayage. Quand on fait ses achats en famille, 6 articles, c’est vraiment trop peu et cela complique l’expérience.
Vous êtes nuls en relation clients on a volé mon téléphone au magasin j’ai demandé à celle qui était responsable le jour du fait de verifier elle m’a dit je vais pas perdre mon temps à vérifier êt regarder des enregistrements et avant j’ai demandé si quelqu'un du personnel l’a trouvé une vendeuse à lancé l'information mais il n'y avait aucune réactivité comme s'est rien passé, apres 45 min j’ai demandé à une autre vendeuse si jamais il y a des nouvelles elle n'était même pas au courant elle relancé et une autre l’a repondu qu'ils on été informés avant personne n'était sincère pour m'aider si jamais il est tombé meme si j’e suis sure qu’il a ete volé pcq s’il tombe j'allais enttendre deja je me doute que c’etait une femme qu’il a volé de ma poche parce que qd je voulais voir l'heure je le trouve pas j’ai demandé a ma copine de m’appeler le telephone etait eteint la batterie etait bien pleine je captais le reseau j’ai eu un appel au sein du magasin l'agent de sécurité m’a dit qu’il a verifié les enregistrements mais il me voit pas il a dit que le même fait a eu lieu il y a quelques jours une autre dame on lui a volé son téléphone ils n’ont pas réagi pour vérifier au moins si c la même personne qui vient voler les gens la prochaine fois ils l'interdisent d’entrer il veulent pas verifier sincèrement. Franchement c la dernière fois que je vais y aller.
Beau magasin, bien organisé et plutôt bien rangé. On aime y venir car ils pratiquent des petits prix sur les articles avec de belles matières. Attente un peu longue aux caisses et caissier dans les vapes car on a du revenir pour qu’il enlève l’antivol.
Ce magasin est grand, propre et bien rangé. Il y a pas mal de choix. Malheureusement, il y à un peu trop d'attente quand on passe aux caisses. Où alors je n'ai pas eu de chance ! Le sourire manque un peu par le personnel à l'encaissement. Autrement, le personnel est efficace et courtois dans son ensemble. Notemment la vendeuse Morgane qui est adorable avec la clientèle, de très bon conseils, vraiment charmante ainsi que la vendeuse Charlotte qui était à la cabine d 'essayage très souriante . Il est très plaisant d'avoir ce genre de vendeuses pour renseigner la clientèle. Le seul bémol pour moi est le rayon seconde vie pour les vêtements . Les vêtements ne sont pas forcément terribles bien défraîchis et un peu ancien. Même en seconde vie, j'en ai vu dans d'autres magasins...un peu moins déraîchis et plus actuels . peut être à revoir si je peu me permettre . Ceci étant je recommande ce magasin qui est très bien et mérite son 5 étoiles. Le Mr qui s'occupe de la sécurité est également très gentil avec la cliente et fait très bien son travail et ce avec maîtrise et diplomatie. Cordialement.
Beaucoup de choix, des prix accessibles et surtout une équipe vraiment au top. Les vendeurs et vendeuses sont patients, disponibles et prennent le temps de conseiller avec le sourire. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes qui aiment aider. Je recommande vivement.
Le parking n’est clairement pas dimensionné pour une enseigne comme Kiabi.. impossible de se garer, j’ai tourné 3 fois avec mon bébé dans la voiture j’ai fini par partir 😕 dommage après 20min de route
Ça faisait un moment que je n'avais pas fréquenté un Kiabi... la gamme.s'est bien renouvelée, beaucoup de personnel pour vous aider et pour faire en sorte que le magasin soit toujours propre, bref belle surprise.
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- Co2 Velizy 3,0
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