Kiabi

Mais quelle horreur ce magasin et ses "vendeuses". Pas un seul rayon de rangé, tous les îlots sans dessus-dessous, vraiment je n'ai jamais vu un Kiabi dans un état aussi lamentable ! Et puis les vendeuses, si vous n'arrivez même pas à regarder les gens dans les yeux et de faire une phrase correct à vos clients polis alors je ne veux même pas imaginer comment vous vous adressez à ceux qui sont pressés ou agacés... Je suis passé aux caisses automatiques, il n'y avait pas de sacs en papiers ni à ma caisse, ni à celle à ma droite ni à ma gauche, je me suis donc permise de solliciter une de vos "vendeuses" qui n'était pas occupé : " Bonjour, excusez-moi de vous déranger, est-ce que vous pourriez me donner un sac en papier si possible ?" Avec mon ticket de caisse en main, votre vendeuse n'a même pas daigné se retourner pour me regarder, pas un bonjours, rien, juste un " y en a aux caisses auto", même pas un bonne journée rien. Un lundi en milieu de matinée, il n'avait pas de rush, et vous êtes aimables comme des portes de prison. Même la dame des cabines d'essayage n'est pas fichue de dire bonjour, s'il vous plaît, Merci, au revoir. J'ai vraiment eu l'espoir qu'au moins le contact client relèverait la barre sur le reste mais même pour ça vous avez été carrément naze. Franchement c'est la honte...

Excellente expérience d’achat avec Viria à la caisse, caissière souriante, adorable et patiente qui m’a permis d’avoir une super première expérience d’achat. J’ai commandé des habits en ligne et j’ai finalement tout pris. Je recommande vivement, bravo! Je reviendrai avec grand plaisir :)

C’est la deuxième fois que je suis accueillie par la vendeuse DAFNE et, malheureusement, son attitude ne donne pas une bonne impression. Elle ne sourit pas, évite le contact visuel et son regard peut paraître désagréable ou peu accueillant. Cela crée un sentiment d’inconfort pour les clients. J’espère qu’un effort sera fait sur la qualité de l’accueil, car cela influence beaucoup l’expérience en magasin.

Manque de personnel en caisse. Beaucoup de bornes automatiques qui ne gèrent pas tout. Du coup par empressement lors d'un retour et achat mon compte fidélité n'a pas été pris en compte. La direction devrait regarder le sujet.

Le magasin est agréable et propose un large choix, mais il y a un vrai point noir : la limitation à 6 articles en cabine d’essayage. Quand on fait ses achats en famille, 6 articles, c’est vraiment trop peu et cela complique l’expérience.

Je me suis rendue chez Kiabi récemment et j’ai eu une bonne expérience. Le magasin est facile d’accès et bien organisé, ce qui permet de trouver rapidement les articles par section. J’ai particulièrement apprécié l’agencement du premier étage pour le rayon enfant, très clair et agréable. Les articles présentés sur les mannequins sont faciles à repérer en rayon, ce qui est pratique pour retrouver les tenues complètes. Le passage en caisse s’est fait simplement grâce aux bornes en libre-service mises à disposition, ce qui rend le paiement rapide et efficace.

Vous êtes nuls en relation clients on a volé mon téléphone au magasin j’ai demandé à celle qui était responsable le jour du fait de verifier elle m’a dit je vais pas perdre mon temps à vérifier êt regarder des enregistrements et avant j’ai demandé si quelqu'un du personnel l’a trouvé une vendeuse à lancé l'information mais il n'y avait aucune réactivité comme s'est rien passé, apres 45 min j’ai demandé à une autre vendeuse si jamais il y a des nouvelles elle n'était même pas au courant elle relancé et une autre l’a repondu qu'ils on été informés avant personne n'était sincère pour m'aider si jamais il est tombé meme si j’e suis sure qu’il a ete volé pcq s’il tombe j'allais enttendre deja je me doute que c’etait une femme qu’il a volé de ma poche parce que qd je voulais voir l'heure je le trouve pas j’ai demandé a ma copine de m’appeler le telephone etait eteint la batterie etait bien pleine je captais le reseau j’ai eu un appel au sein du magasin l'agent de sécurité m’a dit qu’il a verifié les enregistrements mais il me voit pas il a dit que le même fait a eu lieu il y a quelques jours une autre dame on lui a volé son téléphone ils n’ont pas réagi pour vérifier au moins si c la même personne qui vient voler les gens la prochaine fois ils l'interdisent d’entrer il veulent pas verifier sincèrement. Franchement c la dernière fois que je vais y aller.

Beau magasin, bien organisé et plutôt bien rangé. On aime y venir car ils pratiquent des petits prix sur les articles avec de belles matières. Attente un peu longue aux caisses et caissier dans les vapes car on a du revenir pour qu’il enlève l’antivol.

Ce magasin est grand, propre et bien rangé. Il y a pas mal de choix. Malheureusement, il y à un peu trop d'attente quand on passe aux caisses. Où alors je n'ai pas eu de chance ! Le sourire manque un peu par le personnel à l'encaissement. Autrement, le personnel est efficace et courtois dans son ensemble. Notemment la vendeuse Morgane qui est adorable avec la clientèle, de très bon conseils, vraiment charmante ainsi que la vendeuse Charlotte qui était à la cabine d 'essayage très souriante . Il est très plaisant d'avoir ce genre de vendeuses pour renseigner la clientèle. Le seul bémol pour moi est le rayon seconde vie pour les vêtements . Les vêtements ne sont pas forcément terribles bien défraîchis et un peu ancien. Même en seconde vie, j'en ai vu dans d'autres magasins...un peu moins déraîchis et plus actuels . peut être à revoir si je peu me permettre . Ceci étant je recommande ce magasin qui est très bien et mérite son 5 étoiles. Le Mr qui s'occupe de la sécurité est également très gentil avec la cliente et fait très bien son travail et ce avec maîtrise et diplomatie. Cordialement.

Beaucoup de choix, des prix accessibles et surtout une équipe vraiment au top. Les vendeurs et vendeuses sont patients, disponibles et prennent le temps de conseiller avec le sourire. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes qui aiment aider. Je recommande vivement.