Levi's® Tours

Un très bon accueil. A l'écoute du client. C'est sûr j'y retournerai.

Étant un grand fan de la marque, je suis venu à deux reprises dans la boutique de la rue de Bordeaux et j'en suis plus que satisfait. Une vendeuse vraiment adorable, qui prend le temps de conseiller ses clients et de trouver la pièce qui pourrait correspondre à la personne. Habitué à acheter cette marque dans d'autres enseignes, je viendrais maintenant exprès dans cette boutique Levi's.

Super magasin et vendeuse qui court partout pour satisfaire tout le monde ! De bons conseils également ! Top du top

Je remercie Ben pour son professionnalisme un excellent vendeur qui a su répondre à mes doutes, je recommande vivement

Je vous conseille fortement cette boutique. La conseillère Julie est vraiment dévouée à sa clientèle. Elle fait tout son possible pour ne pas faire attendre les clients. De plus elle est très agréable et d’excellents conseils.

J’ai été super bien accueillie et conseillée, merci !

Je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité de service de la Responsable du magasin Levi’s Tours. Accueil avec sourire et gentillesse. Elle a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller avec patience, en nous proposant des options adaptées au style et à la morphologie, et nous orienter sur les différents modèles de Jeans 👖. Nous avons également dû effectuer un retour d’articles, et là encore, l’expérience a été très positive. La vendeuse a géré la situation avec respect et efficacité, en expliquant clairement la procédure et en s’assurant que tout se passe dans les meilleures conditions : on sent qu’elle place la satisfaction du client au centre de son travail. C’est rare !!! MERCI 👍 et nous recommandons vivement ce magasin ! 👏

Vraiment super !!! Merci à toutes l’équipe mais en tout particulier à Tahïs ( désolée si je me trompe d’orthographe) mais tu est vraiment trop adorable bien veillante vraiment une personne incroyable une super personne !!!!! (T’es vraiment quelqu’un d’hyper gentille ne l’oublie jamais !!! Lou (lulu 🤣 )

J’ai eu une super expérience dans la boutique Levi’s de Tours ! La vendeuse qui s’est occupée de moi a été incroyable : patiente, à l’écoute et de très bons conseils. Grâce à elle, j’ai trouvé deux jeans parfaits. Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Merci encore, je reviendrai avec plaisir 😊

Excellent conseil de la vendeuse Personne très serviable et agréable

J ai téléphoné jeudi pour un renseignement pour une disponibilité de produit (j habite à 150 km), la jeune fille au téléphone a été très agréable et a pris le temps de chercher le modèle en question et me renseigner . Samedi je viens en magasin, cette même jeune fille (je n ai malheureusement pas demandé le prénom) a été d’un très grand professionnalisme, très agréable , force de proposition, souriante , dynamique …. Une vraie conseillère de mode comme il y en a peu aujourd’hui 😊 Merci à vous et à très vite !

Une expérience client exceptionnelle ! Nous avons été accueillis et conseillés par une vendeuse absolument remarquable. Elle a su nous guider avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Grâce à elle, nous avons eu l’impression d’avoir un personal shopper rien que pour nous ! Elle a pris le temps de comprendre nos besoins, de proposer des tenues adaptées à nos goûts et ma morphologies, sans jamais nous presser. Un grand merci pour ce moment shopping aussi agréable qu’efficace. Nous reviendrons avec plaisir !

Superbe expérience, j'ai étais très bien conseillée par la vendeuse qui a été de très bon conseil. J'ai même eu la surprise d'un geste commercial. Je reviendrais c'est sur !

Bon accueil bons conseils bons services ils-elles sont tous adorables...Je recommande.

Le vendeur m’a très bien conseillé pour deux jeans. À l’écoute et serviable. Je reviendrais vers vous pour mes prochaines achats ;)

Grâce aux précieux conseils de Thibault lors de ma visite, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Son professionnalisme et sa patience, malgré mes exigences, ont été remarquables. Un grand merci à lui, je reviendrai sans hésiter !

Équipe génial et très professionnel Qui connait son métier de vente sur le bout des doigts je conseille énormément au futur client ! Bonne découverte :)

Merci beaucoup à la vendeuse d'aujourd'hui 👍 Conseils au top et super attitude. Pour moi qui n'aime pas trop venir en magasin, c'était vraiment parfait.

Reçu une remarque désagréable, car je me servais des jeans sur étagère pour les essayer, alors "qu'ils sont sur le ceintre" (pas tous en réalité, le ceintre n'a qu'une sélection de jeans, donc pas forcément le combo taille / couleur qui m'intéresse). Vous vendez jeans à + de 100€, si ça vous embête qu'on les déplie, on achètera ailleurs. Allez chez Celio, les jeans sont à 30 / 50 € et le personnel ne vous reproche pas de vous servir.

Très mauvaise expérience avec le jeune gérant suite commande de 4 jeans! Mieux vaut un bon site marchand qu’un mauvais commerçant!

Expérience mitigée. C'est le "Black friday", 50% sur le deuxième produit. Donc j'achète un Jeans, espérant avoir 50% sur le deuxième. Le vendeur me dit "NON" : les 50% c'est si vous achetez un produit différent, et il m'explique que puisque je prend deux jeans, j'ai 50% sur deux autres produits. Je vais en cabine pour essayer le 2me jeans, et je l'entends dire à un autre client "Tu prends un jeans, et tu as 50% sur le jeans suivant". Il m'a donc menti. Bref, le vendeur avait repéré que je suis une personne agée, et il m'a menti sur les conditions de la promotion. Donc attention, si comme moi vous êtes trop vieux pour avoir le "look" du client habituel et surtout trop vieux pour avoir l'air d'être capable de vous défendre, cette boutique en profitera pour essayer de vous entuber. J'ai mis quand même 3 étoiles car je n'ai rien contre la marque Levi's, c'est juste le vendeur qui aime truander les vieux comme moi qui m'a déçu.

Première visite dans cette belle boutique. Nous avons été conseiller par Thaïs très performante et de bons conseils. Elle a géré 4 clients à la fois en gardant le sourire sans jamais en délaisser aucun belle performance professionnelle 😉 A la hauteur de ce que l’on peut attendre d’une grande marque comme Levi’s .

Magasin propre, et jeans de qualités évidement. Une jeune femme semble être très gentille et de bon conseil (de ce qu'on entendait), cependant un homme (qui avait l'air de gérer pourtant plus de choses, n'était pas surper agréable et ne m'étais aucune volonté/conseil quand on lui disait que peut-être un article ne nous convenait pas... Nous demanderons conseil à la jeune femme la prochaine fois :)

C’est la première fois que nous sommes aussi bien conseillé et compris dans notre demande. Vendeuse au top elle connaît son métier ! Je conseille fortement

Vendeuse agréable et très bons conseils sur le choix des jeans. Elle a pris le temps de trouver les meilleures coupes correspondant à nos recherches. Je recommande.

Que de bons conseils !!! On est guidé sans aucun jugement pour arriver à trouver LA coupe qui convient. La vendeuse est experte dans son domaine et ne pousse pas à l'achat. Un vrai plus qui nous fait regretter nos achats sur internet renvoyé tant (trop) de fois parce qu'ils ne vont pas. Merci

Accueil , conseil top . La vendeuse douce agréable et patiente ! Prend tout le temps nécessaire selon nos besoin ! Nous sommes déjà client et continuerons !

Lieu agréable avec beaucoup de choix mais vendeur très aigris car quand il vient nous voir tout gentil et nous demandes si on a besoins de quel que chose nous répondons non merci sa ira le vendeur souffle et par en était énervé pour un non je ne reviendrai pas dans ce magasin à l’avenir.

Je recommande vivement cette boutique ! L'accueil y est chaleureux et les conseils sont de qualité !

Alors moi vraiment il y a une vendeuse exceptionnelle dans ce magasin que j'adore. Elle conseille de fou , vous dit clairement si ça va ou pas a votre morphologie. Les vendeuse comme ça de nos jours c'est rare .

Fan du 501 j'ai eu à faire à une vendeuse compétente et sympa. Elle a su me proposer d'autres modèles sans pour autant me convaincre. Seul bémol, pour la remise anniversaire c'est le manager qui est intervenu, j'avais 1 j d'avance.

Je me suis bien fait avoir par le discours bien rodé du vendeur qui l'air de rien vous fait croire à des gratuités ! Pratique commercial malhonnête

Accueil horrible, je me suis fait rembarrée par la vendeuse (une brune) parce que je venais simplement voir qu’elle taille de pantalon je faisais pour prendre sur le site car j’avais des réductions, elle m’a dit « la j’ai envie de vous dire de vous débrouiller enfaite! » d’un ton méprisant et très désagréable, je me suis mangé 5 min de morale alors que je suis cliente là bas je n’y retournerai plus jamais ! A éviter

Très bon accueil les vendeuses sont très à l'écoute des clients. Cassandra est une excellente vendeuse toujours le sourire et elle me donne toujours de très bons conseils je repars toujours avec un jeans, Cassandra n'influence pas ce qui fait que si je veux un temps de réflexion c'est forcément mieux de ce fait je retourne très vite acheté le Jeans essayé la veille et je l'achète. Le retoucheur travaille très bien. Je vais depuis des années dans ce magasin " rue de Bordeaux à Tours.... Recevez Levi's Tours " Toutes mes félicitations pour l'accueil et le compétence des vendeuses et vendeur . Cassandra en premier cette très belle jeune femme n'à que le sourire lorsque vous rentrer dans le magasin je me répète très bonne vendeuse qui connaît les produits parfaitement et elle est capable de répondre à toutes les questions des clientes , c'est cela être une très bonne vendeuse c'est un vrai métier car il faut beaucoup de psychologie envers les clients ce qu'elle a. Bien à vous. Geneviève-Marie Vanlerberghe. 🩰🎼🎻

J'adore cette boutique, les vendeuses sont des pros, elles distinguent en un coup d'oeil le modèle qui vous correspond et la taille qui vous va ! Très bons conseils, accueil chaleureux, on n'a envie de tout y acheter !!

Je tenais à saluer le service client au top que j’ai rencontré ce jour. Venu pour faire part d’une erreur que j’avais commise sur un jean’s acheté il y a 10 jours, la responsable ainsi que la directrice régionale ont solutionné mon problème immédiatement. Encore merci pour ce geste commercial ! Je ne manquerai pas de revenir et cela conforte mon choix d’acheter en magasin plutôt que sur internet !

J'ai fait 20min de marché à pied pour un magasin fermé. Merci de changer les horaires d'ouverture s'il vous plaît.

De super rapports avec les vendeurs et les vendeuses, serviables et à l'écoute, je ne regrette aucun de mes achats sur place. C'est juste dommage que le magasin soit si réduit.

Très déçue de l'accueil en magasin. J'avais repéré une salopette sur le site Levi's pour le cadeau d'anniversaire d'une amie et j'ai appelé la boutique pour m'assurer de la disponibilité de celle-ci dans le magasin. Malheureusement il s'avérait qu'ils ne l'avaient pas et la vendeuse m'a conseiller de l'acheter sur le site internet Levi's, ce que j'ai fait. Une semaine plus tard je reçois le colis et tout est conforme cependant il me manquait un emballage cadeau de la marque pour que le cadeau soit parfait. Je me suis donc rendue dans la boutique pour demander une pochette cadeau. La vendeuse se souvenait de mon appel cependant elle me refuse la pochette cadeau car je ne fais sois disant pas partie de la clientèle et qu'ils sont une "boutique privée" ! Alors que c'est eux qui m'ont redirigé sur le site internet. Je leur propose même de payer la pochette mais ils ne veulent pas car "on ne sait jamais si vous volez quelque chose". Du coup je suis allée demander la même pochette au corner Levi's des Galeries Lafayette et ils ont évidemment bien voulu me la donner car ils ont conscience qu'une bonne expérience d'achat favorise la fidélité du client :). Maintenant je sais où j'irais pour acheter du Levi's.