Levi's® Outlet Aubergenville

Je suis une cliente régulière et je viens souvent en semaine. Jusqu’à présent, je n’avais jamais eu à me plaindre : les vendeurs et vendeuses étaient toujours de bon conseil et professionnels. En revanche, mon passage ce dimanche matin a été très décevant. Les deux vendeuses présentes discutaient de problèmes personnels sans prêter attention aux clients, sous le regard, pour le moins étonné, de l’agent de sécurité. Lorsque j’ai simplement demandé un renseignement sur les tailles de jeans, la jeune vendeuse brune m’a répondu de manière expéditive, en se contentant de me désigner le rayon du doigt. Son attitude en caisse s’est révélée tout aussi condescendante. Une expérience regrettable, qui me fera désormais éviter le magasin le dimanche matin.

Je suis entrée dans votre magasin Levi’s et j’ai été très surprise par l’accueil. Il y avait cinq vendeurs regroupés à la caisse centrale, mais aucun n’est venu vers nous pour savoir si nous avions besoin d’aide. Nous n’avons même pas eu droit à un bonjour, contrairement au vigile qui, lui, a été poli. À un moment, nous avons demandé un renseignement à une cliente qui semblait connaître les produits. Les vendeurs ont clairement entendu notre demande, mais aucun ne s’est manifesté, ni même retourné pour proposer son aide ou vérifier si nous avions besoin d’une taille. Honnêtement, au vu du prix des jeans, je trouve ce manque de considération vraiment regrettable. J’ai finalement reposé l’article uniquement à cause de l’attitude du personnel. C’est dommage, car cela ne donne pas envie de revenir. Dimanche 22 Mars à 16h40/45

Expérience décevante et équipe de vente pas très honnête. Les retours ne donnent lieu qu’à des avoirs. Sachez le, le vendeur ne m’a pas exprimé clairement et je me retrouve avec un bon d achat que je n ai pas à utiliser. En 2026, oui c est encore possible

Merci à Océane pour ces super conseils, une vendeuse qui connaît son métier et sait conseiller ces clients de la meilleure des façons ! L’équipe est super également !! Le magasin est nickel, il n’y a rien à dire ! Encore merci à toute l’équipe présenté le 18 janvier en fin de journée !!!!!!!!!

Le seul magasin que je connaisse qui n'échange pas les soldes...... Dommage car il n'y a déjà pas grand monde... Et pour le coup,on a pas du tout envie d'y retourner.... Ne vous etonnez pas de perdre des clients😡

Personnel très sympathique et à l'écoute. On a très bien été conseillé pour trouver les bonnes tailles de jeans. Super satisfaite

Très bonne expérience dans ce levis . Super bien reçu, les conseils et la sympathie de l équipe en charge des cabines vers11h30 ont fait que j ai fait plus d achats , il ne manquait plus que l' apéro :-) Rapide et efficace comme on aime On recommande

Très mauvaise expérience – magasin à éviter Nous avons visité ce magasin cet après-midi pour acheter des jeans et notre expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Dès notre arrivée, le personnel n’a fait aucun effort d’accueil : nous avons été totalement ignorées. Les vendeurs discutaient entre eux, parlaient très fort et riaient, sans jamais nous proposer d’aide. Nous avons donc dû nous débrouiller seules pour trouver les bonnes tailles pour mon épouse. La situation s’est encore dégradée au moment des essayages. La personne présente nous a imposé de façon très autoritaire d’essayer les jeans modèle par modèle. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des règles internes (nombre limité d’articles en cabine, par exemple), mais la manière de les imposer était totalement déplacée et irrespectueuse. Lorsque je suis entrée en cabine avec mon épouse pour l’aider, la vendeuse s’est mise à crier, affirmant que nous n’avions pas le droit d’être deux, allant jusqu’à essayer de forcer la porte de la cabine. Ce comportement est inacceptable, intrusif et choquant. Nous nous sommes senties agressées et humiliées. Ce genre d’attitude ne correspond en rien à ce que l’on attend de commerçants professionnels. Le manque de respect envers les clients est flagrant. Nous n’y retournerons pas et nous déconseillons fortement ce magasin. À éviter.