Levi's® Lyon Part Dieu

Rien à redire tout était parfait. On a été très bien accueilli et conseiller！Merci à l’équipe d'avoir pris le temps de nous avoir aidé dans nos recherches.

Un grand merci à Myriam, si vous avez besoin d’un jean je vous recommande fortement de vous diriger vers elle, elle saura bien vous accueillir vous guider et vous accompagner tout au long de votre passage au magasin, vous repartirez avec un nouveau jean et le sourire au visage !!! C’était le cas pour moi alors encore une fois un grand merci à l’intégralité de l’équipe pour votre convivialité et votre professionnalisme !!!!

On a été superbement accueilli par Myriam et Jarod, un grand merci à eux pour leurs patience et leurs professionnalisme. Ils ont su nous guider du début jusqu’à la fin de la vente. Je recommande fortement ! Encore merci à eux

Excellent accueil. Un grand merci à Valentine pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps de me conseiller sur la coupe du jeans qui me convient le mieux.

Les vendeurs viennent à tour de rôle te rabâcher le même discours appris par cœur sur les promos du moment et sur le fait de ne pas hésiter à demander de l'aide... c'est fatiguant, pourquoi collez-vous autant les clients? Ça donne envie de partir au plus vite !

Foncez voir Clémence ! Je suis arrivée avec une idée précise du jean que je voulais, et grâce à sa parfaite connaissance de toutes les coupes proposées, elle a su me guider avec une précision et une bienveillance extraordinaires. Son sens du conseil, sa patience et son professionnalisme ont rendu mon expérience d’achat impeccable. Je suis repartie avec un second jean qu’elle m’a fait découvrir ! Merci Clémence pour votre aide précieuse ! Je reviendrai avec grand plaisir.

excellent accueil et conseils précieux d Océane, grâce a sa compétence technique, très à l’écoute et attentionnée, Océane crée immédiatement une atmosphère de confiance. Grace a cet excellent accueil. j ai quitte le magasin complètement satisfait et impatient de revenir pour de prochains achats

Super expérience dans ce magasin, grâce à Clémence qui a fait des pieds et des mains pour un changement de jean, j’ai rarement vu un tel niveau de service. La vente en magasin a encore de beaux jours devant elle avec du personnel comme ça

Un IMMENSE merci à Valentine, qui a pris le temps de m’écouter, de me conseiller, et qui a fait de cette expérience un moment vraiment génial. Et merci à ses collègues qui ont tous et toutes été adorables.

Une équipe très efficace et agréable. Mention spéciale pour " Clémence " avec qui j'ai échanger lors de mon passage au magasin.

Jarod, Clemence et Héloïse nous ont conseillé alors que nous sommes arrivés à 19h50 dans le magasin avec mon conjoint. Ils ont pris le temps de nous accompagner, nous conseiller et faire essayer plusieurs models et coloris. En plus nous avons eu la chance de tomber sur une formatrice Levi’s (Héloïse) adorable, gentille et de très - trop - bons conseils ! Milles mercis, depuis le temps que nous cherchions les modèles adaptés à nos morphologies ! Nous reviendrons et recommanderons ce magasin

Super accueil au magasin Levi’s Part-Dieu ce jour . Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et tout particulièrement à Océane pour son professionnalisme , style et sourire ! Clémentine ( qui a switche pour la veste Toy Story)

Je déteste ce magasin j ai acheter 2 jeans chez eux à chaque fois je ' avais pas le temps d essayer je leur demande ticket ils me disent qu ils vont me l e' voyez par email cela n a jamais été fait pour les 2 évidemment ils ne m allaient pas et je ne pouvait pas les changer de plus les vendeurs sont un peu trop sur d eux et dzsagrzable

Très belle expérience à la boutique Levi’s Part-Dieu. Un grand merci à Leila pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mes choix et a su trouver exactement ce qu’il me fallait. Un service professionnel et souriant qui donne envie de revenir.

J’avais besoin en urgence d’une tenue pour un entretien, et l’équipe a été incroyable ! Les conseillères ont su me guider très rapidement vers des vêtements à la fois élégants et adaptés. J’ai vraiment apprécié, leur efficacité, leurs conseils et leur amabilité. Merci encore, je recommande vivement cette boutique !

Jolie boutique ! Beaucoup de choix de tailles et modèles divers. Cependant, la vendeuse qui s'est occupée de nous était très sèche et invasive. Elle restait même devant notre cabine pendant l'essayage ! Elle se permet de toucher les clients à la ceinture sans demander préalablement. Et sa façon de parler aux autres collaborateurs était affreuse. Je m'attends à un meilleur accueil quand je viens acheter un jean Levi's !

Laissez tomber tout ce que vous acheter en ligne concernant les 👖 ! Ici nous avons trouvé LA conseillère qu’il vous faut ! Merci à Mathilde, magicienne ! Qui arrive à trouver en un coup d’œil le jeans qui vous met en valeur, comme du sur mesure ! Superbe expérience client grâce à elle, à l’ecoute, bienveillante, souriante, et une vraie experte en conseil outfit

Franchement une relation client remarquable, C’est ma première fois que je visite leur magasin et j’ai rencontré Jarod un conseiller de vente professionnel et aimable 👍 Et surtout leurs produits sont vraiment top 🫶

Très déçue de l’accueil reçu ce jour dans la boutique Levi’s du centre commercial Part-Dieu à Lyon. Une amie et moi avons été confrontées à une vendeuse au comportement très déplacé, voire grossophobe ! Mon amie a simplement annoncé sa taille de pantalon, ce à quoi la vendeuse a répondu avec des grimaces, des regards en coin, et une attitude visiblement méprisante. Lorsqu’elle a essayé un jean qui ne lui allait pas, la vendeuse a eu une réaction moqueuse, puis a ajouté d’un ton sec et condescendant « bah ouais mais là aussi» en levant à nouveau les yeux au ciel. Ce genre de comportement est profondément blessant, irrespectueux et totalement indigne d’une marque comme Levi’s. Nous sommes reparties choquées par ce manque de bienveillance et d’empathie. Levi’s devrait sérieusement sensibiliser son personnel à l’inclusivité et au respect de sa clientèle, quelle que soit sa morphologie.

Je suis allée aujourd’hui dans le magasin Levi’s avec l’intention d’acheter un jean de qualité. Dès que j’ai annoncé ma taille (46), la vendeuse a levé les yeux au ciel, visiblement dérangée par ma morphologie. J’ai ressenti un réel malaise face à son attitude, comme si ma taille n’était pas “acceptable” pour elle. Elle m’a apporté un jean à essayer, sans aucune bienveillance, avec un ton froid et condescendant. Même mon amie, restée à l’extérieur de la cabine, a perçu cette gêne et ce manque de respect. C’est inadmissible d’être traité ainsi, surtout dans une grande enseigne comme Levi’s. Les personnes qui ne font pas un 38 ont tout autant le droit d’être accueillies avec respect. Très déçue de cette expérience.

Très bon accueil et des vendeurs super qui comprennent directement nos besoins et connaissent parfaitement leurs produits (merci Patrick). Appliquent en boutique les réductions en ligne.

En ce samedi 7 juin, malgré beaucoup de monde, j'ai été accueillie merveilleusement bien dans cette boutique LEVI'S. La vendeuse m'a super bien conseillée avec sourire et bienveillance. Cette jeune fille avait l'air de beaucoup aimer son job et c'est ce qui fait la différence !!!! C'est sûr, je retournerai dans ce store avec un grand plaisir car j'ai passé un agréable moment...

Super boutique, les vendeurs; vendeuses sont très à l'écoute et sont vraiment très commençant n’hésitez pas à y aller.

La Part-Dieu est un lieu grand tu n'es pas adapté spécialement pour les personnes à mobilité réduite quand les ascenseurs ne fonctionnent pas

Super accueil de l'équipe de la boutique et remerciements particuliers pour Samantha qui a su prendre le temps pour conseiller au mieux et se rendre disponible pour trouver les bons jeans !!! Merci !!!

J'ai été très bien accueillie par l'ensemble de l'équipe travaillant dans cet établissement. Particulièrement bien guidée dans le choix du modèle, de la taille, de la couleur, de la longueur par Clémence en cabine. Je vous recommande d'aller essayer dans cette boutique pour acheter vraiment LE modèle qui vous ira.

Dommage qu’on ne puisse pas mètre zéro, vendeur regroupé entre eux pas un seul pour venir m’aider alors que j’attendais conseil devant les jean pour homme durant 20min quand même, enssuite ont me donne une mauvaise taille avec le mauvais délavage enfin brefs pas du tout à l’écoute pour le peux qu’on met tendu l’oreille

Très bien accueillie et renseignée ce Jeudi 16 Janvier par un vendeur, grand de taille, barbe et bonnet. Cela fait plaisir que l'on puisse encore demander à être guidée dans une boutique sans avoir droit à "tout est en rayon". Je le remercie donc à nouveau. La dame de Saint Étienne 😊

Le vendeur et la vendeuse qui nous ont accompagnées mon amie et moi ont été incroyables. Disponibles, gentils, professionnels, à l'écoute. Un vrai plus, et mon amie est repartie avec un jean qui lui va très bien et un grand sourire. Merci à toute l'équipe.

Les vendeurs sont très oppressants. Je regarde un modèle de jean et je sélectionne ma taille. On s'empresse de vouloir me conseiller. Je décline poliment : je connais ma taille. "Vous êtes sûrs ? On a aussi un portant avec toutes les coupes". Oui merci. Je regarde un autre jean. Mêmes questions par la même personne. Je vais en cabine. J'en ressors. Tout de suite on me saute dessus. "Ça allait ? Quel était le vendeur qui vous a conseillé?" Moi: aucun "Pourtant je vous ai vu parler avec la vendeuse XY " Ils sont oppressants. Ce harcèlement rend l'expérience cliente très désagréable. A l'avenir j'irai en ligne ou chez un revendeur.

excellente accueil des vendeurs, ils te proposent plusieurs produits en fonction de ta morphologie, ils restent avec toi dans les cabines, si besoin de quelque chose, en plus les tailles ne sont pas uniquement genre 36, 38 mais 36.5 et et ils te donnent des conseils pour que le produit dure plus longtemps. Peut être cest un peu plus chère mais la qualité est dans tout le sens

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu un mauvais retour clientèle , je peux comprendre la politique de retour mais la vendeuse n'a pas été du tout compréhensive : "ah c'est comme ça, on ne peut pas savoir s'ils sont lavés sans aucune compassion pour le client qui a depensé 130 euros dans le vent" ils ne sont pas formés non plus à préciser que si l'étiquette en carton je précise en carton est coupée c'est fichu. Celle en carton retenez-bien !!!!

J’ai acheté un jean en solde dans ce magasin. Lavé 1 fois mais jamais porté, je m’aperçois d’un début de trou sur l’endroit du jean. Je pars le faire échanger en magasin. On me répond qu’on ne peut pas sur ce genre de retour ( produit acheté en solde, plus d’étiquette : oui, je ne lave pas mes jeans avec les étiquettes commerciales 😒 ). On remet en cause mon honnêteté, en me disant qu’on ne peut savoir si ce début de trou était présent lors de l’achat en magasin ou si il est apparu de ma faute chez moi. On me donne de faux arguments sur le fait que j’aurais pu l’abîmer chez moi : « à quelle température lavez vous votre jean ? C’est peut être votre machine à laver qui fait des trous ? ». J’ai lavé ce jean à 30 degrés, retourné. Expliquez moi comment j’aurais pu avoir un début de trou sur l’endroit ? Vérifiez vos produits au lieu de remettre en cause honnêteté de vos clients ! A 140 euros (non soldé) le jean, je m’attendais à un meilleur service client. Vous avez perdu 1 client, j’irai ailleurs.

J'ai visité la boutique Levi's le 14 juillet pour un échange de jeans et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service client. Malgré le jour férié, la vendeuse était exceptionnelle. Elle était à l'écoute, m'a offert d'excellents conseils et m'a aidé à faire le bon choix. Je recommande vivement cette boutique pour son service client remarquable. Merci à la vendeuse ✌🏽

Très bon accueil dans cette boutique ! Mille mercis à la vendeuse qui a pris le temps de me trouver un jean cet aprem (30 juin 2023), de discuter avec moi pour comprendre mes préférences sans jamais me forcer la main. De très bons conseils modes et vraiment très agréable ! Si vous me lisez, merci vous êtes précieuse !

Très agréable côté personnel, serviable et efficace surtout quant au choix d'un jean adapté à ma corpulence ! A chaque fois que je vais acheter un jean ailleurs je regrette. Ici je suis sûr de la qualité et de la garantie d'un jean au top !! Je recommande +++++❤️

Super accueil et conseil des vendeuses ce jour (mercredi 15 septembre). La vendeuse m'a aidé à choisir des modèles et me les a disposés en cabine. Sur place, une fois l'essayage une autre vendeuse me conseillait et allait chercher le bon modèle. Elle a été très patiente, merci à elle. J'ai trouvé mon bonheur.

Un super magasin: je ne savais quelle forme ni quelle taille choisir mais je voulais un bon jean. On s’est occupé très rapidement de moi en me proposant pas moins de 12 jeans à tester, apprécier et apprivoiser ! Super accueil, écoute et conseil. Je recommande à 100%!

Cinq personnes en services et hormis celle de l'entrée qui nous a bien accueilli, nous avons patienté plus de 5mn sans qu'aucun autre n'ait daigné venir nous renseigner. Du coup on a été ailleurs où le service client a encore de l'importance. Et bien sûr nous ne reviendrons jamais dans cette boutique. Un bon stage aux USA ferait pas de mal au personnel.. là bas le service client est au top.

Par quoi commencer... Ah oui ! Déjà l'équipe est à revoir car ils ne font pas leurs travails correctement Et je pèse mes mots ! Commander un pantalon d'une taille qu'il n'y a pas en magasin, attendre 3 semaines voir 1 mois pour nous dire au téléphone que la commande est arriver en magasin et arriver dans ce fameux magasin et me dire qu'ils ne l'ont pas reçu ! Bonne blague ! Donc je recommande et j'attends encore 3 semaines, la même histoire ! Et enfin le pantalon dans mes mains je vois que ce n'est pas la bonne taille commandée. Cette équipe a réussi à me dégoûter de cette marque ! Dommage pour vous !