Levi's® Bastille

Vendeurs trop sympa, serviable et à l’écoute. Je recommande cette boutique pour une expérience client top et une bonne sélection d’articles

Je vais commencer simplement un disant un grand merci a nikki qui a retourner toute la boutique pour un jean qui me convenait. J'ai passer un super moment alors j'etais pourtant très mal parti. A tous ceux dont le shopping est une hantise, je vous recommande vivement cette boutique

Boutique au top. Le personnel est très accueillant, disponible et adorable. Un grand merci à Nickie qui est adorable, très à l’écoute, compétente, avec de très bons conseils pour nous aiguiller. Grâce à elle j’ai pu acheter pas mal de choses bien que je n’étais pas sur d’acheter étant donné la difficulté d’acheter niveau tailles …lorsque c’est un cadeau

J’ai acheté un jean et j’en suis vraiment très satisfaite ! Un grand merci à la vendeuse Janne, qui a été sympathique, disponible et très à l’écoute de mes besoins. Elle a su me conseiller le modèle parfait avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

La Responsable n'avait pas envie de s'embêter à s'occuper de mon remboursement (retour de 5 jeans sur une grosse commande) et a prétexté que son système informatique bloquait. J'ai prétendu la croire, que pouvais-je faire d'autre ? Un scandale avec ma fille de 3 ans à côté ? Pourtant je ne suis pas dupe, il y avait du monde dans la boutique, madame n'avait pas envie de se fouler.

Accueil très agréable, avec un vendeur de bons conseils et très patient, présent mais sans être intrusif. Les points négatifs : pas de remboursement possible, mais le vendeur me l'avait signalé, et des prix plus chers qu'en ligne. Je suppose que c'est le prix du conseil.

Impossible de mettre zéro. Le magasin refuse un remboursement sur une veste achetée chez eux la veille et malheureusement pas à la bonne taille. Avec étiquette et hors solde. La vendeuse est devenue immédiatement désagréable, il faut appeler le service client et renvoyer le vêtement à l'entrepôt. Commerçant à fuir

Très bonne expérience client, notre vendeur Camille a été très accueillant et souriant, et a su nous donner de bonnes propositions ainsi que de bons conseils. Je recommande vivement !

Personnel très peu aimable, aucun service après vente. J'ai acheté un jean Levi's dans cette boutique il y a 1 an, les coutures lâchent les une après les autres. En magasin le caissier n'a même pas daigné regarder les défauts et m'a directement renvoyé vers le service client en ligne.. autant dire "allez vous faire voir" en plus poli (ou en plus lâche). Très déçu.. pour vous vendre un produit ils sont aux petits soins, par contre quand il s'agit d'assumer des défauts de fabrication, c'est autre chose. La qualité Levi's n'est plus ce qu'elle était et ne justifie plus son prix !

Une vendeuse très agréable et professionnelle, capable de trouver les coupes adaptées à vos formes (rarissime aujourd'hui). Une serviabilité exceptionnelle m'ayant permis d'avoir un pantalon de la bonne teinte en une demi-heure (pantalon se trouvant en stock dans une autre boutique) Une boutique qui fait travailler de jeunes apprentis compétents

Excellente expérience ! J’ai eu tout les renseignements demandés sur des modèles en stock, des tailles.. le vendeur a été adorable, a pris le temps de me conseiller et les articles ont été mis de côté le temps que j’arrive en boutique. Je reviendrai vite faire d’autres achats chez vous !

Honnêtement les connaissances en termes d’offres et de tarifs par vos vendeurs sont catastrophiques. Ça fait deux fois qu’on m’annonce que j’aurais une réduction à l’essayage, que j’arrive en caisse et que finalement on me dis que non. La deuxième fois je n’ai pas acheté le produit, j’avais 30 euros de remise et le vendeur m’affirme catégoriquement que ma réduction s’applique sur le produit. Et à la caisse un discours différent : c’est à partir de 90 euros ou montant du genre qu’on peut appliquer la réduction. Je suis repartie sans (chemise à 89euros). Ça me dégoûte de la marque, à se demander si c’est volontaire. Honnêtement c’est juste nul, on vous pousse à l’achat et quand ça passe en caisse « surprise » le montant n’est pas le même. Bravo. Petit NB : les prix sont TOUS plus cher que sur le site

Je suis venue ramener un article pour me faire rembourser et effectivement LEVIS ne fait pas de remboursement. Je n’avais pas été prévenu lors de mon passage en caisse mais ok très bien j’accepte je n’avais pas lu vos CGV. Néanmoins la vendeuse a été très désagréable quand je lui ai dis que je venais pour ça. Je n’ai pas compris son humeur et la violence de sa réaction démesurée. Je n’avais pas en face de moi une bonne commerçante. Expérience client très mauvaise ! — Réponse à votre avis du 17 avril : Le problème que je remonte dans mon commentaire ne concerne pas vos conditions de remboursement. Même si elles ne m’ont pas été rappelé lors du passage en caisse, vous avez raison elles sont bien affichées. Mon avis négatif concerne l’attitude de la vendeuse lors de ma demande de remboursement. Désagréable et très hautaine. Tout sauf professionnelle. J’ai été très mal reçu. De plus vos prix sont supérieurs aux autres boutiques. Il n’y a aucun intérêt venir chez vous !