Pas satisfaite du service client. J'ai acheté une robe (pièce unique dans ce magasin) il y a 3 semaines. Je l'ai payé et j'ai demandé à la mettre de côté (car je ne pouvais pas la transporter). À cet effet, j'ai crée la carte de fidélité et indiqué mes coordonnées complètes. À mon retour, la robe avait été remise en rayon, heureusement pas revendue. Manque de professionalisme et de personnalisation de service.
IKKS Women Men
Magasin de vêtements · Paris (75)
À propos de IKKS Women Men
IKKS Women Men est un magasin de vêtements situé à Paris, Bercy Village. Il propose la livraison offerte dès 200€ d'achat et un paiement sécurisé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (81)
Bonjour, Je suis passé hier dans votre boutique, que je ne connaissais pas. Jusqu'à présent, j'avais l'habitude de faire mes achats chez IKKS Châtelet-Les Halles ou rue des Capucines, mais ces boutiques sont désormais fermées. J'ai été très agréablement surpris par la gentillesse de la vendeuse et du vendeur. Le matin, j'ai appelé pour demander si l'on pouvait me mettre trois articles de côté, et cela a été fait avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. En revanche, je pense qu'il serait utile de revoir l'accueil du personnel des boutiques d'Aéroville et de Saint-Sulpice. Lorsque je les ai contactées par téléphone, je n'ai pas du tout été bien reçu et j'ai eu le sentiment d'être envoyé balader. Je suis désolé de ne pas avoir demandé le prénom de la vendeuse de la boutique de Bercy, car elle mérite vraiment d'être félicitée, tout comme son collègue. En tout cas, je reviendrai dans cette boutique avec un très grand plaisir. Merci encore pour votre excellent accueil.
Revenue pour acheter un sac sur lequel j’avais craqué hier et là, la responsable du magasin (très hautaine) prends le fameux sac sous son bras et ne le lache plus. Comment vous dire… j’allais l’acheter pas le voler non plus. Un seul Vendeur très aimable et à l’écoute. Boutique a fuir. On ira sur internet.
Ignorée en caisse pendant 20 bonnes minutes pendant que le VENDEUR discute carambar au caramel avec une autre cliente.
Personnel courtois mais malheureusement plus grand chose, une collection monotone à l’image d’une marque en chute.
Je recommande vivement cette boutique. Les vendeuses Anaelle et Valérie sont de bon conseil, très sympa tout en restant très professionnelles.
Superbe expérience en boutique, merci à Camille pour ses conseils et son amabilité. Je reviendrai.
En ce dimanche matin 26 octobre,Pas de bonjour de la vendeuse vue qu’elle est au téléphone pour se plaindre de sa responsable et de ses conditions de travail. J’essaye plusieurs manteau mais il n’y a pas ma taille. La vendeuse ne viendra jamais me voir et je repartirais sans un au revoir . Après on se plaint qu’il n’y a plus de client dans les boutiques en physique. A bon entendeur !
Super accueil, du choix, les tailles et de très bons conseils ! 👍
Tres belle boutique et le vendeur est très agréable, à l’écoute et très pro.
Accueil au top ! Super équipe avec une boutique chaleureuse. Une grande femme brune m’a très bien conseillé très gentille et bienveillante merci à elle.
De passage ce mercredi 30 avril 2025 après midi au sein de la boutique IKKS Bercy Village. Même si je n’ai pas trouvé mon bonheur en terme de taille, j’ai eu grand plaisir à être conseillée par un binôme - une femme charmante qui se reconnaîtra avec la référence au « pantalon Mickael Jackson » 😉 et son collègue très investi également - binôme, donc, au top : bienveillance, gentillesse, et cœur à l’ouvrage. Merci pour ce passage agréable au sein de votre boutique. J’y reviendrai.
Suis venue dans cette boutique.Lacceuil et le conseil personnalisé au top!! Le responsable Florian est vraiment un plus pour la boutique.Léquipe est super.Je recommande cette boutique
Visite fin janvier 2025 dans cette boutique : du choix et 1 vendeur très très sympa. Seul avec plusieurs clients il a su néanmoins jongler entre nous tous pour ne délaisser personne. Des tailles manquantes il a pris la peine de les commander ailleurs. Puis articles super bien pliés et rangés dans 2 sacs pour protéger de la ☔️. Merci pour ce moment shopping très agréable grâce a la marque et ce vendeur.
Je remercie Florian pour son accueil, écoute et conseils! Très professionnel!
Au top du top le responsable très professionnel j'adore venir dans ce magasin que des belles pièces merci 🙏
Accueil chaleureux de l'équipe! Mention spéciale pour B...qui se reconnaîtra en attendant la date voyage!
Super magasin avec un personnel incroyable et à l’écoute de vos besoins !! Je recommande fortement
Je suis hyper déçu. J’ai réservé un pull il y a une semaine pour ce jeudi. Je prends ma matinée. Je viens au magasin et le magasin à 10h20 n’est toujours pas ouvert. Je repars travailler sans mon pull.
Quand une poitevine parle à une autre poitevine, on s'entend forcément 😉 un grand merci pour le sourire de toute l'équipe, c'est très agréable 👍 merci aussi pour vos conseils 😇😉
Vêtements de très mauvaise qualité, à fuir absolument.
Je voulais remercier toute l'équipe IKKS pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un grand merci à Souad qui a su me raconter l'âme de la collection et m'aider à trouver mon style. Merci beaucoup ❤
Je suis passée hier le 19 août 2023, le jeune homme était au top , gentil et très aimable. J’avais acheté dans un Autre magasin ikks et je suis passé demander conseil dans celui-ci. Allez y les yeux fermés si vous avez la chance de le trouver le jour de votre shopping vous verrez il est formidable et vous aiguillera dans vos recherches.
Accueil agréable et chaleureux qui fait du bien au moral
Partie sans achat, la caissière était affairée au téléphone à chercher un article dans une autre boutique pour le couple devant moi. Ni elle ni eux n’ont fait le moindre geste pour me laisser passer alors que je suis en situation de handicap visible. Quand j’ai fini par dire (10 mn) que je n’en pouvais physiquement plus d’attendre, elle m’a dit: c’est pas de ma faute s’ il n’y a qu’une seule caisse... j’ai répondu qu’elle perdait une vente, sa réponse : pas grave j’en ferais d’autre. Heureusement la gentille vendeuse est venue m’ouvrir les portes en grand pour que je puisse sortir. Pas une once de jugeotte ou allergique aux handicapés. A fuir, il y a d’autres magasins très Handi-Friendly à Bercy village
Équipe très sympa en particulier Lara jolie jeune femme agréable et compétente !
Chère vendeuse , Il faut changer de métier
Bonjour, la team merci pour cette accueil chaleureux familial, pour les personnes de grande taille comme moi 1.93 m je vous conseille ce magasin du mal à trouver dans mon quotidien de tous les jours de pantalon à ma taille avec IKKS. J’ai pu grâce à l’option de la retouche obtenir le plus grand plaisir d’un homme à Jean. ;-)
Prix de la marque assez élevés, mais justifiés par des coupes et matières de qualité. Concernant la boutique, elle est très bien tenue. Le personnel y est très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Les vendeuses connaissent leurs pièces sur le bout des doigts et sauront vous accompagner si vous cherchez quelque chose de précis... ou de moins précis. Je recommande.
Je suis (j’étais) client de ce magasin. Hier j’ai eu affaire à une vendeuse particulièrement désagréable dans ce magasin en venant acheter une chemise qu’un autre vendeur m’avait gentiment mis de côté après m’avoir appeler. Cette vendeuse du mardi 28 mars 2023 n’a visiblement pas les qualités requises pour le commerce. C’était ma dernière visite dans ce magasin. P. Bidaud
Aujourd’hui dimanche 19 février, depuis 3/4 d heure j essaie de joindre la boutique de Bercy Ça sonne mais sans aboutir !!! Toutes mes tentatives sont infructueuses Ils ont sûrement mieux à faire que répondre aux clients DOMMAGE
Aujourd’hui jeudi, le magasin est censé ouvrir à 10h; ça fait 10 minutes que j’attends dehors ( il fait froid !). Sinon, personnel très sympathique…Je reviendrai
Belle boutique, du choix, des tailles et surtout une équipe au top !
À lire les avis je me demande si je suis allée dans la même boutique mais j’ai vérifié l’adresse. La vendeuse vous dit bonjour et ne soulève plus les yeux de sa tablette. Dommage tres jolis articles mais à ce prix là on pourrait un service
Un accueil parfait une Vendeuse souriante et de qualité avec des conseils clair..
Boutique avec un large choix, accueil parfait, souriant, chaleureux avec de très bon conseil, une responsable au top allez y les yeux fermer. Aux petits soins pour des client heureux.
Boutique visitée cet après-midi. Équipe aux petits soins malgré le monde. Font tout pour proposer des alternatives même si le produit n’est pas en stock et restent souriantes et agréables si on se permet un temps de réflexion. Ça donne envie de revenir et d’acheter chez vous !
Magasin et personnel agréable et accueillant
A toutes les clientes IKKS je vous conseille cette boutique ! Les vendeuses sont tops, elles vous conseilles à merveille et vous font des totales look d’enfer. J’ai failli repartir avec l’ensemble de la boutique...
Efficace, aimable, je venais pour un échange de taille, il a quand même tenté de me vendre des produits. Il a fait son boulot ! Rien à dire, très bien.
Sortie à l'instant de cette boutique heureusement que j'adore cette marque les collections sont top et les coupes canons . Cependant je déplore le "vendeur" Jonathan hautain au possible qui remplace le bonjour par un "tu t'en occupe ou je le fais "a sa collègue, qui préfère consulter des stocks et faire son petit rangement plutôt que considérer une cliente qui attend en caisse . Qui s'offusque quand je lui indique que j'ai un RER a prendre et se fend d'un "et bah c'est pas moi qui fait la grève hein" et qui se permet de dire a sa collègue une fois le paiement effectué "olalala j'en ai mare de ces clients désagréable " assez fort pour que tout le monde l'entende . j'aurais mieux fais de m'écouter et d'acheter sur internet ! en tout cas boutique a fuir à cause d'un élément... Dommage .
Vérifier bien votre ticket de caisse car promo moins 10 pour cent supplémentaires pour 3 articles achetés pas appliquée. J ai du revenir exprès au magasin et à peine si les vendeuses s excusent. C est limite de la faute du client ! Dommage c est une belle marque mais le personnel n est pas agréable.
Dimanche 2/12/18 début d'après-midi un vendeur et une vendeuse en magasin, cliente depuis de nombreuses années chez IKKS quelle honte le comportement de ce vendeur , hautain , prétentieux, arrogant et moqueur.Ce jeune homme a jugé que je n'avais sans doute pas les moyens d'acheter cette marque , chaque article regardé il me le reprenait en me donnant le prix et en me demandant si j'étais intéressée; Tellement stupéfaite je suis sortie du magasin agacée pour les entendre exploser de rire ! A la vue des commentaires IKKS devrait être plus vigilant dans le choix de son personnel. A 52 ans c'est la première fois que je subis une telle arrogance et humiliation
Vendeuse très souriante. Belle collection qui mérite d'être essayée. Tout est bien agencé et les articles exposés selon le principe des coloris. Les sacs sont de belles pièces en cuir pour l'essentiel. Une collection tendance et naturellement sophistiquée. Ensembles casual chics et modernes. Et si vous ne vous retrouvez pas dans l'un de ces styles un gilet ou un pull pourrait éventuellement vous convenir. Par contre cela peut ne pas convenir au porte monnaie de tous. Mais quand on souhaite la qualité...
Je prends la peine de poster cet avis car j ai été très mal reçue dans cette boutique. J ai vraiment eu l impression de déranger les 2 vendeuses
Très bon accueil, vendeuse débutante dans cette boutique, qui le preciseet essayé de faire le maximum, en étant seule dans le magasin.
vêtements de qualité sans aucun doute, bien coupés résistent aux machines en gardant les couleurs, leurs tailles correspondent parfaitement à l'âge des enfants concernés ni trop grands ni trop petits juste nickel.
Vêtements de haute qualités pour enfants et adultes
Une responsable pas disponible peu accueillante impatiente qui a fini par me snober alors que javais besoins de conseil ....
Nouvelle boutique IKKS pour enfants Les collections filles sont craquantes Je vous recommande d'y aller durant les soldes qui sont très intéressantes car il est vrai que les prix ne sont pas donnés Meme si l'on ne compte pas pour nos enfants
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