Levi's

Je viens toujours à cette boutique toujours bien accueilli . J'ai fait la rencontres d'un vendeur Mathais très professionnelle souriant vraiment très agréable. Et de bon conseille. Merci à toi Mathias

Je suis venue pour faire un échange et j’ai reçu un accueil excellent ainsi que des conseils avisés ! Merci encore au vendeur du rayon femme qui est professionnel, sympathique et souriant 😀 (dimanche 2 février fin de matinée début d’après-midi)

Très en colère de la politique de retour de ce magasin... Je rapporte 1 Jean état impeccable avec étiquette sur l'avant mais plus celle sur l'arrière avec le code barre (l'avais je en l'achetant?). Refus catégorique de me le reprendre ni pour 1 remboursement ni échange ou avoir...Plus jeune j'ai bossé aux galeries Lafayette pour Levi's, le nombre de jeans remis en rayon sans étiquette... cela n'empêchait pas de les revendre ! Cette politique est tout sauf commerçante ... il ne faut pas s'étonner que vos clients privilégient les achats en ligne !

Je recommande vivement cette boutique. Des conseils avisés, encore merci au vendeur qui était à l’étage femme dimanche après midi et qui a su m’aiguiller pour mon achat!, sourire, écoute active. Toujours un plaisir de venir ici faire mes achats.

J’ai très bien été accueilli, les vendeuses sont pros. L’une d’elles à sue m’écouté et m’a bien conseillé sans allé dans le forcing (ce que je déteste). J’ai acheté un super jean 🤩 de qualité je suis ravi. Je recommande !

Personnes vraiment non compréhensives et fermées. J'ai acheté au moins 10 t-shirts Levi's et 2 jeans dans ce magasin et ils n'acceptent pas échange d'un t-shirt qu'on m'a offert comme cadeau (acheté dans un autre magasin en province) parce la période d'échange est dépassée de 2 jours (car j'étais encore en vacances à l'étranger). Je regrette tous mes anciens achats faits dans ce magasin. Au moins je ferai les prochains dans un autre magasin. Heureusement que le magasin où on m'a acheté ce t-shirt est OK pour l'échanger. Il existe encore des magasins qui réfléchissent sur le long terme, qui savent garder leurs clients et qui privilégient de garder une bonne relation avec eux.

Je viens de vivre une expérience lamentable. Client depuis des années de Levis, ils viennent de perdre un client. Ils ont refusé de m'echanger un jean que j avais acheté 3 jours avant sous prétexte qu'il n'y avait plus d'étiquettes. En caisse, il est bien indiqué que cet échange est possible sois 30jours sans mentionner que les étiquettes soient indispensables. Je doute de la légalité de cette pratique. Effectivement sur le ticket c'est indiqué mais je l'ai lu trop tard... je me suis fié a l'information mensongère vue en caisse. En plus, il y a un defaut sur le jean. J'ai eu beau le constater avec le vendeur. Il a refusé de joindre un responsable et de faire cet échange. Il m'a aussi imposé de refaire un achat avec un minimum de 99 euros pour utiliser mes points fidélité alors que c'est indiqué nulle part sous mes points fidélité. Je n'y retournerai plus.

Malheureusement on a vraiment l'impression de déranger, vendeurs qui préfèrent échanger entre eux,malgré le peu de clients ils ne sont pas capables de vous accorder leur attention plus de 3 secondes et pour le conseil une catastrophe. Nous avons préféré partir rue de Rennes ou nous avons été bien mieux accueillis et conseillés.

De jeunes vendeuses aimables et patientes malgré mes hésitations. Elles connaissent bien leurs produits et savent dire avec sincérité si un modèle convient ou pas, une fois essayé. J'ai apprécié leurs conseils et leurs gentillesse malgré un couple de clients qui mettait littéralement le bazar dans le magasin comme s'ils étaient dans leur dressing privé. Au final, une vendeuse m'a aidé à récupérer un bon d'achat depuis mon compte fidélité, vraiment au top. Excellente expérience client !