Les Piplettes

A chaque fois qu'on rentre dans cette boutique, on en ressort ravie et rhabillée ! Surtout grâce aux conseils avisés et à la gentillesse de Florentine ! Merci 🙏

Un accueil vraiment parfait dans cette petite boutique de la rue de la Clef. La vendeuse nous a accompagné et très bien conseillé, pour une expérience shopping vraiment très sympa avec mon amie. On est resté longtemps et on a fait pas mal d'essayage et on est repartie très satisfaites. Merci encore !!

C'est la 2e fois que je fais des achats dans cette boutique. A chaque fois, je suis très bien conseillée et très satisfaite de mes achats. Les vendeuses sont de tres bon conseil et ne poussent pas à l'achat. De plus, elles n'hésitent pas à aller chercher dans les stocks pour satisfaire le client. Juste dommage que j'habite à 400km...

Je suis toujours ravie d'aller faire mes achats dans cette boutique. On y trouve un grand choix d'habits très jolis à prix raisonnables et, surtout, le conseil est de qualité. J'ai été prise en charge par une conseillère en vente (dont j'aurais dû demander le nom) qui m'a accompagnée durant toute ma longue séance d'essayage en sachant me conseiller et me proposer de nombreuses choix. Merci !

Expérience très décevante dans cette boutique du Vieux Lille. Si vous faites partie des clientes qui aiment regarder tranquillement sans être oppressées, passez votre chemin ! J'ai trouvé la responsable particulièrement insistante et intrusive. On se sent littéralement "sautée dessus" et surveillée, ce qui rend le shopping très inconfortable. Il y a une réelle sensation de vente forcée qui coupe toute envie d'achat. De plus, j'ai ressenti un manque flagrant de patience et de tact dès que l'on ne répond pas immédiatement aux sollicitations, avec des regards très désagréables à la clé. C'est dommage, car j'ai pu noter qu'une des vendeuses essayait de rester sympathique, mais elle semble malheureusement contrainte de suivre ces méthodes de vente agressives imposées par la direction peut-être. C’était ma dernière visite. Je ne recommande pas cet établissement pour un shopping serein.

Je sors de ce magasin avec les larmes aux yeux. J'ai acheté un gilet sans manche en laine (non soldé) le samedi 17 janvier 2026 en fin de journée. Dès le lundi 19 matin première heure je les appelle et leur laisse un message téléphonique pour expliquer qu'en m'appretant à le mettre je remarque un trou sous l'aisselle et demande si un échange est possible. Je n'ai jamais eu de réponse. Donc comme je venais sur Lille aujourd'hui, je me rends en boutique avec le gilet pour expliquer et là, on me rétorque direct que j'ai dû faire ce trou en le portant. Je réexplique que non puisque je ne l'ai pas porté mais s'en suis de multiples insinuations au fait que je l'ai troué en le portant. Je finis par m'agacer de ne pas être écouté et repars avec mon article troué. J'aurais respecté qu'on me dise "je ne peux pas vous le reprendre, désolée" mais insinuer que je mentais alors que....JE NE MENTAIS PAS, c'était humiliant et injuste. Alors mesdames, vérifiez bien vos articles avant de les acheter car en cas de problème de qualité, vous ne serez pas écouté 😓😢

Merci à Florentine pour ce délicieux moment passé dans la boutique! Une expérience digne de Pretty Woman 🤗 J'ai renouvelé mon dressing grâce à Florentine qui a su me proposer des pièces et des couleurs adaptées à mon style. Nous avons beaucoup ri, c'était très chaleureux. Je reviendrai avec grand plaisir!

Accueil indigne de ma mère, pourtant bonne cliente de longue date de cette boutique, qui s'est vu mal traitée pour rendre un article acheté avant les fêtes de Noël. Deuxième mauvaise expérience après une pratique déloyale sur le prix d'une retouche annoncé à 10 € (facture à l'appui) qui passe à 20 € à la réception. Je ne recommande pas cette boutique notamment pour l'attitude de la gérante!

J'ai passé un très bon moment avec Inès, Florentine, Violette et Priscillia, 4 vendeuses au top qui ont sorti tout le magasin pour moi avec un sourire et une chaleur qui font plaisir ! Sans oublier leurs conseils avisés 😉 Résultat : un shopping fructueux et des vêtements adaptés ! Merci encore pour votre patience et votre enthousiasme !

service après vente très décevant, article renvoyé mais remboursement jamais reçu. 50 euros de perdu + les frais de retour payant évidemment ! Colis bien renvoyé à l'adresse du magasin (le distributeur me le confirme mais le magasin nie... qui croire?) je déconseille de passer par leur site internet !