Leroy Merlin Waziers - Douai

Grand, clair, vaste choix, produits de qualité. Je recommande

Très très déçu.... Luminaire gamer à 129 euros acheter le 14 mars et très gros sifflement au niveau du transfo. À peine 10 jours après l'installation et reparti en SAV. Dégoûté

Une heure d'attente pour modifier une adresse sur une facture ! Le service client est là mais non continue continue. On doit voir une personne différente a chaque étape de l'expérience client.

Un zéro pointé pour l'un des vendeurs des menuiseries, ou en lui demandant une fenêtre bois ou pvc, avec une dimension. Qui me dit, laissez votre chariot là, c'est dans ce rayon regardez... Oui mais moi, c'est là sinon c'est du sur mesure. Et il est parti. Si vous n'êtes pas vendeur pour une petite fenêtre, alors c'est sur que je ne viendrai pas pour une ouvrant bien plus grand....

Magasin propre, bien disposé. Mais être dans un rayon sans savoir si il y a du stock, c'est nul. Et pas logique que lorsque l'un de vos fournisseurs ne fait plus un tel modèle de carrelage, que vous ne le signalez pas lors des achats sur internet notamment. Cordialement

Je vais régulièrement à Leroy Merlin, j’ai toujours trouvé en magasin ce qu’il me fallait ! Le personnel en magasin est présent et gentil. Je mets cet avis aujourd’hui pour appuyer l’excellent service drive, le personnel est d’un courage immense, et très serviable, sans compter l’aide pour la mise en voiture et la rapidité du service ! Je recommande vivement ce magasin !

Bonjour Leroy Merlin Pas content 😡 le 12/02/26 12h09 Pour faire court je dépose mes articles à la caisse, la caissière me dit de régler je paye... je lui demande pour le compte de fidélité? la dame me répond c'est trop tard il fallait me le dire avant ! , Je lui réponds :c'est à vous de me le demander je ne suis pas sensé connaître la procédure de la caisse... réponse de la dame c'est à vous de me le dire et c'est trop tard !!! . 😲 Que ce soit un oublie de l'employé ou du client il serait judicieux de modifier vôtre application de caisse pour rattraper la satisfaction du client. Cordialement

J'ai fait une grosse commande pour des caissons de dressing pour amenager une pièce entière le 4 novembre. J'ai payé évidemment et depuis j'attends encore plusieurs portes la livraison étant décalée de semaines en semaines. Comme d'habitude c'est le client qui doit subir les retards et le désagrément que cela cause.