Leroy Merlin Besançon

Le monsieur de l’atelier de coupe a refusé de me faire mes coupes car il y en avait trop (9) il m’a dit de commander, c’est bien la première fois que ça m’arrive, n’importe quoi !

Habitants la hte Saône,et venant a Leroy Merlin,car habitués au sérieux de l enseigne nous en sommes repartis très déçus,du professionnalisme du personnel Nous voulions couper 2, tablettes bois, déjà par la remarque du vendeur,qui arrive très tranquillement a 13h10, Nous on vient pour faire couper des tablettes,et lui de rétorquer,en même temps si vous venez à la coupe,....revenez ds 10 mn, le temps que l ordi et la scie s allument, résultat au bout de 10 mn ,1seul panneau de coupé sur 2, Le directeur a t il changé car il y a bcp de laxisme, on dirait que le personnel s épargne d effectuer des tâches tte la journée,pour ne pas rentrer trop fatigués le soir, dommage

J'ai acheté lundi 9 février a la cour des matériaux Leroy merlin Besançon un rouleaux de géotextile 180g/m2 c'était le dernier rouleau, l'état du rouleau était plus que déplorable Je demande a la caissière d'avoir un geste commercial vu l'état de celui ci (la caissière demande au talki walki a son responsable d'avoir un geste sur un rouleaux de géotextile car il est en piteux état) Réponse ferme et sans un sens du commerce il faut prendre un autre rouleaux ou 10% la caissière explique que c'est le dernier est qu'il est vraiment pas dans un état neuf. Réponse ben 10% regard un peu gêné des 2 caissières (qui étai super sympa ELLES) car je leur explique que leur responsable m'offre 3€ sur un ticket de 250€ vu l'état du rouleau Cela est juste une honte je vous conseille d'aller chez le concurrent a école Valentin qui sont vraiment plus sympathique et commerçants Je vous laisse admirer l'état du rouleau pour une remise de 3€ Je ne suis absolument pas satisfait de mon passage a la cour des matériaux !!!

Bonjour à tous ! Très pratique ce magasin. Ce magasin n'est pas immense. Personnel très professionnel. Magasin à votre écoute, acceuillant ! Merci à toute l'équipe ! Cordialement Michel

Trés grand professionnalisme, suivi, persévérance... Victoria D. a été aux petits soins dans le suivi du défaut produit que nous avions commandé. Merci pour ces qualités humaines et professionnelles qui se font rares ! Nous avions commandé un papier-peint qui hélas avait un défaut de fabrication. Après appel au magasin, nous avons eu affaire à une super conseillère clientèle. Victoria D, a fait un excellent job ! elle nous a renvoyé un rouleau de rechange qui avait aussi un défaut (pas de bol !). Comme tout le lot avait un souci, elle a vu avec le fabricant et nous avons reçu un rouleau direct de l'usine qui cette fois était bon. Merci à elle, très belle personnalité !

Très bon magasin qui propose un vaste choix de matériaux et d'outillages. Les vendeurs sont de très bon conseil. Bonne nouvelle : les petits chiens sont acceptés, portés dans les bras ou dans le caddy, ainsi que les chiens d'assistance, mais également les grands chiens tenus en laisse. Détail TRÈS important pour les amoureux des bêtes ! (Merci Charly pour la précision !)

J’ai commandé une paroi de douche chez Leroy Merlin Besançon, avec la formule installation + récupération de l’ancien matériel. Le jour des travaux (jour de notre départ en vacances), tout semblait correct, même si l’ouverture de la paroi paraissait étrange. Après 3 semaines d’utilisation quotidienne, nous avons compris pourquoi : la paroi a été montée à l’envers et, en plus, une partie n’a pas été bouchée. Résultat : à chaque douche, de l’eau partout. Je tiens à préciser que la conseillère en rayon semblait bien connaître son sujet, mais l’équipe d’ouvriers envoyée pour l’installation a fait un travail bâclé. Franchement décevant. Je déconseille fortement de passer par leurs prestataires pour la pose.

Bon magasin de bricolage. Le choix est large, le matériel est bon et les vendeurs sont de bon conseils. Visite un samedi, malgré le grand nombre de vendeurs en magasin, l'attente pour pouvoir parler avec un vendeur reste assez longue dû au nombre important de personnes dans le magasin en weekend. C'était le premier samedi des soldes, ceci explique peut-être la surpopulation dans le magasin. Bonne expérience malgré tout.